En temps normal, L’Hôpital d’Ottawa reçoit environ 37 000 patients par mois dans ses cliniques externes. Depuis les recommandations provinciales visant à réduire les interventions et les soins non urgents, la moitié des consultations pour patients externes se font désormais à distance, par l’entremise du téléphone ou de la tablette du patient. D’ailleurs, ce modèle est très pratique pour les patients, en plus de réduire l’achalandage à l’Hôpital durant la pandémie de COVID-19.

Le bénévole Rakesh Misra pense à ce patient et aux soins empreints de compassion qu’il a reçus. Selon lui, les infirmières qui l’ont soigné étaient des personnes d’une gentillesse et d’une bienveillance exceptionnelles.

Marcie Stevens était parmi les 13 patients gravement blessés transportés d’urgence au Centre de traumatologie de L’Hôpital d’Ottawa. Sa récupération se poursuit et elle est reconnaissante des soins exceptionnels qu’elle a reçus.

Une ambiance festive a régné à l’Hôpital à Noël : le personnel était aux petits soins et on a eu droit à une chorale de Noël et à une visite du père Noël à la Pouponnière de soins spéciaux. Merci à tous ceux qui ont rendu cette journée magique.

Sarah Aly est bénévole à l’Unité d’hémodialyse à L’Hôpital d’Ottawa. Quand ses collègues ont constaté son dévouement, son travail acharné et le lien spécial qu’elle entretenait avec les patients, ils l’ont mise en nomination pour le prix du Mérite humanitaire. Elle pensait que c’était une blague, jusqu’à ce qu’elle remporte le prix!

Un violent accident de voiture a changé le cours de la vie de Jeannette Cheng. Touchée par les soins empreints de compassion qu’elle a reçus à L’Hôpital d’Ottawa, Jeannette a choisi une façon significative de témoigner sa reconnaissance.