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MyChart

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Qu’est-ce que MyChart?

MyChart est un service en ligne pour les patients. Il vous permet de voir vos renseignements médicaux provenant de L’Hôpital d’Ottawa en tout temps, où que vous soyez. Vous pouvez ainsi surveiller votre état de santé et prendre des décisions éclairées.

MyChart vous permet de :

  • Lire vos résultats de tests, notes d’évolution, sommaires de congé et rapports d’imagerie médicale, entre autres.
  • Donner à vos proches de confiance (de votre choix) accès à votre dossier.
  • Noter vos indicateurs de la santé, comme votre tension artérielle et votre poids.

My Chart contient seulement vos dossiers de L’Hôpital d’Ottawa qui ont été finalisés depuis le 1er octobre 2016. Cependant, vous pouvez consulter tous vos dossiers médicaux de l’Hôpital en communiquant avec le Service des archives médicales au 613-737-8800.

Quand pourrez-vous voir vos résultats dans MyChart?

Votre équipe de soins doit avoir le temps de communiquer avec vous avant d’afficher dans MyChart des résultats de nature délicate. Un délai est parfois nécessaire, même lorsque les résultats sont finaux.

résultats dans MyChart
Laboratoire et microbiologie Aucune attente
Rapport de pathologie 15 jours
Rapport d’imagerie médicale 15 jours
Rapport d’intervention 7 jours
Autres documents Aucune attente


Prêt à commencer?

Pour vous inscrire à MyChart, vous devez avoir une adresse courriel valide. Il vous faut aussi un NIP (numéro d’identification personnel), que vous pouvez obtenir par l’un des moyens suivants :

  1. À votre prochain rendez-vous, demandez votre NIP au commis.
  2. Allez en personne au Service des archives médicales au campus Général, Civic ou Riverside, ou appelez au 613-737-8800.

Ne donnez votre NIP à personne. Vous en aurez besoin pour créer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans votre compte MyChart au www.mychart.ca. Assurez-vous d’entrer votre nom complet exactement comme il figure sur votre carte d’assurance-santé de l’Ontario ou votre carte verte de l’Hôpital.

Vous avez des questions sur vos résultats?

Votre médecin ou infirmière vous parlera de vos résultats à votre prochain rendez-vous.

Vous doutez de l’exactitude des renseignements inscrits à votre dossier?

Si vous doutez de l’exactitude des renseignements qui se trouvent dans MyChart, veuillez appeler le Service des archives médicales au 613-737-8800.

Avez-vous besoin d’aide?

Communiquez avec l’équipe de soutien de MyChart en écrivant à mychart@lho.ca ou en composant le 613-737-8800.

MyChart est-il sécuritaire?

MyChart est conforme à tous les règlements de l’Ontario et de L’Hôpital d’Ottawa concernant la sécurité et la protection des renseignements personnels.

Si jamais des renseignements personnels sur la santé que vous voyez dans votre dossier MyChart ne sont pas les vôtres, communiquez immédiatement avec le Bureau de la protection de la vie privée et de l’information de L’Hôpital d’Ottawa au 613-739-6668 ou à info.privee@lho.ca. La loi vous interdit de lire, d’utiliser, de divulguer, de copier ou de diffuser de l’information qui ne vous appartient pas.