Sarah Aly est bénévole à l’Unité d’hémodialyse à L’Hôpital d’Ottawa. Quand ses collègues ont constaté son dévouement, son travail acharné et le lien spécial qu’elle entretenait avec les patients, ils l’ont mise en nomination pour le prix du Mérite humanitaire. Elle pensait que c’était une blague, jusqu’à ce qu’elle remporte le prix!

Michel « Mike » Mongeon est préposé au transport à L’Hôpital d’Ottawa depuis 12 ans, mais ça ne date pas d’hier qu’il sait faire rire les gens et les mettre à l’aise. Il a reçu une épinglette d’ange gardien au nom d’une patiente pour être allé au-delà de l’ordinaire en offrant des soins exceptionnels.

Des élèves d’une école primaire confectionnent des cartes de prompt rétablissement pour les patients de L’Hôpital d’Ottawa.

Une personne ayant subi une agression sexuelle qui décide de venir à L’Hôpital doit être accueillie par une équipe bienveillante qui lui donnera des soins médicaux et psychologiques et, si la personne y consent, utilisera une trousse médicolégale pour recueillir des preuves qui pourraient servir à poursuivre l’agresseur en justice.

Nina Kautuq porte toujours les séquelles de l’accident de camping qui a coûté la vie à son époux et à trois de ses quatre enfants en 2015. Mais c’est seulement en février dernier que son processus de guérison émotionnelle a pu commencer, quand elle a rencontré les infirmières et le médecin qui étaient au chevet de ses enfants avant leur décès.

Certains chiens ont des talents extraordinaires : au lieu d’un os ou des chaussettes, ils apportent du réconfort. Nellie, une colley de 11 ans, est bénévole à L’Hôpital d’Ottawa. Accompagnée par sa maîtresse, Claire Laroche, Nellie se rend régulièrement au Centre de cancérologie pour illuminer la journée des patients.