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La télémédecine pourrait-elle être une solution pour moi?

La télémédecine peut être très utile, mais pas pour tous les types de rendez-vous. Si vous recevez des soins à L’Hôpital d’Ottawa et souhaitez être suivi par télémédecine, demandez à votre professionnel de la santé quels rendez-vous sont offerts par télémédecine. Tous les hôpitaux communautaires et beaucoup de centres de santé communautaire et d’équipes de santé familiale en Ontario ont des salles branchées au Réseau Télémédecine Ontario.

Où offre-t-on des services par télémédecine?

Tous les hôpitaux et la plupart des centres de santé communautaire et des équipes de santé familiale en Ontario offrent des services par télémédecine. L’Hôpital d’Ottawa peut le faire grâce à un partenariat avec le Réseau Télémédecine Ontario.

Telemedicine FAQ

Que se passe-t-il pendant un rendez-vous par télémédecine?

Un rendez-vous par télémédecine ressemble beaucoup à un rendez-vous habituel. La seule différence est que le médecin vous voit et vous parle à l’aide d’un écran de télévision.

À votre arrivée, le coordonnateur de la télémédecine vous expliquera comment le rendez-vous se déroulera. Il pourra vous demander de mettre une chemise d’hôpital au besoin.

Le rendez-vous aura lieu dans une pièce privée. Le coordonnateur de la télémédecine restera probablement avec vous. Vous pouvez venir en compagnie d’un ami ou d’un membre de votre famille.

Le rendez-vous se déroule comme un rendez-vous habituel, sauf que le médecin ne se trouve pas physiquement dans la pièce. Vous le verrez et lui parlerez à l’aide de l’écran de télévision. On utilise parfois de l’équipement spécial comme une petite caméra avec zoom pour mieux voir les zones problématiques ou un stéthoscope numérique pour écouter votre cœur.

Et ma vie privée dans tout ça?

Le rendez-vous est privé et confidentiel. Nous utilisons un réseau sécurisé pour protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Les seules personnes qui peuvent voir ce qui se passe sont celles qui se trouvent dans la salle où vous êtes et dans celle où se trouve votre médecin. Le rendez-vous ne sera pas enregistré.

Au début du rendez-vous, on vous présentera les personnes qui se trouvent dans la salle de télémédecine de L’Hôpital d’Ottawa pour que vous sachiez qui est présent. L’Hôpital d’Ottawa, le Réseau Télémédecine Ontario et l’établissement où vous vous trouvez collaborent pour protéger votre vie privée.

Pour en savoir plus à ce sujet, vous pouvez appeler au Réseau Télémédecine Ontario (sans frais au 1-888-346-6784) ou consulter son site Web (www.otn.ca).

Pour en savoir plus sur la télémédecine :

À L’Hôpital d’Ottawa, nous sommes fiers d’être un chef de file en offrant des services de consultation par l’intermédiaire du Réseau Télémédecine Ontario. La possibilité de mettre nos spécialistes en contact avec les patients des quatre coins de la région est un avantage exceptionnel. Nous commençons à peine à saisir les avantages sur le plan clinique et éducatif.
Dr Jack Kitts, ancien président-directeur général, L’Hôpital d’Ottawa

Page mise à jour le 29 juin 2020