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Aller au-delà de son devoir ne passe pas inaperçu : Les prix Compas et les prix de médecine honorent ceux qui véhiculent nos valeurs

 
Going above and beyond gets noticed: Compass and Physician awards honour those who live our values

Soixante-dix membres du personnel de L’Hôpital d’Ottawa ont été mis en nomination pour les prix Compas cette année, ce qui montre encore une fois l’influence que peuvent avoir, à l’Hôpital, les gens qui vont au-delà de l’ordinaire.

« Nous avons reçu de superbes témoignages d’empathie, de courage, de compassion et d’excellence », a déclaré le DJack Kitts, PDG de l’Hôpital, avant d’annoncer le nom des 14 lauréats dans sept catégories en compagnie de Renée Légaré, vice-présidente exécutive des Ressources humaines.

Voici, dans les mots de ceux qui les ont mis en nomination, pourquoi chaque lauréat est important pour l’Hôpital.

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Carole Lycan, Adjointe administrative, Clinique de prévention des AVC (Soutien administratif)

Carole appuie à 100 % les patients et se dévoue corps et âme pour eux tous les jours. Elle leur donne confiance, respect, dignité et réconfort. Elle va bien au-delà de sa description de tâches pour les aider du mieux qu’elle peut.

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Rachel Roy-Courchesne, Commis, Programme d’hépatite virale (Soutien administratif)

Rachel pense toujours aux besoins des autres. Elle a changé de service pour qu’une mère monoparentale ne perde pas son emploi. Elle trouve des façons de localiser des patients marginalisés, sans téléphone, et donne des objets personnels à des organismes de charité.

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Carole Leblanc, Chef de la pratique professionnelle, Thérapie respiratoire (Soutien clinique)

C’est grâce à Carole qu’il y règne un climat de travail positif et harmonieux au sein des thérapeutes respiratoires. Sa jovialité, son dévouement et son leadership novateur ont aussi aidé des patients à prendre en charge leur maladie à la maison.

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Marcel Morin, Préposé aux soins, Santé mentale, 4 Nord (Soutien clinique)

Marcel n’hésite jamais à proposer des façons d’améliorer les méthodes ou le système. Il est une présence rassurante pendant les quarts de nuit, ce qui aide les patients et le personnel à se sentir en sécurité.

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Melanie Bennett, Infirmière, Unité satellite de dialyse, Hôpital Queensway Carleton (Professionnels de la santé)

Melanie ne se contente jamais de l’ordinaire et s’efforce constamment d’offrir aux patients ce qu’il y a de mieux. Son attitude incite d’ailleurs ses collègues à faire de même.

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Connie Schulz, Infirmière stomothérapeute, Soins de plaies et de stomies (Professionnels de la santé)

Connie fait toujours preuve d’humour et de tact dans les situations délicates. Elle est respectueuse et enjouée, et fait des merveilles au chevet des patients. Les patients ont le sentiment qu’elle les comprend et qu’elle répond à leurs préoccupations.

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Ann Hogan, Directrice, Service de l’information (Gestion)

Ann est humble à propos de sa contribution, mais elle a joué un rôle important dans la mise en œuvre de projets d’envergure au Service de l’information. Elle a pour principe de « donner au suivant » et encourage la communication ouverte et la collaboration.

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Sean Gehring, Gestionnaire, Clinique de la douleur et Services spécialisés (Gestion)

Sean est toujours enthousiaste de participer à une initiative qui améliore l’expérience des patients et du personnel. Même dans les périodes moins faciles, il n’oublie jamais les valeurs de l’Hôpital. Sa transparence, son humour et son sens de l’équité sont les clés de son succès auprès des gens.

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Andrée Kaspardlov, Coordonnatrice du redéploiement, Ressources humaines (Professionnels administratifs)

Andrée garde toujours une attitude positive, même dans les situations difficiles. Elle ne juge pas les gens et possède une intelligence hors de l’ordinaire. Voilà pourquoi elle gagne rapidement le respect de ceux et celles qu’elle rencontre. Andrée est le visage humain des Ressources humaines!

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Brenda Borracci, Conseillère à la paie, Finances (Professionnels administratifs)

Brenda n’a pas peur des tâches difficiles et ne prend jamais de raccourcis. Elle est toujours ravie d’aider et manifeste une intégrité à toute épreuve. Nous pouvons toujours compter sur elle.

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Andrew Fitches, Graphiste, Service d’impression (Services de soutien)

Andrew met de la vie au Service d’impression grâce à ses idées novatrices et à sa compassion. Il prend toujours le temps de s’assurer que les membres de l’équipe vont bien. Il a le don d’inspirer les gens à s’unir pour une même cause.

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Dorcas Griffith, Préposée, Entretien ménager (Services de soutien)

Dorcas ne juge pas les autres. Elle accepte leurs différences et les traite avec le plus grand respect. Elle chante pour les patients, en plus d’écrire de petites notes d’encouragement au personnel. Elle change la vie de tant de gens autour d’elle!

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Stefan Mayer, Bénévole, Ressources bénévoles (Bénévoles)

Stefan commence très tôt le matin pour accueillir avec un sourire les premiers patients qui se présentent. Il se donne corps et âme dans tout ce qu’il entreprend à l’hôpital.

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Jeff Metz, Chef d’équipe, Ressources bénévoles (Bénévoles)

L’enthousiasme de Jeff et sa capacité d’assumer avec brio un niveau croissant de responsabilités nous ont aidés à assurer le bon fonctionnement du service. Sans Jeff, nous ne pourrions pas offrir des services d’excellente qualité aux bénévoles, aux employés et aux patients.

Des docteurs qui sortent de l’ordinaire : Dévouement et bienveillance ont la faveur chez les docteurs

Prix de reconnaissance en médecine clinique

pierrebourque

Dr Pierre Bourque, Médecin, Neurologie

Ses collègues se tournent vers lui lorsqu’ils ont besoin d’une opinion réfléchie et de conseils judicieux. Le Dr Bourque appelle ses patients même le dimanche. Il se consacre depuis toujours à l’enseignement, et la fascination qu’il voue au perfectionnement de ses connaissances sur les maladies rares et leur diagnostic est légendaire.

ronaldgerridzen

Dr Ronald Gerridzen, Médecin, Urologie

Véritable référence en urologie, le Dr Gerridzenis a compte un nombre incroyable de réalisations à son actif. Son leadership a grandement contribué à faire connaître la Division d’urologie sur la scène nationale et internationale.

loreeboyle

Dre Loree Boyle, Médecin, Médecine interne générale

La Dre Boyle en fait toujours plus chaque jour pour s’assurer que ses patients reçoivent les meilleurs soins possible. Elle s’est distinguée comme l’un des médecins les plus respectés et l’une des meilleures enseignantes. C’est exactement le genre de médecin qu’on voudrait avoir au chevet d’un de nos proches.

Prix de leadership en médecine

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Dre Andrée Gruslin, Médecin, Médecine materno-fœtale

Tous les membres de l’équipe de la Dre Gruslin se sentent importants, et le climat de collaboration qu’elle crée aide chacun à donner volontiers le meilleur de soi-même. Elle fait preuve d’une intégrité exemplaire dans tout ce qu’elle fait.

Prix de l’esprit d’équipe en médecine

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Dr Babak Rashidi, Résident, Médecine interne générale

Ses collègues et supérieurs vantent son excellent esprit de collaboration. Le Dr Rashidi est un ardent défenseur du bien-être des résidents. Il a dirigé d’importants changements en matière de formation pour tous les résidents et n’hésite pas à aller au-delà de son devoir, en prenant, par exemple, des appels supplémentaires pour des collègues qui ont besoin d’un congé.

 
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