Directeur, Services d’infrastructure, Technologie de l’information

Nous redessinons l’avenir des soins de santé!

L’Hôpital d’Ottawa est l’un des plus importants hôpitaux d’enseignement et de recherche au Canada. Comptant plus de 1,400 lits et environ 17,000 employés, médecins, résidents et bénévoles sur plusieurs campus, nous offrons des soins spécialisés à la population de l’Est de l’Ontario, de l’ouest du Québec et du Nunavut. L’Hôpital d’Ottawa ne fait pas que soigner la communauté, il lui appartient. Cette appartenance s’inscrit au cœur de notre plan ambitieux afin de redessiner l’avenir des soins de santé pour tous au sein de notre collectivité.

Par la compassion de son personnel et la quête perpétuelle de nouvelles découvertes, L’Hôpital d’Ottawa cherche sans relâche des solutions novatrices aux défis les plus complexes en santé, tout en ralliant sans cesse la population à sa vision d’offrir à chaque patient des soins de calibre mondial et des services exceptionnels avec une compassion digne des personnes qui nous sont chères.

En collaboration avec son Institut de recherche ainsi qu’avec l’Université d’Ottawa et d’autres partenaires, l’Hôpital s’est taillé une réputation de choix à l’échelle nationale et internationale pour l’excellence de ses soins, de sa formation et de ses recherches, tout en s’efforçant de répondre aux besoins d’une population multiculturelle.

Échelle salariale

$158,248.350 to $192,529.350/annum.

Information sur le poste

Le directeur, Services d’infrastructure, Solutions numériques, est au service des patients, des familles, des employés de L’Hôpital d’Ottawa, des médecins et des partenaires régionaux. Le titulaire un leader innovant et serviable qui s’appuie sur des valeurs pour conduire la transformation.  En collaboration avec le gouvernement, les chefs de file de l’industrie et les partenaires locaux, le directeur met la technologie au service de l’avancement de la pratique clinique, des fonctions administratives saines et de la mission universitaire et de recherche de L’Hôpital d’Ottawa.  Un aspect important de son rôle consiste à mettre en place des services régionaux de cybersécurité afin de protéger l’accès aux soins pour les patients.

En tant que membre de l’équipe relevant du VPE/chef de l’information, le titulaire contribue à l’innovation grâce à ses solutions numériques en soutien aux exigences concernant les patients et les familles de L’Hôpital d’Ottawa en matière de services de santé sécuritaires et d’excellente qualité, de quêtes de cliniciens/scientifiques concernant des résultats de travaux de recherche qui s’alignent sur la mission de formation.  L’adoption de solutions d’intelligence artificielle générative et d’automatisation robotisée des processus ajoute de la valeur aux services de santé et est à l’origine de premières au sein de la capitale nationale.  Le directeur a la possibilité de former et d’encadrer une équipe afin d’offrir des innovations numériques à L’Hôpital d’Ottawa ainsi qu’à ses partenaires régionaux.

Le directeur, Services d’infrastructure, Technologie de l’information, fournit une expertise en matière d’architecture et de conception de systèmes informatiques complexes, de systèmes cliniques et d’entreprise, de solutions de sécurité et d’architectures basées sur l’informatique en nuage. Il fournit des services de consultation à la haute direction sur les orientations et les déploiements des systèmes et des technologies de base. Il fournit des conseils et des recommandations sur les investissements et les achats importants de l’entreprise. Le responsable apportera l’assurance d’architectures numériques durables et de grande valeur pour soutenir les patients et l’ensemble des activités du centre universitaire de sciences de la santé desservant l’est de l’Ontario.  

Au sein de son équipe, le directeur met en pratique les principes d’apprentissage et de responsabilisation qui cadrent avec une culture juste, en plus de fournir au personnel des instructions écrites sur les mesures de sécurité, le cas échéant. Le directeur veille à ce que le personnel respecte les normes en matière de travail sécuritaire et de soins aux patients, et clôt les discussions sur les questions de sécurité du personnel et des patients afin d’assurer une amélioration continue.

Ce que vous ferez

• Concevoir et mettre en œuvre des plans stratégiques à court et à long terme pour s’assurer que la capacité de l’infrastructure répond aux exigences actuelles et futures
• Participer à l’élaboration des stratégies informatiques .
• S’engager avec les partenaires régionaux au niveau de la haute direction pour soutenir des solutions technologiques consolidées et coordonnées afin de construire un écosystème numériquement connecté pour soutenir les soins aux patients. Cela comprend le soutien des plans d’affaires et un modèle de soutien à la gestion de la relation client
• Effectuer des recherches et formuler des recommandations sur les produits, les services, les protocoles et les normes à l’appui de tous les efforts d’acquisition et de développement de l’infrastructure.
• Établir des accords de niveau de service avec les unités opérationnelles.
• Élaborer, documenter, communiquer et appliquer une politique en matière de normes technologiques.
• Élaborer, documenter, formuler des recommandations et communiquer des plans d’investissement dans l’infrastructure informatique, y compris l’analyse des possibilités de réduction des coûts.
• Élaborer et exécuter des plans d’essai pour vérifier les performances techniques de l’infrastructure et des systèmes. Élaborer et exécuter des plans d’essai pour vérifier les performances techniques de l’infrastructure et des systèmes.
• Examiner les projets informatiques nouveaux et existants, la conception des systèmes et les plans d’approvisionnement/d’externalisation pour s’assurer qu’ils sont conformes aux normes informatiques et aux plans architecturaux.
• Maintenir une connaissance approfondie des plans d’affaires stratégiques de l’entreprise.
• Fournir une expertise, une orientation et une assistance en matière de conseil en architecture aux analystes de systèmes et aux ingénieurs de l’informatique en nuage. 
• Élaborer et gérer un plan de capacité de l’infrastructure informatique en nuage.
• Effectuer des recherches sur les nouvelles technologies de l’informatique en nuage afin de soutenir les efforts de développement de l’infrastructure et recommander des technologies qui augmenteront la rentabilité et la flexibilité de l’infrastructure.
• Concevoir, développer et superviser la mise en œuvre de systèmes intégrés de bout en bout dans l¿informatique en nuage.
• Effectuer des évaluations de sécurité, identifier les lacunes dans l’architecture de sécurité existante et recommander des changements ou des améliorations.
• Concevoir des éléments d’architecture de sécurité pour atténuer les menaces.
• Participer aux programmes d’évaluation des risques pour les nouvelles technologies et les nouveaux projets. 
• Utiliser des processus sécurisés de gestion de la configuration.
• Aider à l’élaboration et au maintien des plans de continuité et de reprise des activités. Identifier et hiérarchiser les fonctions du système nécessaires pour promouvoir la continuité et la disponibilité des processus opérationnels essentiels, de sorte qu’en cas de défaillance du système, les fonctions opérationnelles essentielles soient rétablies ou restaurées rapidement.
• Diriger l’élaboration d’une vision, de stratégies et de feuilles de route à long terme pour les serveurs de stockage et les bases de données dans l’ensemble de l’organisation, en liaison avec les objectifs de l’entreprise.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes chargées des opérations, de la gestion des projets, du développement des applications et de la sécurité des réseaux afin de mettre au point des architectures de stockage évolutives, maintenables, cohérentes et hautement disponibles qui répondent aux objectifs de l’entreprise et définissent des accords de niveau de service pertinents.
• Effectuer des analyses de planification de la capacité et d’autres évaluations des besoins afin d’éclairer la stratégie d’architecture de stockage. 
• Établir des stratégies de consolidation, de centralisation et d’optimisation du stockage afin de réduire les temps d’arrêt et les coûts tout en améliorant la sécurité et les performances du stockage.
• Concevoir des systèmes redondants et des politiques de reprise après sinistre et d’archivage afin d’assurer une protection efficace et l’intégrité des appareils de stockage et des données stockées.
• Fournir des orientations et une assistance aux membres de l’équipe, aux subordonnés directs et aux propriétaires d’entreprise. 
• Gérer, développer et encadrer une équipe de professionnels de l’informatique. Cela comprend le recrutement, la rétention, l’évaluation des performances, les activités quotidiennes et les mesures correctives si nécessaire, la mise en place d’une collaboration, d’un partenariat et d’une crédibilité.
• Fournir des indicateurs de rendement clés opérationnels et des rapports à l’équipe de direction des solutions numériques.
• Gérer les processus de gestion des incidents, des changements et des problèmes. S’assurer qu’ils sont respectés et rendre compte de leur efficacité. 
• Gérer les fournisseurs de services internes et tiers en veillant à ce que les services d’infrastructure informatique soient disponibles pour les utilisateurs finaux et en assurant la fourniture des services et le respect des normes contractuelles de performance en matière de niveau de service.

Ce que vous apporterez

• Baccalauréat de 4 ans en systèmes d’information, en informatique ou dans une discipline connexe, ou une expérience de travail équivalente.
• Au moins deux des titres/certifications suivants : CISSP, CCSP, ITIL (niveau administrateur), Project Management (PMP) ou équivalence pertinente. 
• Dix années d’expérience en gestion, en soutien et en offre d’infrastructures informatiques (infonuagiques), de service à clientèle et d’excellence opérationnelle. Connaissance et la compréhension des pratiques exemplaires dans le milieu de la santé.
• Dix années d’expérience en gestion d’architectures multiniveaux classiques : services Web, mise en antémémoire, serveurs d’applications, équilibreurs de charge et entreposage.
• Cinq années d’expérience dans la gestion d’une équipe de professionnels de la technologie, idéalement dans un environnement informatique de santé.
• Cinq années d’expérience en planification et en mise en œuvre de grands projets d’amélioration des technologies de l’information en s’appuyant sur les cadres de l’industrie (ITIL, CUSSO). 
• Capacité de prendre des décisions éclairées et logiques.
• Aptitude avérée pour le leadership et compétences pour la gestion de personnel et de projets. Entregent et solides aptitudes pour la communication écrite et orale et pour la direction et la collaboration transversales en interne.
• Capacité d’établir des priorités, de travailler sous pression et de prendre des décisions dans l’urgence.
• Capacité de traduire des objectifs stratégiques en produits livrables destinés aux supérieurs directs.
• Aptitude manifeste pour la réflexion stratégique face à des défis opérationnels et techniques ou liés aux produits.
• Antécédents de projets d’infrastructures menés à bien.

Notre engagement et offre

L’Hôpital d’Ottawa s’est engagé à maintenir un milieu de travail sain, sécuritaire et inclusif. Nous aspirons à offrir à chaque patient des soins de calibre mondial et des services exceptionnels avec une compassion digne des personnes qui nous sont chères. 

Nous offrons une rémunération concurrentielle et équitable, incluant un ensemble complet d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations déterminées et une couverture d’assurance. Nous offrons aussi des rabais auprès d’une sélection de fournisseurs de divers produits et services.

L’Hôpital d’Ottawa offre diverses ressources sur la santé et le mieux-être ainsi que des occasions de développement personnel et professionnel de notre équipe d’Apprentissage et Perfectionnement du leadership pour vous aligner sur vos objectifs de carrière.

Intéressé? Postulez maintenant 

Votre travail vous passionne? L’amélioration du bien-être de la collectivité vous stimule et les technologies médicales de pointe suscitent votre intérêt? Vous êtes également résolu à promouvoir l’excellence, la qualité des soins et la sécurité des patients? Veuillez soumettre une candidature en ligne pour l’offre d’emploi JO ID 110754 en visitant la page des Opportunitésdecarrière. Nous remercions tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidats retenus pour une entrevue. 

L’Hôpital d’Ottawa souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et est déterminé à offrir un milieu de travail inclusif. Les personnes présentant leur candidature à l’Hôpital qui souhaitent obtenir des mesures d’adaptation sont invitées à en faire la demande; elles peuvent le faire à tout moment au fil du processus de recrutement. Ces demandes seront traitées en toute confidentialité. Si vous souhaitez faire une demande de mesures d’adaptation ou si vous avez des questions en lien avec l’accessibilité, veuillez écrire à RHSoutien@lho.ca. 

Date limite de candidature : April 20, 2026

Page mise à jour le 13 avril 2026