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Payer un compte

À venir : payez vos factures d’hôpital dans MyChart

Vous pourrez bientôt payer vos factures d’hôpital directement dans MyChart – plus besoin d’appeler ou de vous rendre au Service des finances. Vous pourrez faire des paiements facilement en vous connectant à votre compte MyChart, ou sans vous connecter, en utilisant la nouvelle option « Pay as Guest ». La gestion de vos factures sera plus facile que jamais.

Pourquoi payer votre facture dans MyChart?

  • Sécuritaire : Vos données de paiement sont protégées par un cryptage avancé et la segmentation en unités (« tokenisation »). Cela veut dire que les détails de votre carte de crédit ne sont jamais stockés ni dans MyChart ni à L’Hôpital d’Ottawa. Au lieu de cela, un jeton (« token ») sécurisé est utilisé pour traiter votre paiement, ce qui assure la sécurité de vos données.
  • Pratique : Vérifiez votre solde, consultez l’historique de vos paiements et téléchargez des reçus à des fins d’impôt ou d’assurance – le tout en un seul endroit, à tout moment.
  • Flexible : Choisissez comment et quand vous payez, avec des options qui répondent à vos besoins.

Restez à l’affût de l’annonce du lancement officiel!

Payez votre facture d’hôpital en ligne

Pour votre sécurité, L’Hôpital d’Ottawa n’accepte et ne traite pas les paiements de carte de crédit envoyés par courriel ou texto. 

Dans certaines situations, vous pourriez devoir prendre en charge les frais inhérents aux services de santé que vous recevez à L’Hôpital d’Ottawa. La probabilité et le montant à payer dépendront de votre assurance-santé. Lisez la suite. 

Regardez une courte vidéo pour apprendre à gérer plus facilement vos renseignements de facturation. Cette vidéo donne un aperçu des dernières mises à jour dans MyChart, notamment comment vous inscrire à la facturation électronique, trouver des reçus, voir des frais, consulter votre sommaire de facturation et votre solde, et suivre votre historique des paiements.

Pour payer en utilisant les services bancaires en ligne  : 

  • À partir du site Web ou de l’application de votre banque, ajoutez « The Ottawa Hospital » comme bénéficiaire.
  • Entrez les huit chiffres de votre numéro d’identification du patient (NIP) pour le numéro de compte. Votre NIP se trouve dans le coin supérieur droit de votre facture de l’Hôpital. 

Pour payer par transfert électronique  : 

  • Entrez « aretransfer@toh.ca » comme bénéficiaire. 
  • Entrez les huit chiffres de votre NIP dans les commentaires. Ne créez pas de mot de passe.  

Pour payer par carte de crédit au téléphone  :  

  • Composez le 613 761-4444 et appuyez sur la touche 2. Le bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h. 

Pour payer par la poste  : 

Envoyez votre chèque à

Comptes débiteurs, L’Hôpital d’Ottawa
1053, avenue Carling, 6e étage, Service des finances
C.P. 814
Ottawa (Ontario) K1Y 4E9 

Nous vous recommandons de sauvegarder une saisie d’écran ou d’imprimer des copies de chaque transaction. 

Si vous relevez une erreur sur votre facture et que vous voulez que l’Hôpital la révise ou l’ajuste, ou pour vérifier que nous avons reçu votre paiement, veuillez envoyer un courriel à comptesdebiteurs@lho.ca ou appeler le Service des finances de L’Hôpital d’Ottawa au 613 761-4444, poste 2. Le Service est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h. 

Page mise à jour le 18 novembre 2025