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Payer un compte

Il est maintenant possible de payer vos factures d’hôpital dans MyChart!

Vous pouvez à présent payer vos factures d’hôpital directement dans MyChart – inutile de contacter le Service des finances. Il suffit de vous connecter à votre compte MyChart ou d’utiliser la nouvelle option «Payer en tant qu’invité». Payer vos factures est maintenant plus facile et rapide. 

Pourquoi payer votre facture dans MyChart?

  • Sécurisé : L’information sur votre paiement est conservée en toute sécurité grâce à une protection spéciale. Les détails de votre carte de crédit ne sont jamais stockés ni dans MyChart ni à L’Hôpital d’Ottawa.
  • Pratique :  Consultez votre solde, vos précédents paiements et téléchargez des reçus à des fins d’assurance ou d’impôt – en tout temps, et à un seul et même endroit. 
  • Flexible : Choisissez comment et quand vous voulez payer.

Connectez-vous à MyChart et commencez à gérer vos factures dès aujourd’hui! 

Pour obtenir plus d’information, consultez la Foire aux questions dans MyChart.

Payez votre facture d’hôpital en ligne

Pour votre sécurité, L’Hôpital d’Ottawa n’accepte et ne traite pas les paiements de carte de crédit envoyés par courriel ou texto. 

Dans certaines situations, vous pourriez devoir prendre en charge les frais inhérents aux services de santé que vous recevez à L’Hôpital d’Ottawa. La probabilité et le montant à payer dépendront de votre assurance-santé. Lisez la suite. 

Regardez une courte vidéo pour apprendre à gérer plus facilement vos renseignements de facturation. Cette vidéo donne un aperçu des dernières mises à jour dans MyChart, notamment comment vous inscrire à la facturation électronique, trouver des reçus, voir des frais, consulter votre sommaire de facturation et votre solde, et suivre votre historique des paiements.

Pour payer en utilisant les services bancaires en ligne  : 

  • À partir du site Web ou de l’application de votre banque, ajoutez « The Ottawa Hospital » comme bénéficiaire.
  • Entrez les huit chiffres de votre numéro d’identification du patient (NIP) pour le numéro de compte. Votre NIP se trouve dans le coin supérieur droit de votre facture de l’Hôpital. 

Pour payer par transfert électronique  : 

  • Entrez « aretransfer@toh.ca » comme bénéficiaire. 
  • Entrez les huit chiffres de votre NIP dans les commentaires. Ne créez pas de mot de passe.  

Pour payer par carte de crédit au téléphone  :  

  • Composez le 613 761-4444 et appuyez sur la touche 2. Le bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h. 

Pour payer par la poste  : 

Envoyez votre chèque à

Comptes débiteurs, L’Hôpital d’Ottawa
1053, avenue Carling, 6e étage, Service des finances
C.P. 814
Ottawa (Ontario) K1Y 4E9 

Nous vous recommandons de sauvegarder une saisie d’écran ou d’imprimer des copies de chaque transaction. 

Si vous relevez une erreur sur votre facture et que vous voulez que l’Hôpital la révise ou l’ajuste, ou pour vérifier que nous avons reçu votre paiement, veuillez envoyer un courriel à comptesdebiteurs@lho.ca ou appeler le Service des finances de L’Hôpital d’Ottawa au 613 761-4444, poste 2. Le Service est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.

Protégez-vous contre la fraude liée à l’usurpation d’identité

À L’Hôpital d’Ottawa, nous ne vous enverrons jamais des courriels non sollicités pour vous demander de nous envoyer des paiements, des renseignements financiers ou des renseignements personnels. Vous trouverez tous les renseignements légitimes sur la facturation et les options de paiement sur cette page.

Ne répondez pas aux messages suspects. Connectez-vous à votre compte MyChart ou appelez-nous au 613 761-4444 (et faites le 2) pour connaître votre solde actuel.

Si vous pensez avoir reçu un appel frauduleux, vous pouvez le signaler à la police locale ou au Centre antifraude du Canada (1 888 495-8501), un service national offert conjointement par la Gendarmerie royale du Canada, la Police provinciale de l’Ontario et le Bureau de la concurrence.

Page mise à jour le 5 février 2026