Comment nous échangeons des renseignements sur vos soins

Le compte rendu au chevet, la tournée horaire et le tableau de soins. Voici trois pratiques qui vous tiennent au courant de vos soins et vous permettent d’y participer. Elles nous aident aussi à offrir d’excellents soins et à assurer votre sécurité pendant votre séjour à L’Hôpital d’Ottawa.

Compte rendu au chevet

Pendant un compte rendu au chevet, l’infirmière qui termine son quart et l’infirmière qui prend la relève se rendent à votre chevet. L’infirmière qui termine son quart vous présente celle qui prend la relève de vos soins. Elles partageront des informations sur vos soins à votre chevet et en votre présence. Vous pourrez poser des questions en tout temps.

Cette pratique :

• nous aide à mieux vous tenir au courant de vos soins, de vos médicaments, de vos examens et de vos progrès;
• nous aide à vous rassurer sur la sécurité et la qualité des soins que vous recevez;
• vous donne l’occasion de poser des questions et de participer plus activement à vos soins.

Vous pouvez choisir de participer au compte rendu en posant des questions ou en partageant des informations, mais vous n’êtes pas obligé de le faire. Les visiteurs sont généralement priés de sortir pendant le compte rendu, mais vous pouvez demander qu’on leur permette de rester.

Et ma vie privée dans tout ça?

Si vous préférez ne pas recevoir de compte rendu au chevet ou si vous souhaitez limiter ce qui est divulgué devant d’autres personnes, les infirmières prendront d’autres mesures en fonction de vos préférences.

Et si je dors?

Les infirmières feront tout de même le compte rendu dans votre chambre, mais elles essaieront de ne pas vous déranger. Dites à votre infirmière si vous voulez qu’elle vous réveille quand vient le moment du compte rendu.

Tournées horaires

Une infirmière viendra à votre chevet toutes les heures pour :

• vérifier que vous êtes bien;
• s’informer de votre douleur;
• vous aider à vous déplacer ou à changer de position;
• s’assurer que la sonnette d’appel, la table de chevet et les autres choses dont vous avez besoin se trouvent à portée de main.

Dans la mesure du possible, votre infirmière essaiera de vous donner tous vos soins durant ces tournées. Si vous avez besoin d’aide entre ces tournées, vous pouvez utiliser votre sonnette d’appel.

Et si je dors?

Votre infirmière vérifiera tout de même que vous allez bien, mais évitera de vous réveiller, sauf si c’est nécessaire.

Tableau de soins

Un tableau de soins est un tableau blanc effaçable fixé au mur près de votre lit. Elle permet de partager des informations entre vous, votre famille et votre équipe de soins pour que tout le monde reste informé et impliqué dans vos soins.

Les infirmières utiliseront votre tableau de soins pour revoir votre plan de soins et fixer des objectifs avec vous. Elles le mettront à jour lors des changements de quart et en cas de besoin. Vous et votre famille pouvez y laisser des messages pour votre équipe de soins.

Et ma vie privée dans tout ça?

Dites-le à votre infirmière si vous avez des préoccupations par rapport à votre vie privée. Vous pouvez limiter ce qui est écrit sur le tableau de soins, et les infirmières prendront d’autres mesures en fonction de vos préférences.

Si vous ou votre famille avez des questions sur ces pratiques, adressez-vous à votre infirmière ou au gestionnaire clinique de votre unité.

Page mise à jour le 20 mars 2026