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Un travail de détective améliore la propreté des chambres

 
Housekeeping detective work ensures clean patient rooms

David Mullin, superviseur de l’Entretien ménager, étale une solution fluorescente sur des surfaces souvent touchées dans les chambres et les salles de bains de patients. Après que le personnel de l’entretien ménager ait nettoyé, M. Mullin utilise une lumière à ultraviolets pour voir s’il reste de la solution fluorescente.

Dans la chambre d’un patient, David Mullin pointe une lampe à rayonnement ultraviolet vers des surfaces souvent touchées, comme l’interrupteur des lumières, la sonnette d’appel et le lit, à la recherche d’indices fluorescents d’un nettoyage insuffisant.

« Ça impressionne les patients », affirme M. Mullin, superviseur à l’Entretien ménager, qui fait régulièrement des vérifications. Plus tôt, il a utilisé une solution fluorescente pour marquer 19 surfaces. Il a ensuite vérifié si le préposé à l’entretien ménager a bien fait son travail, puis il a entré les résultats dans son iPad.

« Le nettoyage est bien fait dans 90 % des cas », précise Julie Lavergne, gestionnaire de l’Entretien ménager, qui examine les statistiques et les utilise pour reformer des employés au besoin. « Ça montre vraiment si on a désinfecté les surfaces où les bactéries risquent le plus de se propager. »

Un préposé passe l’inspection si 80 % des marques ont été enlevées. Il doit toutefois retourner nettoyer les marques restantes. S’il en reste encore plus de 20 %, la chambre entière doit être lavée à nouveau. On marque et inspecte aussi les salles de bains, notamment les poignées de toilette et de porte, les distributrices et les éviers.

Nous faisons ces vérifications depuis près de deux ans, mais l’Entretien ménager a récemment changé le processus et mis en œuvre un système rigoureux de rapports, ce qui a aidé à diminuer les taux d’infections. En cas d’éclosion, nous augmentons le nombre d’inspections.

Mme Lavergne affirme que les vérifications à lumière UV offrent un moyen efficace de surveiller et d’améliorer la propreté afin de maintenir un milieu propre et sécuritaire.

 
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