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Les soins que vous recevez à L’Hôpital d’Ottawa sont soigneusement inscrits dans votre dossier médical. L’information est consignée conformément à la Loi sur les hôpitaux publics de l’Ontario et aux normes des diverses professions de la santé, comme les médecins, les infirmières et les thérapeutes. Cette loi régit les renseignements qui doit être consignés au dossier médical, la conservation du dossier et l’accès à l’information.

Conformément à cette loi,  toute demande de divulgation des renseignements qui figurent dans votre dossier médical doit être adressée par écrit, avec votre signature à l’encre, au campus approprié. Nous ne traitons aucune demande envoyée par courrier électronique.

Au téléphone, nous pouvons répondre uniquement aux question générales. Vous trouverez ci-dessous l’adresse et le numéro de téléphone de chaque endroit.

L’heure de naissance

Bien des gens nous demandent de leur fournir l’heure de leur naissance. Nous devons alors chercher dans nos vieux dossiers, ce qui est parfois difficile et prend beaucoup de temps. C’est pourquoi nous exigeons des frais de 100 $ pour chacune de ces demandes. Pour connaître l’heure de votre naissance, vous devez faire parvenir votre demande par écrit au campus où vous êtes né et y inscrire le nom de jeune fille et la date de naissance de votre mère en plus de votre date de naissance. Vous devez également signer votre demande à l’encre et joindre un chèque ou un mandat postal ou bancaire payable à L’Hôpital d’Ottawa. Si vous êtes né à l’ancien hôpital Grace, veuillez acheminer votre demande au Campus Riverside.

Voici ce que le Service des archives médicales peut et ne peut pas faire.
Le Service des archives médicales peut :

  • protéger la confidentialité de votre dossier
  • conserver votre dossier pendant 28 ans et en divulguer le contenu au besoin pour assurer la continuité des soins
  • vous permettre de consulter votre propre dossier, moyennant certains frais
  • fournir des renseignements issus des dossiers de l’ancien Hôpital Grace, que L’Hôpital d’Ottawa possède désormais.

Le Service des archives médicales ne peut pas :

  • vous dire qui est votre mère biologique
  • vous révéler votre groupe sanguin (vous devez communiquer avec votre médecin de famille pour le savoir)
  • suivre l’évolution de vos vaccins d’une manière organisée (cette responsabilité vous revient).
Lieux Adresses et numéros de téléphone
Campus Civic Archives médicales
L’Hôpital d’Ottawa – Campus Civic
1053, avenue Carling
Ottawa ON  K1Y 4E9
Tél. : 613-798-5555, poste 18720
Télé. : 613-761-4462
Campus Général Archives médicales
L’Hôpital d’Ottawa – Campus Général
501, chemin Smyth
Ottawa ON  K1H 8L6
Tél. : 613-737-8899, poste 78800
Télé. : 613-761-4462
Campus Riverside Archives médicales
L’Hôpital d’Ottawa – Campus Riverside
1967, prom. Riverside
Ottawa ON  K1H 7W9
Tél. : 613-738-8400, poste 82231
Centre de cancérologie Archives médicales
Centre de cancérologie de L’Hôpital d’Ottawa
503, chemin Smyth
Ottawa ON  K1H 7C4
Tél. : 613-737-7700, poste 70274
Télé. : 613-761-4462
Centre de réadaptation Archives médicales
Centre de réadaptation de L’Hôpital d’Ottawa
505, chemin Smyth
Ottawa ON  K1H 8M2
Tél. : 613-737-7350, poste 75340
Télé. : 613-761-4462