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Processus de recommandation et critères d’admissibilité à la Clinique dentaire de L’Hôpital d’Ottawa – Campus Civic

La Clinique dentaire de L’Hôpital d’Ottawa reçoit actuellement un volume de recommandations plus élevé que d’habitude. Par conséquent, le délai d’attente est de 3 à 4 mois pour un rendez-vous de consultation. Pour gérer la situation, le personnel médical et dentaire de L’Hôpital d’Ottawa a décidé de revoir la procédure de recommandation en cours et de rétablir le triage basé sur des critères d’admissibilité bien définis pour l’accès aux soins dentaires à L’Hôpital d’Ottawa. Notre objectif est de faire en sorte que les patients qui ont un problème de santé exigeant une prise en charge hospitalière continuent d’accéder aux soins dentaires dans un délai raisonnable.

Nous avons reçu une recommandation pour le patient en référence – si le patient répond aux critères d’admissibilité et qu’un traitement dentaire à l’hôpital est nécessaire, envoyez de nouveau votre recommandation avec les justificatifs demandés. Ainsi, vous faciliterez le triage adéquat du patient et la planification de son rendez-vous. Merci de votre collaboration.

Notre mandat

La Clinique dentaire de L’Hôpital d’Ottawa accepte des patients seulement sur recommandation d’un médecin et n’offre pas de services d’urgence sans rendez-vous. Notre mandat est de fournir des services maxillo-faciaux et dentaires aux patients hospitalisés et aux patients externes ayant un problème de santé dont la prise en charge sécuritaire n’est pas possible dans une clinique dentaire communautaire.

Notre clinique fournit des services dentaires essentiels aux patients de divers programmes stratégiques de l’Hôpital, incluant les patients de l’Institut de cardiologie et du Centre de cancérologie et les patients du programme de néphrologie en attente d’une transplantation.

Processus de recommandation

Afin de simplifier le processus de recommandation des patients ayant un problème santé qui justifie une prise en charge hospitalière de leurs soins dentaires, la Clinique dentaire de l’Hôpital d’Ottawa exige désormais les renseignements suivants à des fins de triage avant d’accepter une recommandation :

1. une lettre de recommandation précisant les coordonnées du patient, l’information sur son assurance, les détails du problème dentaire et les raisons médicales qui justifient une prise en charge hospitalière (voir les critères d’inclusion ci-dessous)
2. une liste à jour de tous les médicaments du patient
3. toute radiographie prise dans les 12 derniers mois

Notez que la Clinique dentaire de L’Hôpital d’Ottawa est en train de revoir son formulaire de demande de consultation. Toutefois, nous acceptons toujours les copies de notre ancien formulaire (en Anglais seulement) à condition d’y inclure les renseignements mentionnés ci-dessus.

Critères d’admissibilité

La liste suivante contient les lignes directrices générales pour déterminer l’admissibilité du patient à une recommandation à la Clinique dentaire de l’Hôpital.

La Clinique dentaire de L’Hôpital d’Ottawa accepte actuellement les patients adultes âgés de 18 ans et plus qui répondent aux critères suivants :

• trouble physique, cognitif ou mental complexe
• déficience intellectuelle grave
• problème de santé qui justifie la prise en charge hospitalière de leurs soins dentaires, notamment :
  • patients en oncologie cervico-faciale qui attendent ou ont eu une radiothérapie
  • maladie cardiaque complexe (avant ou après une chirurgie)
  • trouble de saignement
  • épilepsie non contrôlée
  • infarctus du myocarde récent (dans les six mois suivant un infarctus du myocarde)
  • maladie rénale causée par une insuffisance rénale (p. ex. dialyse, attente d’une transplantation)
  • anomalie crâniofaciale complexe
  • trouble neurologique ou neuromusculaire (paralysie cérébrale, traumatisme vasculaire cérébral, sclérose en plaques, spina bifida, dystrophie musculaire)
  • maladie d’Alzheimer sévère ou démence
  • ostéoradionécrose et ostéocrénose liée à un médicament
  • phobie dentaire sévère seulement contrôlable par une sédation orale ou intraveineuse

Habituellement, les maladies ou circonstances suivantes ne justifient pas une prise en charge hospitalière :

• asthme
• patients couverts par le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, mais dont le problème santé ne répond pas aux critères ci-dessus
• diabète
• anxiété dentaire
• hépatite (sauf si les justificatifs médicaux incluent un diagnostic d’insuffisance hépatique avancée)
• allergie au latex
• déficience visuelle ou auditive
• VIH (sauf si les justificatifs médicaux montrent une charge virale détectable ou une immunosuppression)
• troubles métaboliques
• raisons financières

Notez que les listes ci-dessus sont des lignes directrices à utiliser seulement pour une recommandation à la Clinique dentaire de L’Hôpital d’Ottawa. Toutes les recommandations, peu importe la maladie, seront examinées par notre équipe de spécialistes, qui accordera la priorité aux patients ayant un problème de santé et une infection dentaire potentiellement mortels.

Referral Form (en Anglais seulement)

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Page mise à jour le 31 mai 2021