Soins intensifs
Dans cette page :
Aperçu
Le personnel des Soins intensifs tire parti de son expertise unique pour prodiguer des soins aux patients les plus gravement malades de L’Hôpital d’Ottawa, qui sont atteints de maladies ou de blessures mettant leur vie en danger.
Des médecins spécialement formés, des infirmières, des thérapeutes respiratoires, des pharmaciens, d’autres professionnels de la santé, des travailleuses sociales et des membres du Service des soins spirituels tirent parti de leur expertise unique pour offrir ces soins essentiels aux patients les plus gravement malades de l’Hôpital. Étant donné que des urgences peuvent survenir en tout temps, les unités de soins intensifs sont ouvertes jour et nuit, tous les jours.
Renseignements pour les visiteurs
L’Unité de soins intensifs est ouverte aux visiteurs presque en tout temps. Nous vous demandons cependant d’éviter les visites pendant les périodes de changement de quart, afin que le personnel infirmier puisse se concentrer sur la communication de renseignements importants au sujet de chaque patient.
Évitez les visites pendant les périodes de changement de quart :
- De 7 h à 8 h
- De 19 h à 20 h
Les visites et les appels sont bienvenus à toute heure en dehors de ces périodes.
Appel avant une visite
Souvent, les patients aux Soins intensifs sont en train de passer des examens ou de recevoir des soins, comme un bain partiel ou un changement de position, dans leur lit. Pour cette raison et afin de respecter la vie privée des autres patients, vous devez téléphoner à l’Unité de soins intensifs avant chaque visite. Un téléphone se trouve à l’extérieur des Soins intensifs et vous permet de communiquer directement avec le bureau de l’Unité. Des bénévoles sont présents régulièrement pour vous aider.
Communication avec les médecins
Les médecins des Soins intensifs feront tout leur possible pour communiquer souvent avec vous. Si vous souhaitez rencontrer les médecins qui prennent soin de votre proche, le meilleur moment pour le faire est souvent en milieu d’après-midi. Veuillez en faire part à votre infirmière, qui organisera une rencontre.
Hygiène des mains
Afin de réduire la propagation des infections dans l’hôpital, il est essentiel d’avoir une bonne hygiène des mains, c’est-à-dire de se laver les mains fréquemment. Quand vous visitez un proche aux Soins intensifs, vous devez vous laver les mains (avec du savon ou un désinfectant à base d’alcool pour les mains) avant et après chaque contact.
Isolement
Certains patients aux Soins intensifs sont placés en isolement. Il y a différents types d’isolement. On isole parfois un patient parce qu’il court un très grand risque de contracter une infection, et parfois, parce qu’il risque de transmettre une infection à d’autres patients. Le personnel infirmier vous expliquera ce que vous devez faire afin de respecter les procédures d’isolement.
Salons familiaux
Il y a un salon familial à chaque campus, tout près de l’entrée principale des Soins intensifs. Le salon familial est une pièce où les familles et les proches de patients peuvent se réunir, se reposer et communiquer avec le personnel. Pendant la journée, un bénévole sur place peut vous aider à obtenir de l’information.
Pourquoi dois-je quitter la pièce?
Lorsque vous visitez un proche aux Soins intensifs, on peut vous demander de quitter la pièce pendant un certain temps, et ce, pour différentes raisons. Voici quelques-unes des raisons possibles :
Prestation de soins
Les patients aux Soins intensifs ont souvent besoin de soins, comme un bain ou un changement de position. Ces soins exigent l’aide de plusieurs personnes. Nous pourrions vous demander de sortir pour que le personnel dispose de tout l’espace nécessaire pour prodiguer les soins requis.
Conditions sanitaires
Les patients aux Soins intensifs ont souvent besoin d’interventions mineures, comme l’insertion d’un cathéter. Ces soins exigent des conditions sanitaires très particulières. C’est pourquoi nous pourrions vous demander de sortir.
Respect de la vie privée
Étant donné qu’il y a plusieurs patients aux Soins intensifs, nous pourrions vous demander de sortir pendant certains soins, par respect pour l’intimité des autres patients.
Plans
Campus Civic
L’Unité de soins intensifs du Campus Civic est située au 1053, avenue Carling. Elle compte 28 lits et se spécialise en soins neurologiques et vasculaires et en traumatologie.
Campus Général
L’Unité de soins intensifs du Campus Général est située au 501, chemin Smyth. Elle compte 28 lits et se spécialise en soins respiratoires et thoraciques et en cancérologie.
Communiquez avec nous
Soins intensifs, Campus Civic
613 722-7000, poste 14516
Valerie Amorosi, gestionnaire clinique
Soins intensifs, Campus Général
613 722-7000, poste 78410
Maureen McGrath, gestionnaire clinique