{"id":93427,"date":"2025-02-25T16:31:38","date_gmt":"2025-02-25T21:31:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/non-classifiee\/sign-language-interpretation-services-at-the-ottawa-hospital-5-faqs\/"},"modified":"2025-02-27T16:36:41","modified_gmt":"2025-02-27T21:36:41","slug":"sign-language-interpretation-services-at-the-ottawa-hospital-5-faqs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/sign-language-interpretation-services-at-the-ottawa-hospital-5-faqs\/","title":{"rendered":"Services d\u2019interpr\u00e9tation en langue des signes \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa\u00a0: cinq questions souvent pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"\n<p><br>Une meilleure communication am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience des patients.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 fournir d\u2019excellents services d\u2019interpr\u00e9tation linguistique aux patients dans le cadre de leurs services de sant\u00e9. Il a d\u2019ailleurs l\u2019obligation l\u00e9gale d\u2019offrir aux patients sourds ou malentendants des soins en langue des signes am\u00e9ricaine (LSA) ou en langue des signes qu\u00e9b\u00e9coise&nbsp;(LSQ).<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Une bonne communication est essentielle pour aider les patients \u00e0 bien comprendre leur \u00e9tat de sant\u00e9, les options de traitement et les directives de leurs fournisseurs de soins,&nbsp;\u00bb explique Beth&nbsp;Hutchison, copr\u00e9sidente du Comit\u00e9 consultatif des patients sourds et de leur famille de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa. \u00ab&nbsp;De plus, les patients sont plus susceptibles de se sentir \u00e0 l\u2019aise et valoris\u00e9s s\u2019ils sentent qu\u2019ils peuvent exprimer tout ce qu\u2019ils veulent exprimer et recevoir des informations d\u2019une fa\u00e7on qu\u2019ils&nbsp;comprennent.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Avez-vous besoin d\u2019un interpr\u00e8te en langue des signes lors de votre prochain rendez-vous avec nous? Voici les renseignements essentiels.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quels fournisseurs l\u2019H\u00f4pital fait-il appel pour l\u2019interpr\u00e9tation en langue des signes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous pouvez choisir entre l\u2019un des trois fournisseurs ci-dessous&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CHS Interpreting Services \u2014 LSA et LSQ, services en personne ou virtuels<\/li>\n\n\n\n<li>Asign (auparavant SLIAO) \u2014 LSA et LSQ, services en personne seulement<\/li>\n\n\n\n<li>MCIS Language Solutions \u2014 LSA, services en personne ou virtuels<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Puis-je demander l\u2019interpr\u00e8te de mon choix?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout \u00e0 fait! Nous comprenons qu\u2019il est possible de nouer une relation \u00e9troite avec un interpr\u00e8te en particulier au fil des ans. Si l\u2019interpr\u00e8te de votre choix travaille pour l\u2019un des fournisseurs susmentionn\u00e9s, nous ferons de notre mieux pour r\u00e9server cette personne pour votre rendez-vous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Puis-je choisir un membre de ma famille ou un ami comme interpr\u00e8te?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que vous puissiez choisir un membre de votre famille ou un ami comme interpr\u00e8te, nous vous recommandons de faire appel \u00e0 un interpr\u00e8te professionnel. Nos fournisseurs doivent s\u2019assurer que leurs interpr\u00e8tes sont qualifi\u00e9s et membres actifs de la Canadian Association of Sign Language Interpreters (CASLI) (\u00ab&nbsp;association canadienne des interpr\u00e8tes en langue des&nbsp;signes&nbsp;\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">J\u2019ai un rendez-vous bient\u00f4t. Puis-je appeler moi-m\u00eame le fournisseur\/interpr\u00e8te pour le r\u00e9server pour mon rendez-vous?<\/h2>\n\n\n\n<p>Laissez-nous le r\u00e9server pour vous. Nous devons faire la r\u00e9servation parce que l\u2019interpr\u00e8te est r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 par l\u2019H\u00f4pital. Lorsque vous prenez rendez-vous avec nous, dites-nous que vous avez besoin d\u2019un interpr\u00e8te et pr\u00e9cisez le fournisseur ou l\u2019interpr\u00e8te que vous pr\u00e9f\u00e9rez.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019en est-il des urgences?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous disposons d\u2019appareils mobiles d\u2019interpr\u00e9tation (MOBi) pour offrir une interpr\u00e9tation imm\u00e9diate en langue des signes \u00e0 l\u2019Urgence et \u00e0 l\u2019Unit\u00e9 des naissances tant au Campus Civic qu\u2019au Campus G\u00e9n\u00e9ral. Il y a \u00e9galement des appareils mobiles au Centre de canc\u00e9rologie Famille&nbsp;Irving&nbsp;Greenberg, dans les cliniques de canc\u00e9rologie du Campus G\u00e9n\u00e9ral et dans l\u2019Unit\u00e9 de m\u00e9decine materno-f\u0153tale de chacun des trois&nbsp;campus. Un appareil mobile d\u2019interpr\u00e9tation est tout simplement une tablette fix\u00e9e \u00e0 un support mobile et dot\u00e9e d\u2019un haut-parleur externe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Question en prime&nbsp;: De quelle autre fa\u00e7on L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa soutient-il les patients sourds et malentendants?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Beth_Hutchison_co-chair_Deaf_PFAC_The_Ottawa_Hospital-2-2-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-93502\" srcset=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Beth_Hutchison_co-chair_Deaf_PFAC_The_Ottawa_Hospital-2-2-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Beth_Hutchison_co-chair_Deaf_PFAC_The_Ottawa_Hospital-2-2-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Beth_Hutchison_co-chair_Deaf_PFAC_The_Ottawa_Hospital-2-2-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Beth_Hutchison_co-chair_Deaf_PFAC_The_Ottawa_Hospital-2-2-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Beth_Hutchison_co-chair_Deaf_PFAC_The_Ottawa_Hospital-2-2-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Beth_Hutchison_co-chair_Deaf_PFAC_The_Ottawa_Hospital-2-2-2048x2048.jpg 2048w, https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Beth_Hutchison_co-chair_Deaf_PFAC_The_Ottawa_Hospital-2-2-1320x1320.jpg 1320w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Voici Beth Hutchison.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab&nbsp;Le Comit\u00e9 consultatif des patients sourds et de leur famille de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa travaille aux c\u00f4t\u00e9s du personnel hospitalier et m\u00e9dical pour relever les d\u00e9fis uniques auxquels sont confront\u00e9s les patients sourds et malentendants,&nbsp;\u00bb poursuit Beth.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9quipe de patients-conseillers et de proches-conseillers aide l\u2019H\u00f4pital \u00e0 combler les lacunes au chapitre des communications entre les patients et les fournisseurs de soins. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce comit\u00e9 a notamment contribu\u00e9 \u00e0 la conception d\u2019une carte de poche pour aider les patients et leurs proches \u00e0 obtenir rapidement un interpr\u00e8te d\u00e8s qu\u2019ils franchissent nos portes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Plac\u00e9es aux points de contact initiaux dans les diff\u00e9rentes unit\u00e9s, ces cartes fournissent des directives au personnel hospitalier et m\u00e9dical sur la mani\u00e8re d\u2019obtenir un interpr\u00e8te en LSA ou en LSQ.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Wallet_card_French_The_Ottawa_Hospital-1.jpg\" alt=\"Une carte de poche explique comment obtenir un interpr\u00e8te en LSA ou en LSQ.\" class=\"wp-image-93581\" srcset=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Wallet_card_French_The_Ottawa_Hospital-1.jpg 700w, https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Wallet_card_French_The_Ottawa_Hospital-1-300x171.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En collaboration avec les \u00e9quipes de soins, le comit\u00e9 a \u00e9galement con\u00e7u un outil \u00e9ducatif \u00e0 l\u2019intention du personnel hospitalier et m\u00e9dical afin de les renseigner sur les faits importants pour les personnes sourdes, la culture sourde et les pr\u00e9jug\u00e9s courants lorsqu\u2019il s\u2019agit de prendre soin de personnes sourdes.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019avenir dans la mire, le Comit\u00e9 consultatif des patients sourds et de leur famille s\u2019emploie \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019accessibilit\u00e9 des patients sourds et malentendants au nouveau campus.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Il y a tant de choses qui nous attendent pour 2025 et au-del\u00e0, ajoute Beth. \u00c0 l\u2019heure actuelle, nous avons un certain nombre de projets en cours de d\u00e9veloppement qui visent \u00e0 garantir que chaque patient sourd ou malentendant re\u00e7oit les soins et la compassion qu\u2019il m\u00e9rite.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avez-vous besoin d\u2019un interpr\u00e8te en langue des signes lorsque vous venez \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa? Nous offrons gratuitement aux patients sourds ou malentendants des services d\u2019interpr\u00e9tation en lange des signes am\u00e9ricaine (LSA) et en langue des signes qu\u00e9b\u00e9coise (LSQ). Avant votre prochain rendez-vous avec nous, d\u00e9couvrez tout ce que vous devez savoir.<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":93576,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[484,465],"class_list":["post-93427","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","tag-partenariat-avec-les-patients","tag-sante-des-populations"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93427"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93427\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/93576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93427"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=93427"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=93427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}