{"id":76705,"date":"2023-05-03T13:55:46","date_gmt":"2023-05-03T17:55:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=76705"},"modified":"2023-05-03T13:55:53","modified_gmt":"2023-05-03T17:55:53","slug":"des-animaux-de-compagnie-au-pictionary-lincroyable-esprit-dequipe-de-notre-personnel-infirmier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/des-animaux-de-compagnie-au-pictionary-lincroyable-esprit-dequipe-de-notre-personnel-infirmier\/","title":{"rendered":"Des animaux de compagnie au Pictionary\u00a0: l\u2019incroyable esprit d\u2019\u00e9quipe de notre personnel infirmier"},"content":{"rendered":"\n

Les joueurs de hockey se laissent pousser la barbe pendant les s\u00e9ries \u00e9liminatoires. L\u2019\u00e9quipe nationale de rugby de la Nouvelle-Z\u00e9lande fait le Haka avant un match. Les joueurs de football professionnel arrosent leur entra\u00eeneur avec du Gatorade apr\u00e8s avoir remport\u00e9 le Super Bowl. Tous ces rituels ont une importante signification : f\u00e9d\u00e9rer un groupe d\u2019individus talentueux autour d\u2019une \u00e9quipe unie et mue par un seul et m\u00eame objectif.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 de nombreux \u00e9gards, les infirmi\u00e8res et infirmiers s\u2019apparentent \u00e0 des athl\u00e8tes de haut niveau; chaque personne apporte son expertise et son \u00e9nergie pour atteindre le seul et m\u00eame objectif de l\u2019\u00e9quipe qui consiste \u00e0 mettre en \u0153uvre le plan de soins de chaque patient. <\/p>\n\n\n\n

Les egos sont rang\u00e9s au placard. Le personnel infirmier sait qu\u2019il fait partie d\u2019une \u00e9quipe de soins \u00e0 plus grande \u00e9chelle, et ses membres savent rapidement reconnaitre les m\u00e9rites des autres co\u00e9quipiers comme leurs coll\u00e8gues professionnels param\u00e9dicaux et le personnel de soutien.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, \u00e0 l\u2019occasion de la Semaine des soins infirmiers, nous mettons en vedette nos infirmi\u00e8res et infirmiers.<\/p>\n\n\n\n

Et comme les \u00e9quipes de sports, nos \u00e9quipes de soins infirmiers ont aussi leurs rituels.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui fonctionne pour elles? Nous avons demand\u00e9 \u00e0 six de nos \u00e9quipes de soins infirmiers, r\u00e9cemment mises en nomination pour le Prix annuel de l’\u00e9quipe de soins infirmiers de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, de nous parler de leur vision de l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe, et voici ce qu\u2019elles nous ont dit.<\/p>\n\n\n\n

7 Est\u00a0: Unit\u00e9 de r\u00e9veil post-op\u00e9ratoire<\/h3>\n\n\n\n
\"Infirmi\u00e8res<\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Chaque mois de janvier, les infirmi\u00e8res organisent une \u2018journ\u00e9e tourti\u00e8res\u2019, dit Breanna Macgillivray, responsable des soins cliniques \u00e0 la 7 Est. \u00ab Alors qu\u2019elle est en cong\u00e9, une infirmi\u00e8re nous accueille chez elle pour faire des tourti\u00e8res. Elles sortent toutes leur rouleau \u00e0 p\u00e2tisserie et apprennent \u00e0 se conna\u00eetre autrement qu\u2019au sein de l\u2019unit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

En plus d\u2019admirer les cr\u00e9ations culinaires des unes et des autres, elles admirent aussi leurs animaux de compagnie.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Dans le couloir, pr\u00e8s du poste des infirmi\u00e8res, nous avons un babillard pour les animaux de compagnie, ajoute Breanna. Il y a des photos de chats et de chiens, mais aussi de Goldy Deva, le poisson rouge dans un verre \u00e0 vin. Ce babillard est bien connu du personnel et des patients. Un patient a tellement aim\u00e9 la photo de l\u2019un des chiens d\u2019une infirmi\u00e8re-enseignante qu\u2019il l\u2019a retir\u00e9e du babillard pour la mettre dans sa chambre. Au moment de son cong\u00e9 de l\u2019h\u00f4pital, le patient a remis la photo de Tuka le husky sur le babillard \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\"Photos
Photos d\u2019animaux de compagnie du personnel de l\u2019unit\u00e9 7 Est fi\u00e8rement affich\u00e9es pr\u00e8s du poste des infirmi\u00e8res.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Photos
Animaux de compagnie pour le moins inhabituels sur le babillard de l\u2019unit\u00e9 7 Est.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Pour Breanna, ces rituels sont importants pour le moral de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est une question d\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe, du lien qui nous unit, dit-elle. Quand on a de bonnes relations au travail, on est une \u00e9quipe plus soud\u00e9e. On peut compter les uns sur les autres \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Angela Ryan, gestionnaire clinique au sein de la m\u00eame unit\u00e9, acquiesce.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est la preuve vivante de l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe qui y r\u00e8gne, dit-elle. L\u2019union fait la force, et ces rituels sont la force qui les cimente \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Centre de canc\u00e9rologie Famille Irving Greenberg<\/h3>\n\n\n\n
\"Infirmi\u00e8res<\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Chaque jour, au moment du diner, les infirmi\u00e8res s\u2019assoient autour d\u2019une table pour jouer aux cartes ou \u00e0 un jeu de soci\u00e9t\u00e9, dit Kelly Daigle, infirmi\u00e8re autoris\u00e9e au Centre de canc\u00e9rologie Famille Irving Greenberg. Parmi leurs jeux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s, Pictionary, Trouble et Uno, de bons vieux jeux de soci\u00e9t\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Bien que les jeux de cartes traditionnelles soient divertissants, ces infirmi\u00e8res ne redoutent pas la fantaisie.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Quelques infirmi\u00e8res sont des inconditionnelles de la famille royale, ajoute Kelly. Lors d\u2019occasions particuli\u00e8res comme un mariage, elles mettent les petits plats dans les grands, sortent le service de porcelaine, une jolie nappe, de belles d\u00e9corations, et un g\u00e2teau \u00e0 trois \u00e9tages tr\u00f4ne au milieu d\u2019autres gourmandises \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Travailler au Centre de canc\u00e9rologie peut \u00eatre assez d\u00e9primant, d\u2019o\u00f9 l\u2019importance de partager des petits moments de joie.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Notre quotidien est \u00e9maill\u00e9 de nombreux pleurs \u2014 des larmes de joie quand un patient rentre chez lui, et de larmes de tristesse quand les nouvelles ne sont pas aussi bonnes \u00bb, d\u2019ajouter Kelly. Notre travail est parfois tr\u00e8s exigeant. C\u2019est la raison pour laquelle nous nous amusons un peu quand nous le pouvons. Le rire est notre rem\u00e8de. L\u2019humeur occupe une grande place dans notre travail, parce que nous prenons soin de personnes alors qu\u2019elles traversent des moments tr\u00e8s difficiles, et c\u2019est important de trouver un certain r\u00e9confort \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

4 Ouest : Unit\u00e9 de soins transitoires<\/h3>\n\n\n\n
\"Personnel<\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Notre unit\u00e9 a toujours des chocolats et adopte la philosophie de la \u2018porte ouverte\u2019, de dire
Melanie Doucet, responsable des soins cliniques au sein de l\u2019unit\u00e9 4 Ouest. L\u2019\u00e9quipe a ainsi une bonne excuse pour passer par mon bureau, prendre quelques petits chocolats et commencer \u00e0 discuter \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019il s\u2019agisse de conversations en t\u00eate \u00e0 t\u00eate ou de c\u00e9l\u00e9brations grandioses, le personnel infirmier r\u00e9pond toujours pr\u00e9sent.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Quatre personnes de notre unit\u00e9 vont bient\u00f4t se marier, et nous leur avons pr\u00e9par\u00e9 un enterrement de vie de jeune fille toutes ensemble \u00bb, dit Jenny Kingsley, ancienne gestionnaire clinique de l\u2019unit\u00e9 4 Ouest.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab L\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe fait partie int\u00e9grante de cette unit\u00e9, de dire Melanie. Les infirmi\u00e8res les plus exp\u00e9riment\u00e9es \u00e9paulent les d\u00e9butantes, et quand l\u2019une d\u2019elles a besoin d\u2019aide, elle n\u2019a pas \u00e0 demander \u2014 une de ses coll\u00e8gues est d\u00e9j\u00e0 pr\u00eate \u00e0 l\u2019aider.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe diffuse des ondes positives dans toute l\u2019unit\u00e9; il permet de tisser des liens et de nouer des relations, et rend les infirmi\u00e8res plus heureuses au travail, dit Jenny. La joie de cette \u00e9quipe se r\u00e9percute sur les patients \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

6 Nord-Est : Unit\u00e9 d\u2019orthop\u00e9die<\/h3>\n\n\n\n
\"Infirmi\u00e8res<\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons un tableau de gratitude \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de notre unit\u00e9, dit Maeghn Green, responsable des soins cliniques au sein de l\u2019unit\u00e9 6 Nord-Est. Si l\u2019une de nos coll\u00e8gues, ou toute notre \u00e9quipe, est mise en nomination pour un prix, c\u2019est l\u00e0 que nous l\u2019affichons. Nous avons aussi un mur de \u00ab f\u00e9licitations \u00bb pr\u00e8s du poste des infirmi\u00e8res \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Lorsque des patients ou des coll\u00e8gues souhaitent donner une r\u00e9troaction positive, ils peuvent \u00e9crire leur message et l\u2019afficher sur le tableau pour que tout le monde puisse le lire \u00bb, dit Kim Jemmott, gestionnaire clinique de l\u2019Unit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\"Premier
Messages de remerciement sur le tableau de f\u00e9licitations de l\u2019unit\u00e9 6 NE.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En tant que gestionnaires, Maeghn et Kim sont convaincues de l\u2019importance d\u2019exprimer, mais aussi de manifester sa gratitude \u00e0 l\u2019\u00e9gard des co\u00e9quipi\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le moral est bas depuis trois ans \u00e0 cause de la pand\u00e9mie, ajoute Maeghan. Certains jours, on demande \u00e0 des infirmi\u00e8res de pr\u00eater main-forte dans d\u2019autres unit\u00e9s pour assurer l\u2019\u00e9quilibre du personnel, ce qui est \u00e9prouvant pour tout le monde. Nous voulions que tous et toutes sachent combien ils sont importants \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Lorsque vous vous savez appr\u00e9ci\u00e9, vous travaillez avec plus d\u2019ardeur et vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 en faire plus, de dire Kim. Vous avez envie de le faire. En arrivant dans l\u2019Unit\u00e9, vous apercevez le tableau de gratitude, et cela cr\u00e9e une bonne ambiance pour chaque personne et pour l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

7\u00a0Ouest : Unit\u00e9 de r\u00e9veil post-op\u00e9ratoire<\/h3>\n\n\n\n
\"Infirmi\u00e8res<\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Cette Unit\u00e9 est une v\u00e9ritable famille, dit Ginette Saumure, gestionnaire clinique de l\u2019unit\u00e9 7 Ouest. Nous tenons \u00e0 nous assurer que chaque membre sait qu\u2019il a une raison d\u2019\u00eatre qui est importante et qu\u2019il appartient \u00e0 cette famille \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Pour garder cette famille unie, l\u2019\u00e9quipe pr\u00e9f\u00e8re poser de petits gestes de soutien plut\u00f4t que d\u2019organiser de grandes activit\u00e9s de consolidation d\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est tout \u00e0 fait incroyable que, peu importe les difficult\u00e9s travers\u00e9es durant la pand\u00e9mie, notre \u00e9quipe n\u2019ait jamais renonc\u00e9, de dire Tiffany Phillips, responsable des soins cliniques au sein de l\u2019Unit\u00e9. Lorsqu\u2019il y a une urgence, tout le monde vient pr\u00eater main-forte \u00e0 cette infirmi\u00e8re. Si une infirmi\u00e8re doit se rendre dans quatre diff\u00e9rents secteurs, une autre personne de l\u2019\u00e9quipe l\u2019aidera. L\u2019entraide y est une seconde nature \u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Ce sens de la famille ne s\u2019arr\u00eate pas aux infirmi\u00e8res, il s\u2019\u00e9tend aussi aux pr\u00e9pos\u00e9s aux soins personnels, commis, physioth\u00e9rapeute, travailleuse sociale, ergoth\u00e9rapeute, infirmi\u00e8re enseignante et m\u00e9decins, ou encore aux patients.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Chaque semaine, nous recevons des compliments de patients, dit Ginette. Ils savent que quand ils appellent, quelqu\u2019un sera l\u00e0 pour eux. Ils se sentent en s\u00e9curit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Unit\u00e9 de chimioth\u00e9rapie (Campus G\u00e9n\u00e9ral)<\/h3>\n\n\n\n
\"Personnel<\/figure>\n\n\n\n

\u00ab Chaque mois, nous c\u00e9l\u00e9brons les anniversaires avec des petits g\u00e2teaux faits maison, et nous faisons la m\u00eame chose lors d\u2019un d\u00e9part \u00e0 la retraite, d\u2019une f\u00eate pr\u00e9natale ou pr\u00e9nuptiale, dit Natalie Smith, gestionnaire des soins cliniques au sein de cette unit\u00e9. \u00c0 P\u00e2ques, nous portons des oreilles de lapin, mettons des d\u00e9corations et organisons une chasse aux \u0153ufs. Il arrive parfois que tout le monde joue au bingo toute la journ\u00e9e entre deux traitements de patients \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Le personnel infirmier joue \u00e0 un jeu tr\u00e8s particulier durant la Semaine des soins infirmiers.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous jouons \u00e0 \u2018O\u00f9 s\u2019est cach\u00e9e Florence Nightingale\u2019, explique-t-elle. Il faut trouver une photo imprim\u00e9e de Florence cach\u00e9e quelque part dans l\u2019Unit\u00e9. C\u2019est un jeu tr\u00e8s dr\u00f4le \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Cet enthousiasme r\u00e9ciproque se traduit par un enthousiasme envers d\u2019autres aspects de leur travail.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab De nombreux infirmiers et infirmi\u00e8res veulent participer \u00e0 des projets d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 pour am\u00e9liorer leur situation et celles des patients de l\u2019Unit\u00e9, pr\u00e9cise Natalie. C\u2019est un cycle de r\u00e9troaction tr\u00e8s positive. Le personnel infirmier se sent motiv\u00e9 d\u2019offrir d\u2019excellents soins aux patients, et les patients sont tr\u00e8s reconnaissants des soins qu\u2019ils re\u00e7oivent, ce qui motive les infimi\u00e8res et les infirmiers \u00e0 continuer \u00e0 le faire \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Merci \u00e0 tout le personnel infirmier de l\u2019H\u00f4pital\u00a0d\u2019Ottawa, et bonne Semaine des soins infirmiers !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ils ne se laissent sans doute pas pousser la barbe pendant les s\u00e9ries \u00e9liminatoires et ne versent pas du Gatorade sur la t\u00eate de leur gestionnaire apr\u00e8s une grande victoire, mais nos infirmi\u00e8res et nos infirmiers prennent l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe aussi au s\u00e9rieux que des athl\u00e8tes de haut niveau. D\u00e9couvrez comment six de nos \u00e9quipes de soins infirmiers, mises en nomination, restent soud\u00e9es et pr\u00eates \u00e0 relever tous les d\u00e9fis. <\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":76663,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[396,475,470],"class_list":["post-76705","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","tag-celebrer-notre-personnel","tag-collaboration","tag-experience-du-personnel"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76705"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76705\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/76663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76705"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}