{"id":76479,"date":"2023-04-24T16:38:59","date_gmt":"2023-04-24T20:38:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=76479"},"modified":"2023-04-27T10:56:06","modified_gmt":"2023-04-27T14:56:06","slug":"apres-un-tragique-accident-des-benevoles-prouvent-que-lamitie-et-la-collectivite-ont-un-puissant-pouvoir-guerisseur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/apres-un-tragique-accident-des-benevoles-prouvent-que-lamitie-et-la-collectivite-ont-un-puissant-pouvoir-guerisseur\/","title":{"rendered":"Apr\u00e8s un accident qui a chang\u00e9 une vie, des b\u00e9n\u00e9voles prouvent que l\u2019amiti\u00e9 et la collectivit\u00e9 ont un puissant pouvoir gu\u00e9risseur"},"content":{"rendered":"\n

Lorsque Sergio s\u2019est r\u00e9veill\u00e9 aux Soins intensifs de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, il n\u2019y avait aucun ami ou proche \u00e0 son chevet. Le r\u00e9seau de soutien de ce professeur invit\u00e9 du Mexique par l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Ottawa se trouvait \u00e0 des milliers de kilom\u00e8tres de l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

En septembre 2021, alors qu\u2019il parcourait la ville \u00e0 v\u00e9lo, Sergio a eu accident et s\u2019est retrouv\u00e9 dans le coma pendant plusieurs semaines, et t\u00e9trapl\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n

Si vous lui en parlez aujourd\u2019hui, Sergio vous dira qu\u2019il ne pensait pas survivre les deux premi\u00e8res semaines apr\u00e8s son accident. Il aurait \u00e9t\u00e9 difficile pour lui de surmonter seul ces quelques semaines extr\u00eamement \u00e9prouvantes.<\/p>\n\n\n\n

Mais cela n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 le cas.<\/p>\n\n\n\n

Les chaises r\u00e9serv\u00e9es aux visiteurs pr\u00e8s du lit de Sergio ne sont pas rest\u00e9es vides pendant longtemps. Peu apr\u00e8s son arriv\u00e9e au Campus Civic de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, un r\u00e9el \u00e9lan communautaire s\u2019est form\u00e9 autour de lui, en grande partie gr\u00e2ce \u00e0 un groupe de personnes tr\u00e8s bienveillantes qui travaillaient aux Ressources b\u00e9n\u00e9voles qui se sont donn\u00e9es pour mission de veiller \u00e0 ce que Sergio ne soit plus jamais seul.<\/p>\n\n\n\n

Au d\u00e9but, il y avait un b\u00e9n\u00e9vole du nom d\u2019Eric<\/h3>\n\n\n\n

Eric McCrossin a rencontr\u00e9 Sergio pour la premi\u00e8re fois \u00e0 sa sortie du coma.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab \u00c0 ce moment-l\u00e0, il ne pouvait pas encore s\u2019alimenter normalement; notre premi\u00e8re conversation a port\u00e9 sur le Jell-O, dit Eric. Dans le pass\u00e9, mes m\u00e2choires avaient \u00e9t\u00e9 immobilis\u00e9es, et je comprenais parfaitement ce qu\u2019il traversait \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Eric a d\u00e9cid\u00e9 de faire du b\u00e9n\u00e9volat \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa \u00e0 sa retraite. Quand St\u00e9phanie Bertrand, la conseill\u00e8re des Ressources b\u00e9n\u00e9voles, l\u2019a contact\u00e9 pour lui proposer de se joindre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe des visites amicales, il n\u2019a pas h\u00e9sit\u00e9 un seul instant. Il \u00e9tait loin de savoir qu\u2019il allait jouer un r\u00f4le d\u00e9terminant en aidant \u00e0 changer la vie de l\u2019un de nos patients.<\/p>\n\n\n\n

\"Sergio
Sergio avec Eric McCrossin et sa tante Carmella au Campus Civic de l’H\u00f4pital d’Ottawa \u00e0 la fin de l’automne 2022.Sergio tient \u00e0 remercier sinc\u00e8rement l\u2019ensemble du personnel du Campus Civic et, tout particuli\u00e8rement, l\u2019\u00e9quipe des Soins intensifs. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Apr\u00e8s son accident, il a fallu un certain temps \u00e0 Sergio pour que sa fr\u00e9quence cardiaque, sa pression art\u00e9rielle et sa temp\u00e9rature corporelle redeviennent normales. Il ne pouvait pas tenir une conversation enti\u00e8re sans s\u2019\u00e9vanouir. Les mois passant, il a travaill\u00e9 avec des th\u00e9rapeutes respiratoires pour apprendre \u00e0 respirer \u00e0 l\u2019aide d\u2019un respirateur. Au fur et \u00e0 mesure que sa respiration s\u2019am\u00e9liorait, il pouvait s\u2019exprimer plus facilement.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019usage de la parole retrouv\u00e9, lui et Eric ont appris \u00e0 se conna\u00eetre et ont bien ri de ses \u00e9vanouissements. Sergio lui a racont\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait \u00e0 Ottawa en tant que professeur invit\u00e9 par l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Ottawa. Son domaine de comp\u00e9tence est l\u2019intelligence artificielle (IA), et ses travaux de recherche portent sur la mani\u00e8re dont l\u2019IA imite le comportement humain. Il est un excellent d\u00e9veloppeur de logiciels, un nageur aguerri, un inconditionnel des salles de sport ainsi qu\u2019un passionn\u00e9 de soccer. Avant son accident, il a pass\u00e9 la majeure partie de son temps \u00e0 Ottawa \u00e0 partager son expertise avec des \u00e9tudiants du programme de sciences de la sant\u00e9 de l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Ottawa. <\/p>\n\n\n\n

\u00c0 son tour, Eric lui a racont\u00e9 ses voyages et parl\u00e9 de ses petits plats cuisin\u00e9s maison. Leur amiti\u00e9 est alors n\u00e9e tout naturellement.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est une personne tr\u00e8s positive avec un bon sens de l\u2019humour, d\u2019ajouter Eric. Une personne remarquable \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Une fois qu\u2019il s\u2019est su que le s\u00e9jour de Sergio aux Soins intensifs du Campus Civic allait durer plus longtemps que pr\u00e9vu, une \u00e9quipe de b\u00e9n\u00e9voles a fait en sorte que son cercle d\u2019amis s\u2019agrandisse.<\/p>\n\n\n\n

Un mois plus tard, il ne comptait plus un seul, mais plusieurs amis<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons mis en place un emploi du temps pour s\u2019assurer qu\u2019il y a quelqu\u2019un avec lui chaque jour, de dire Eric. Nous avions aussi des rempla\u00e7ants en cas d\u2019absence \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Janet McGee rend visite \u00e0 Sergio tous les lundis, Eric les mardis, Trisha Paul-Carson les mercredis, Jane Lamb les jeudis, Pascal Fallavo les vendredis, Richard Raymond les samedis, et Guillaume Bissonnette les dimanches. Sa tante Carmella qui vit au Mexique a aussi commenc\u00e9 \u00e0 venir le voir au Canada pendant six mois \u00e0 la fois, passant six jours par semaine \u00e0 son chevet.<\/p>\n\n\n\n

Les instants pass\u00e9s avec Sergio ces 20 derniers mois ont \u00e9t\u00e9 jalonn\u00e9s de nombreux moments inoubliables. Comme la fois o\u00f9 Trish a fait un g\u00e2teau aux ananas pour Sergio, ou celle o\u00f9 Eric l\u2019a aid\u00e9 \u00e0 trouver un r\u00e9frig\u00e9rateur pour sa chambre. Richard lui a m\u00eame apport\u00e9 une fois un hamburger de chez Wendy\u2019s pour le d\u00eener.<\/p>\n\n\n\n

\"Une
L\u2019\u00e9quipe de b\u00e9n\u00e9voles a ajout\u00e9 une touche particuli\u00e8re \u00e0 l\u2019anniversaire de Sergio en cr\u00e9ant une affiche avec des photos de leurs visages sans masque, et ce n\u2019est l\u00e0 que l\u2019un des nombreux gestes touchants de son groupe d\u2019amis.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ils ont aussi mis en place ensemble une certaine routine. Guillaume visionne des vid\u00e9os sur YouTube avec Sergio durant ses visites; Jane lui lit le journal; Pascal lui parle des avanc\u00e9es de l\u2019IA, et Janet lui fait un point sur l\u2019actualit\u00e9. Pour s\u2019assurer de ne rien oublier, des courriels sont r\u00e9guli\u00e8rement envoy\u00e9s aux membres du groupe pour les informer du bien-\u00eatre de Sergio.<\/p>\n\n\n\n

Les amis de Sergio comptent aussi des membres de l\u2019\u00e9quipe des Ressources b\u00e9n\u00e9voles, qui sont toujours pr\u00eats \u00e0 l\u2019aider et passent le saluer quand l\u2019occasion se pr\u00e9sente.<\/p>\n\n\n\n

Un anniversaire tr\u00e8s particulier entour\u00e9 d\u2019amis<\/h3>\n\n\n\n

En novembre 2022, le jour de l\u2019anniversaire de Sergio (le second aux Soins intensifs du Campus Civic), le nombre d\u2019amis qu\u2019il s\u2019est fait est devenu une \u00e9vidence.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019\u00e9tait un g\u00e2teau apr\u00e8s l\u2019autre, et de nombreuses gourmandises. Chaque service de l\u2019h\u00f4pital qui avait \u00e9t\u00e9 en contact avec lui est venu lui souhaiter un joyeux anniversaire \u00bb, pr\u00e9cise Eric \u00e9merveill\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Qu\u2019il s\u2019agisse du personnel de l\u2019entretien m\u00e9nager ou de la cuisine, ou encore des personnes qui livrent les m\u00e9dicaments, ils sont tous venus le saluer. C\u2019\u00e9tait tout simplement \u00e9poustouflant \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Il y a une raison qui explique pourquoi Sergio s\u2019est fait tant d\u2019amis \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Quand vous le rencontrez, il est une personne tout \u00e0 fait attachante \u00bb, d\u2019ajouter Eric.<\/p>\n\n\n\n

Quand Sergio est sorti de son coma en septembre 2021, il a essay\u00e9 de se souvenir du nom de tous les m\u00e9decins, infirmi\u00e8res et th\u00e9rapeutes respiratoires qui ont pris soin de lui. Ce sont plus de 200 noms qu\u2019il a m\u00e9moris\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Tout le monde me conna\u00eet, et je connais tout le monde \u00bb dit Sergio avec son sourire contagieux. <\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie, le monde est un peu plus \u00e0 port\u00e9e de main<\/h3>\n\n\n\n

Pour aider Sergio \u00e0 rester en contact avec ses amis et sa famille au Mexique, les b\u00e9n\u00e9voles lui ont fourni un iPad \u00e9quip\u00e9 d\u2019un logiciel de commande par la voix. Sergio peut d\u00e9sormais r\u00e9diger des courriels et naviguer dans Internet.<\/p>\n\n\n\n

Sergio a aussi acc\u00e8s \u00e0 un ordinateur portatif configur\u00e9 pour lui par Pascal, le professeur de l\u2019Universit\u00e9 qui lui rend visite tous les vendredis. \u00c0 l\u2019aide d\u2019un dispositif particulier, Sergio peut l\u2019utiliser en soufflant de l\u2019air avec sa bouche. Gr\u00e2ce \u00e0 son ordinateur et \u00e0 son ami Pascal, il a retrouv\u00e9 sa passion.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le vendredi apr\u00e8s-midi, nous parlons de recherches et de perspectives parce que je veux le tenir au courant de nos projets \u00e0 l\u2019universit\u00e9 \u00bb, dit Pascal, professeur agr\u00e9g\u00e9 \u00e0 la Facult\u00e9 des sciences de la sant\u00e9. Sergio est venu au Canada pour partager son expertise sur l\u2019IA avec le laboratoire de Pascal. \u00ab J\u2019accorde beaucoup d\u2019importance \u00e0 son point de vue sur le mentorat d\u2019\u00e9tudiants et les pistes de recherche. Il est important pour moi qu\u2019il continue de s\u2019impliquer \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Cela a d\u2019abord \u00e9t\u00e9 une relation de nature professionnelle puisque nous ne nous connaissions pas, mais cette relation s\u2019est \u00e9panouie pendant la COVID-19, puis l\u2019accident. Et je l\u2019accompagne depuis ce moment-l\u00e0 \u00bb. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est une bonne chose, ajoute Sergio. Nos discussions me gardent en forme \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Il explique comment il a acc\u00e8s \u00e0 YouTube en utilisant la commande vocale, en espagnol, parce que les voix en anglais aux Soins intensifs ont provoqu\u00e9 trop d\u2019interf\u00e9rences.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je faisais plus d\u2019activit\u00e9s autrefois et, brusquement, ma vie a \u00e9t\u00e9 boulevers\u00e9e \u00bb. Il prend une grande respiration et sourit. \u00ab J\u2019ai l\u2019impression que l\u2019\u00eatre humain peut s\u2019adapter \u00e0 toutes les situations \u00bb.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En septembre 2021, un professeur invit\u00e9 s\u2019est r\u00e9veill\u00e9 aux Soins intensifs de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa compl\u00e8tement seul. Il reconna\u00eet que, sans soutien, il ne s\u2019en serait pas sorti les premiers mois. Cela n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 le cas gr\u00e2ce, en grande partie, \u00e0 un groupe de b\u00e9n\u00e9voles bienveillants qui sont rest\u00e9s \u00e0 son chevet durant ces moments difficiles, et qui ne l\u2019ont depuis plus quitt\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":76477,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[186,392],"class_list":["post-76479","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","tag-benevoles","tag-experience-du-patient"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76479","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76479"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76479\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/76477"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76479"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76479"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}