{"id":72019,"date":"2022-04-29T12:58:24","date_gmt":"2022-04-29T16:58:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=72019"},"modified":"2022-04-29T12:58:25","modified_gmt":"2022-04-29T16:58:25","slug":"lancement-de-nouvelles-seances-scientifiques-qui-favorisent-le-mieux-etre-des-employes-et-des-medecins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/lancement-de-nouvelles-seances-scientifiques-qui-favorisent-le-mieux-etre-des-employes-et-des-medecins\/","title":{"rendered":"Lancement de nouvelles s\u00e9ances scientifiques qui favorisent le mieux-\u00eatre des employ\u00e9s et des m\u00e9decins"},"content":{"rendered":"\n

Si vous avez d\u00e9j\u00e0 suivi une s\u00e9rie m\u00e9dicale t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e, vous avez certainement entendu parler du terme \u00ab s\u00e9ance \u00bb (ou rounds<\/em> en anglais).<\/p>\n\n\n\n

Il s\u2019agit d\u2019un raccourci pour \u00ab s\u00e9ances scientifiques \u00bb, un important outil d\u2019apprentissage pour la communaut\u00e9 m\u00e9dicale. Ces s\u00e9ances s\u2019apparentent \u00e0 des conf\u00e9rences o\u00f9 des professionnels de la sant\u00e9 soumettent \u00e0 leurs pairs des \u00e9tudes de cas. Le but est de favoriser un cadre propice \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration et \u00e0 l\u2019apprentissage continus pour parvenir \u00e0 fournir d\u2019excellents soins aux patients.<\/p>\n\n\n\n

Les s\u00e9ances scientifiques sont traditionnellement centr\u00e9es sur le patient. Or, une \u00e9quipe de professionnels de la sant\u00e9 \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa propose quelque chose de diff\u00e9rent. En f\u00e9vrier, une \u00e9quipe multidisciplinaire a lanc\u00e9 une nouvelle s\u00e9rie de s\u00e9ances virtuelles centr\u00e9es sur les soins au professionnel de la sant\u00e9. Les employ\u00e9s et les m\u00e9decins profitent de ces activit\u00e9s virtuelles pour se pencher sur les d\u00e9fis de la prestation des soins au plan \u00e9motionnel et recevoir du soutien \u00e9motionnel dans les moments difficiles.<\/p>\n\n\n\n

Comprendre les \u00e9motions personnelles peut rehausser l\u2019empathie et favoriser l\u2019excellence des soins aux patients<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Les professionnels de la sant\u00e9 soignent les patients et leur famille quand ces derniers \u00e9prouvent une grande vuln\u00e9rabilit\u00e9, et ces soins comportent beaucoup de complexit\u00e9s psychosociales\u00a0\u00bb, explique la Dre<\/sup> Paula Dawn Enright, m\u00e9decin en soins palliatifs \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa et chef de projet des s\u00e9ances. \u00ab\u00a0Nos discussions sur ces complexit\u00e9s renforcent notre empathie envers les patients et leur famille et am\u00e9liorent les soins que nous leur offrons.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

La nouvelle s\u00e9rie de tribunes ouvertes suit le mod\u00e8le des s\u00e9ances Schwartz<\/a>, qui propose aux professionnels un espace s\u00fbr et confidentiel pour \u00e9changer et discuter sur leurs exp\u00e9riences \u00e9motionnelles. L\u2019objectif final est d\u2019aider les professionnels de la sant\u00e9 \u00e0 nouer des liens plus \u00e9troits avec les patients, leur famille et leurs coll\u00e8gues par l\u2019entremise d\u2019une meilleure compr\u00e9hension de leurs propres \u00e9motions.<\/p>\n\n\n\n

Les s\u00e9ances Schwartz, un mod\u00e8le \u00e9prouv\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Les s\u00e9ances Schwartz ont d\u00e9j\u00e0 aid\u00e9 les professionnels de la sant\u00e9 aux quatre coins du monde \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des soins. Les participants ont d\u00e9clar\u00e9 ressentir moins de stress et d\u2019isolement, \u00e9prouver une plus grande compassion envers les patients et \u00eatre mieux pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des patients et de leur famille, selon l\u2019organisme The Schwartz Center for Compassionate Healthcare<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Chaque s\u00e9ance porte sur un sujet ou un cas de patient en particulier et commence par les pr\u00e9sentations d\u2019un panel de professionnels de la sant\u00e9 de diverses sp\u00e9cialit\u00e9s. Les pan\u00e9listes racontent des exp\u00e9riences personnelles de soins aux patients et leurs incidences sur le plan \u00e9motionnel. Les pr\u00e9sentations servent ensuite de mati\u00e8re \u00e0 une discussion de groupe facilit\u00e9e par des travailleuses sociales chevronn\u00e9es, qui cr\u00e9ent un espace de r\u00e9flexion saine. Les professionnels de la sant\u00e9 pr\u00e9sents sont invit\u00e9s \u00e0 partager leur exp\u00e9rience personnelle et leurs points de vue.<\/p>\n\n\n\n

Les professionnels de la sant\u00e9 \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa rapportent d\u00e9j\u00e0 une diff\u00e9rence apr\u00e8s seulement une s\u00e9ance<\/h3>\n\n\n\n

La premi\u00e8re s\u00e9ance organis\u00e9e le 24 f\u00e9vrier par le comit\u00e9 des s\u00e9ances scientifiques du D\u00e9partement de m\u00e9decine avait pour th\u00e8me \u00ab Le patient qui m\u2019a marqu\u00e9 \u00e0 vie \u00bb. Le panel comptait un m\u00e9decin, un ergoth\u00e9rapeute et une travailleuse sociale, qui ont chacun racont\u00e9 une exp\u00e9rience de soins poignante.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s l\u2019entame des discussions, de nombreux participants \u00e9taient dispos\u00e9s \u00e0 faire un t\u00e9moignage.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les participants ont t\u00e9moign\u00e9 sur les liens qui se tissent avec les patients durant leur s\u00e9jour et l\u2019incidence \u00e9motionnelle de ces liens sur le professionnel de la sant\u00e9. Ils ont parl\u00e9 des rencontres les plus difficiles, de la gestion de leurs \u00e9motions dans ces moments et des fa\u00e7ons d\u2019assurer d\u2019excellents soins \u00bb, explique la Dre<\/sup> Enright.<\/p>\n\n\n\n

Les participants \u00e9taient venus nombreux et leurs commentaires \u00e9taient tr\u00e8s positifs. Ils se sont largement reconnus dans les exp\u00e9riences et les t\u00e9moignages des pan\u00e9listes, y compris ceux appartenant \u00e0 d\u2019autres sp\u00e9cialit\u00e9s. \u00ab Beaucoup de personnes ont trouv\u00e9 que la s\u00e9ance leur a donn\u00e9 un aper\u00e7u des exp\u00e9riences, des r\u00e9flexions et des sentiments de leurs coll\u00e8gues \u00bb, affirme la Dre<\/sup> Enright. \u00ab Ils ont relat\u00e9 comment cette s\u00e9ance leur a procur\u00e9 un sentiment d\u2019appartenance \u00e0 une communaut\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le Dr<\/sup> Jerry Maniate, un participant, n\u2019avait que des \u00e9loges pour la s\u00e9ance. \u00ab Le lendemain de la s\u00e9ance, j\u2019ai confi\u00e9 \u00e0 un coll\u00e8gue que j\u2019avais assist\u00e9 \u00e0 la s\u00e9ance scientifique la plus captivante de mes 20 ann\u00e9es de carri\u00e8re dans la sant\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les s\u00e9ances Schwartz ont cr\u00e9\u00e9 un espace d\u2019apprentissage sur des r\u00e9alit\u00e9s introuvables dans les manuels de cours. Je pense que notre syst\u00e8me de sant\u00e9 a grandement besoin d\u2019un lieu d\u2019\u00e9change sur les aspects sociaux et \u00e9motionnels des soins afin de contrecarrer le surmenage et les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 notre mieux-\u00eatre. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le Dr<\/sup> Maniate s\u2019est reconnu dans les trois pr\u00e9sentations des pan\u00e9listes. \u00ab J\u2019ai \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9 par les similitudes entre les cas rapport\u00e9s et mon exp\u00e9rience avec certains patients. J\u2019ai imm\u00e9diatement pens\u00e9 \u00e0 la fa\u00e7on dont j\u2019aurais r\u00e9agi si j\u2019avais \u00e9t\u00e9 \u00e0 leur place. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le Dr<\/sup> Maniate a tir\u00e9 des le\u00e7ons de la s\u00e9ance \u00e0 titre de m\u00e9decin et d\u2019enseignant. En plus de son r\u00f4le \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, il est professeur agr\u00e9g\u00e9 de m\u00e9decine \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Ottawa et directeur fondateur d\u2019Equity in Health Systems Lab<\/em>, un laboratoire qui cherche \u00e0 r\u00e9sorber les in\u00e9galit\u00e9s en mati\u00e8re de sant\u00e9. \u00ab Je con\u00e7ois des activit\u00e9s de perfectionnement professionnel continu pour les professionnels de la sant\u00e9. Je trouve que cette s\u00e9ance a hauss\u00e9 la barre. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Voici ce qui est ressorti de la r\u00e9troaction \u00e9crite des participants :<\/p>\n\n\n\n

  • 100 % des participants ont reconnu mieux comprendre les points de vue ou les exp\u00e9riences de leurs coll\u00e8gues.<\/li>
  • 88 % des participants ont accru leur sentiment d\u2019appartenance \u00e0 une \u00e9quipe de soins.<\/li>
  • 80 % des participants se sentent moins isol\u00e9s au travail.<\/li>
  • 72 % des participants se sentent mieux pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer des situations difficiles ou d\u00e9licates aupr\u00e8s des patients.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Perspectives : \u00e9largir les t\u00e9moignages<\/h3>\n\n\n\n

    Sur la base des commentaires tr\u00e8s positifs recueillis sur la premi\u00e8re s\u00e9ance, une deuxi\u00e8me s\u00e9ance s\u2019est tenue le 21 avril. La s\u00e9ance virtuelle intitul\u00e9e \u00ab Surfer les vagues : maintenir la compassion pendant deux ann\u00e9es de COVID-19 \u00bb avait comme pan\u00e9listes une infirmi\u00e8re en soins intensifs, une pr\u00e9pos\u00e9e aux soins et un m\u00e9decin en m\u00e9decine interne g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n\n\n\n

    Les deux s\u00e9ances ont accueilli des employ\u00e9s et m\u00e9decins de l\u2019H\u00f4pital qui sont au contact des patients hospitalis\u00e9s dans une unit\u00e9 m\u00e9dicale. \u00c0 l\u2019avenir, le but sera d\u2019\u00e9largir l\u2019acc\u00e8s aux s\u00e9ances pour y accueillir les employ\u00e9s et m\u00e9decins des autres services \u00e0 l\u2019H\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n

    \u00ab Nous avons \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s par la vuln\u00e9rabilit\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e et les exp\u00e9riences partag\u00e9es par les participants \u00bb, affirme la Dre<\/sup> Enright. \u00ab Nous esp\u00e9rons de nouvelles occasions de rencontrer nos coll\u00e8gues pour maintenir la compassion \u2013 tant pour nous-m\u00eame que pour nos coll\u00e8gues et nos patients. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Il est essentiel que nous prenions soin de nos employ\u00e9s et de nos m\u00e9decins pour fournir des soins de qualit\u00e9 aux patients et \u00e0 leur famille. Une nouvelle s\u00e9rie virtuelle de discussions ouvertes offre \u00e0 nos professionnels de la sant\u00e9 un espace s\u00fbr pour rencontrer leurs coll\u00e8gues et recevoir du soutien \u00e9motionnel dans les moments difficiles.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":72015,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[475,470,390],"class_list":["post-72019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","tag-collaboration","tag-experience-du-personnel","tag-mieux-etre-fr"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72019","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72019"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72019\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/72015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72019"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72019"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72019"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}