{"id":67244,"date":"2021-07-07T12:50:17","date_gmt":"2021-07-07T16:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=67244"},"modified":"2021-07-07T12:50:18","modified_gmt":"2021-07-07T16:50:18","slug":"les-aides-de-service-aux-residants-accompagner-et-aider-les-aines-qui-recoivent-des-soins-de-longue-duree","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/les-aides-de-service-aux-residants-accompagner-et-aider-les-aines-qui-recoivent-des-soins-de-longue-duree\/","title":{"rendered":"Les aides de service aux r\u00e9sidants : accompagner et aider les a\u00een\u00e9s qui re\u00e7oivent des soins de longue dur\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n

Un programme provincial apporte une aide essentielle dans le milieu des soins de longue dur\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n

Lorsqu\u2019on a voulu recruter des personnes pouvant donner un coup de main dans les foyers de soins de longue dur\u00e9e de l\u2019Ontario comme aides de service aux r\u00e9sidants, Judie Wheeland s\u2019est tout de suite port\u00e9e volontaire.<\/p>\n\n\n\n

Peu avant la pand\u00e9mie de COVID-19, Judie avait quitt\u00e9 son emploi comme gestionnaire des ventes et des ressources humaines pour soigner \u00e0 temps plein ses parents vieillissants. Apr\u00e8s leur d\u00e9c\u00e8s \u00e0 la fin de 2020, elle \u00e9tait pr\u00eate \u00e0 retourner au travail, mais elle souhaitait changer de rythme.<\/p>\n\n\n\n

\"Judie
Judie Wheeland a \u00e9t\u00e9 aide de service aux r\u00e9sidants au foyer de soins de longue dur\u00e9e St. Patrick, o\u00f9 elle a accompagn\u00e9 une r\u00e9sidante.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Je ne voulais pas retourner au milieu d\u2019affaires, dit-elle. Je ne me voyais plus faire cela\u2026 Je voulais aider des a\u00een\u00e9s. De devenir une aide de service aux r\u00e9sidants m\u2019a permis de comprendre le type de travail que je voulais faire aupr\u00e8s d\u2019eux, parce que cela m\u2019a apport\u00e9 une vision globale.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les aides de service aux r\u00e9sidants se rendent utiles dans les foyers de soins de longue dur\u00e9e en accomplissant des t\u00e2ches non li\u00e9es aux soins, comme aider les r\u00e9sidants \u00e0 mettre en place leurs repas et \u00e0 utiliser des appareils technologiques, participer \u00e0 leurs activit\u00e9s r\u00e9cr\u00e9atives et leur tenir compagnie en l\u2019absence de leur famille.<\/p>\n\n\n\n

Comme aide de service aux r\u00e9sidants au foyer de soins de longue dur\u00e9e St. Patrick \u00e0 Ottawa, Judie s\u2019occupait d\u2019une r\u00e9sidante avec qui elle passait plus de 7\u00a0heures sur 24, 5\u00a0jours sur 7.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Mon quotidien, c\u2019est passer du temps avec ma r\u00e9sidante, la garder active et faire en sorte qu\u2019elle n\u2019entre pas dans les chambres des autres. Elle fait de la d\u00e9mence, alors je m\u2019efforce d\u2019\u00e9tablir un contact avec elle, je chante avec elle et j\u2019essaie de la garder calme et heureuse, explique-t-elle. C\u2019est un r\u00f4le important parce que les r\u00e9sidants n\u2019ont pas les m\u00eames rapports avec les\u00a0 gens qu\u2019ils auraient eus avant la pand\u00e9mie, que ce soit avec d\u2019autres r\u00e9sidents ou un travailleur de soutien. Tout est diff\u00e9rent maintenant.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Beaucoup des personnes qui sont devenues aides de service aux r\u00e9sidants ont vu ce qui s\u2019est pass\u00e9 pendant la premi\u00e8re vague de la pand\u00e9mie et voulaient aider d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Aider les foyers de soins de longue dur\u00e9e avec des ressources humaines essentielles<\/h3>\n\n\n\n

Bien d\u2019autres personnes ont pu, comme Judie, explorer de nouvelles avenues professionnelles dans le milieu de la sant\u00e9 et apporter une aide essentielle aux r\u00e9sidants de foyers de soins de longue dur\u00e9e comme aides au service des r\u00e9sidants, dans le cadre du programme de la R\u00e9serve ontarienne de ressources humaines pour le soutien aux a\u00een\u00e9s<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"Andr\u00e9e
Comme gestionnaire principale des ressources humaines du programme de la R\u00e9serve ontarienne de ressources humaines pour les soins aux a\u00een\u00e9s, Andr\u00e9e Kaspardlov aide \u00e0 all\u00e9ger le fardeau administratif des foyers de soins de longue dur\u00e9e en coordonnant l\u2019embauche d\u2019aides de service aux r\u00e9sidants par l\u2019interm\u00e9diaire de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.\u00a0<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Une initiative du gouvernement de l\u2019Ontario lanc\u00e9e en novembre 2020, le programme vise \u00e0 pr\u00eater main-forte aux foyers de soins de longue dur\u00e9e qui manquent de personnel et qui \u00e9taient d\u00e9bord\u00e9s par la pand\u00e9mie de COVID-19. L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa y participe comme organisme partenaire et appuie et supervise le recrutement, la formation et l\u2019affectation des aides de service aux r\u00e9sidants dans les foyers de soins de longue dur\u00e9e participants.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Comme organisme partenaire, nous all\u00e9geons le fardeau administratif des foyers pour qu\u2019ils puissent se concentrer sur les soins tout en obtenant des ressources humaines essentielles\u00a0\u00bb, affirme Andr\u00e9e Kaspardlov, directrice int\u00e9rimaire de l\u2019Agilit\u00e9 des effectifs et responsable des ressources humaines du programme de la R\u00e9serve ontarienne \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa. \u00ab\u00a0L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa participe comme partenaire parce que nous avons vu de tr\u00e8s pr\u00e8s l\u2019impact de la pand\u00e9mie sur les foyers de soins de longue dur\u00e9e, o\u00f9 nous avions affect\u00e9 beaucoup de membres de notre personnel pendant la premi\u00e8re vague. Nous savions qu\u2019\u00e0 titre de partenaire, nous pouvions continuer de les aider.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Toute personne de plus de 18\u00a0ans peut faire une demande pour devenir aide de service aux r\u00e9sidants<\/a>, mais nous cherchons surtout \u00e0 recruter des \u00e9tudiants et des personnes qui ont perdu leur emploi pendant la pand\u00e9mie. Nous cherchons entre autres \u00e0 les aider \u00e0 r\u00e9int\u00e9grer le march\u00e9 du travail et \u00e0 faire une diff\u00e9rence dans la collectivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Beaucoup des personnes qui sont devenues aides de service aux r\u00e9sidents ont vu ce qui s\u2019est pass\u00e9 pendant la premi\u00e8re vague de la pand\u00e9mie et voulaient aider d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre\u00a0\u00bb, explique Andr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Le programme a connu un grand succ\u00e8s \u00e0 Ottawa parce que nous avons pris le temps de comprendre ce dont chaque foyer a besoin et d\u2019y adapter le r\u00f4le d\u2019aide de service aux r\u00e9sidants.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Affecter les aides de service aux r\u00e9sidants l\u00e0 o\u00f9 <\/a>le besoin est le plus grand<\/h3>\n\n\n\n
\"\"
Marnie Cooper, gestionnaire des op\u00e9rations du programme de la R\u00e9serve ontarienne de ressources humaines pour le soutien aux a\u00een\u00e9s \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, s\u2019assure que les aides de service aux r\u00e9sidants poss\u00e8dent les comp\u00e9tences requises pour r\u00e9pondre aux besoins des foyers de soins de longue dur\u00e9e o\u00f9 ils travaillent.\u00a0<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir suivi 15\u00a0heures de formation en ligne et l\u2019orientation g\u00e9n\u00e9rale de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, les aides de service aux r\u00e9sidants sont pr\u00eats \u00e0 \u00eatre affect\u00e9s \u00e0 des foyers de soins de longue dur\u00e9e dans la ville.<\/p>\n\n\n\n

Pour s\u2019assurer qu\u2019ils sont d\u00e9ploy\u00e9s l\u00e0 o\u00f9 le besoin est le plus pressant, Marney Cooper, ancienne infirmi\u00e8re sp\u00e9cialis\u00e9e en g\u00e9riatrie et maintenant gestionnaire des op\u00e9rations du programme de la R\u00e9serve ontarienne \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, discute longuement avec les foyers de soins de longue dur\u00e9e afin de conna\u00eetre leurs besoins particuliers.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Le programme a connu un grand succ\u00e8s \u00e0 Ottawa parce que nous avons pris le temps de comprendre ce dont chaque foyer a besoin et d\u2019y adapter le r\u00f4le d\u2019aide de service aux r\u00e9sidents\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Marney.<\/p>\n\n\n\n

En mai 2021, L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa avait embauch\u00e9 plus de 120\u00a0aides de service aux r\u00e9sidants et recrut\u00e9 six foyers de soins de longue dur\u00e9e pour le programme. D\u2019autres foyers se joindront bient\u00f4t \u00e0 eux. R\u00e9cemment, l\u2019H\u00f4pital a franchi un nouveau cap : il a d\u00e9ploy\u00e9 plus de 75\u00a0aides de services aux r\u00e9sidants dans des foyers de soins de longue dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019H\u00f4pital pr\u00e9pare un plan pour offrir le programme \u00e0 des collectivit\u00e9s rurales de la r\u00e9gion de Champlain, o\u00f9 de petits foyers de soins de longue dur\u00e9e ont besoin d\u2019aide.<\/p>\n\n\n\n

Marney affirme que les foyers de soins de longue dur\u00e9e ont donn\u00e9 en tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des commentaires positifs sur le programme.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Lorsque je suis entr\u00e9e, ma r\u00e9sidante sautait de joie. Je savais qu\u2019elle \u00e9tait heureuse de me voir et j\u2019\u00e9tais tr\u00e8s reconnaissante de pouvoir travailler avec elle.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Les membres du personnel des foyers m\u2019ont expliqu\u00e9 que l\u2019ann\u00e9e avait \u00e9t\u00e9 difficile et qu\u2019ils fonctionnaient tous \u00e0 un rythme plus qu\u2019effr\u00e9n\u00e9. Avoir des aides de service aux r\u00e9sidants, qui sont si bienveillants avec les r\u00e9sidants, leur a donn\u00e9 la possibilit\u00e9 de respirer et d\u2019exceller dans leurs fonctions\u00a0\u00bb, explique Marney.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab J\u2019ai maintenant un but dans la vie \u00bb<\/h3>\n\n\n\n

Pendant deux mois, Judie a constat\u00e9 de ses propres yeux les immenses bienfaits que les aides de service aux r\u00e9sidants peuvent apporter aux r\u00e9sidants de foyers de soins de longue dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Lorsque je suis entr\u00e9e, ma r\u00e9sidante sautait de joie. Je savais qu\u2019elle \u00e9tait heureuse de me voir et j\u2019\u00e9tais tr\u00e8s reconnaissante de pouvoir travailler avec elle, dit Judie. Sa famille rapporte qu\u2019elle est plus heureuse qu\u2019elle l\u2019\u00e9tait avant la pand\u00e9mie.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Judie ne participe plus au programme, mais \u00eatre aide de service aux r\u00e9sidants a eu un profond effet dans sa vie.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0J\u2019ai fait un bon parcours entre le d\u00e9c\u00e8s de mes deux parents pendant la pand\u00e9mie et la possibilit\u00e9 de voir des r\u00e9sidants si heureux dans ces foyers, dit-elle. Cela m\u2019a aid\u00e9 \u00e0 surmonter bien des probl\u00e8mes, car j\u2019avais un but dans la vie.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Accro\u00eetre les effets positifs des aides de service aux r\u00e9sidants<\/h3>\n\n\n\n

Le programme \u00e9tant maintenant rod\u00e9, L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa cherche \u00e0 aider les aides de service aux r\u00e9sidants \u00e0 avoir une influence encore plus grande sur les r\u00e9sidants des foyers de soins de longue dur\u00e9e dans la r\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019H\u00f4pital offre maintenant \u00e0 des aides de service aux r\u00e9sidants une formation additionnelle sur les r\u00e9sidants qui ont des troubles cognitifs. Les aides apprennent \u00e0 approcher les r\u00e9sidants avec douceur et persuasion gr\u00e2ce \u00e0 des techniques de d\u00e9sescalade de conflit et \u00e0 d\u2019autres comp\u00e9tences pratiques.<\/p>\n\n\n\n

Les aides de service qui ont re\u00e7u cette formation servent de compagnons aux r\u00e9sidants qui viennent d\u2019emm\u00e9nager dans un foyer et qui doivent s\u2019isoler pendant 14\u00a0jours. Leur accompagnement favorise leur adaptation \u00e0 leur nouvel environnement et \u00e0 leur nouvelle routine.<\/p>\n\n\n\n

Pour en savoir plus sur le programme des aides de service aux r\u00e9sidents \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, veuillez \u00e9crire \u00e0 LTCResidentSupportAide@lho.ca<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Judie Wheeland est devenue aide de service aux r\u00e9sidants dans un foyer de soins de longue dur\u00e9e apr\u00e8s s\u2019\u00eatre occup\u00e9e de ses parents \u00e2g\u00e9s. Un nouveau programme provincial appuy\u00e9 par L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa a aid\u00e9 Judie et d\u2019autres \u00e0 recevoir une nouvelle formation et \u00e0 apporter un soutien aux a\u00een\u00e9s dans des foyers de soins de longue dur\u00e9e de la r\u00e9gion.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":67220,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[482,382,497],"class_list":["post-67244","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","tag-compassion-fr","tag-covid-19-fr","tag-soins-de-longue-duree"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=67244"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/67244\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=67244"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=67244"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=67244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}