{"id":66663,"date":"2021-06-17T12:00:13","date_gmt":"2021-06-17T16:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=66663"},"modified":"2021-06-29T12:13:04","modified_gmt":"2021-06-29T16:13:04","slug":"un-patient-exprime-sa-gratitude-pour-le-personnel-de-lurgence-qui-lui-a-sauve-la-vie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/un-patient-exprime-sa-gratitude-pour-le-personnel-de-lurgence-qui-lui-a-sauve-la-vie\/","title":{"rendered":"Un patient exprime sa gratitude pour le personnel de l\u2019Urgence qui lui a sauv\u00e9 la vie"},"content":{"rendered":"\n

Cette ann\u00e9e, Michael Crawford avait bien des cartes de No\u00ebl \u00e0 envoyer. Il voulait remercier beaucoup de personnes de lui avoir sauv\u00e9 la vie.<\/p>\n\n\n\n

En septembre 2020, le retrait\u00e9 de 70 ans passait une soir\u00e9e tranquille \u00e0 la maison avec Joanne Charlebois, son \u00e9pouse depuis 40 ans, lorsque tout a bascul\u00e9 en un instant.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je savais que quelque chose d\u2019affreux se passait \u00bb, se souvient Mme<\/sup> Charlebois. Elle a donc suivi son instinct et compos\u00e9 le 911.<\/p>\n\n\n\n

Les param\u00e9dics sont arriv\u00e9s rapidement vers minuit et se sont empress\u00e9s de transporter par ambulance M. Crawford \u00e0 l\u2019Urgence du Campus Civic de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.<\/p>\n\n\n\n

\"Michael
Michael Crawford (\u00e0 gauche) a \u00e9t\u00e9 r\u00e9anim\u00e9 \u00e0 l\u2019Urgence lorsque son c\u0153ur s\u2019est arr\u00eat\u00e9. Joanne Charlebois est reconnaissante envers l\u2019\u00e9quipe comp\u00e9tente qui a sauv\u00e9 la vie de son mari.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Les restrictions li\u00e9es \u00e0 la COVID-19 ont oblig\u00e9 Mme<\/sup> Charlebois \u00e0 rester \u00e0 la maison jusqu\u2019\u00e0 ce que le personnel de l\u2019h\u00f4pital puisse lui donner des nouvelles. Elle \u00e9tait bien entendu rong\u00e9e par l\u2019inqui\u00e9tude. \u00ab Je ne pouvais pas dormir, dit-elle. J\u2019ai essay\u00e9 de regarder la t\u00e9l\u00e9. Je pense que je l\u2019ai \u00e9teinte \u00e0 3 heures du matin. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Lorsque M. Crawford est arriv\u00e9 \u00e0 l\u2019Urgence, il communiquait avec le personnel. Cependant, pendant le triage, une infirmi\u00e8re a remarqu\u00e9 qu\u2019il n\u2019allait pas bien. Elle a donc demand\u00e9 au Dr<\/sup> Edmund Kwok de venir imm\u00e9diatement. <\/p>\n\n\n\n

Le Dr<\/sup> Kwok est le type de personne qu\u2019on souhaite avoir \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s pendant une urgence. En plus d\u2019\u00eatre m\u00e9decin, il est directeur du Service d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 \u00e0 l\u2019Urgence et chercheur clinicien \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, professeur agr\u00e9g\u00e9 \u00e0 la Facult\u00e9 de m\u00e9decine de l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Ottawa, professeur auxiliaire \u00e0 l\u2019\u00e9cole de design industriel de l\u2019Universit\u00e9 Carleton et charg\u00e9 de cours \u00e0 l\u2019\u00c9cole de gestion Telfer.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Il parlait \u00e0 une infirmi\u00e8re, et quelques minutes plus tard, il \u00e9tait inconscient, se souvient le Dr<\/sup> Kwok. Son \u00e9tat s\u2019est d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 tr\u00e8s rapidement. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le personnel a transf\u00e9r\u00e9 M. Crawford en r\u00e9animation, puis son c\u0153ur s\u2019est subitement arr\u00eat\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Il est litt\u00e9ralement mort sous nos yeux et nous l\u2019avons r\u00e9anim\u00e9 \u00bb, affirme le m\u00e9decin.<\/p>\n\n\n\n

En cas d\u2019urgence, une \u00e9quipe de professionnels tr\u00e8s comp\u00e9tents collabore pour sauver la vie du patient. C\u2019est exactement ce qui s\u2019est produit dans le cas de M. Crawford.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je ne saurais trop insister sur le r\u00f4le qu\u2019a jou\u00e9 le travail d\u2019\u00e9quipe pour lui sauver la vie, affirme le Dr<\/sup> Kwok. Les infirmi\u00e8res en r\u00e9animation faisaient d\u00e9j\u00e0 les t\u00e2ches pour lesquelles elles \u00e9taient form\u00e9es. Nous avions des gens pr\u00eats \u00e0 faire des compressions thoraciques pendant que tout le reste se passait. \u00bb <\/p>\n\n\n\n

Le Dr<\/sup> Kwok a demand\u00e9 qu\u2019un sp\u00e9cialiste de l\u2019Institut de cardiologie de l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Ottawa se rende \u00e0 l\u2019Urgence pour aider \u00e0 drainer le liquide qui s\u2019\u00e9tait accumul\u00e9 autour du c\u0153ur de M. Crawford et qui l\u2019emp\u00eachait de fonctionner correctement.   <\/p>\n\n\n\n

Une fois son \u00e9tat stabilis\u00e9, il a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l\u2019Institut de cardiologie pour passer d\u2019autres examens et commencer son r\u00e9tablissement. Soulag\u00e9e, Mme<\/sup> Charlebois a pu lui rendre visite pendant quelques heures ce matin-l\u00e0 vu l\u2019\u00e9tat grave de son mari, conform\u00e9ment aux lignes directrices pour les visites \u00e0 l\u2019h\u00f4pital pendant la pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n

Quelques semaines plus tard, M. Crawford allait assez bien pour rentrer chez lui.    <\/p>\n\n\n\n

Le couple est tr\u00e8s reconnaissant pour les excellents soins que M. Crawford a re\u00e7us \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intervention du personnel que Michael est ici aujourd\u2019hui, d\u00e9clare Mme<\/sup> Charlebois. Nous n\u2019avons aucun doute que des mesures h\u00e9ro\u00efques lui ont sauv\u00e9 la vie. Nous sommes vraiment reconnaissants d\u2019avoir un si bon h\u00f4pital \u00e0 Ottawa. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019Urgence, le Dr<\/sup> Kwok voit souvent des cas semblables.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous sommes form\u00e9s pour cela et je crois que ce cas met en valeur l\u2019expertise que nous avons \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Si le Dr<\/sup> Kwok a rarement des nouvelles de ses patients apr\u00e8s leur d\u00e9part de l\u2019Urgence, il appr\u00e9cie beaucoup la gratitude du couple.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Cela renforce notre excellent travail et les excellents soins que nous donnons \u00e0 l\u2019Urgence, surtout dans les cas critiques, dit-il. Je crois que ces commentaires positifs sont tr\u00e8s importants pour le personnel. Savoir tout le bien que nous faisons donne envie de se rendre au travail tous les jours. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"Le
Le Dr<\/sup> Kwok \u00e0 la fin de son quart de nuit \u00e0 l\u2019Urgence du Campus G\u00e9n\u00e9ral<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Il veut rappeler \u00e0 tous de ne pas h\u00e9siter \u00e0 se rendre \u00e0 l\u2019Urgence d\u2019un des campus de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa s\u2019ils ont besoin de soins urgents. <\/p>\n\n\n\n

Mme<\/sup> Charlebois abonde dans le m\u00eame sens et invite tout le monde \u00e0 suivre son instinct.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab En cas de doute, composez le 911. Vous pourriez vous demander si vous devriez le faire ou non. <\/em>En fin de compte, j\u2019ai appel\u00e9 au 911 et cela lui a sauv\u00e9 la vie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

M. Crawford se r\u00e9tablit bien \u00e0 la maison. Il fait de l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 par moments et son niveau d\u2019\u00e9nergie n\u2019est pas aussi \u00e9lev\u00e9 qu\u2019avant, mais lui et son \u00e9pouse ont h\u00e2te de profiter d\u2019une retraite plus normale.<\/p>\n\n\n\n

En pensant \u00e0 son exp\u00e9rience, M. Crawford dit : \u00ab Soyons sinc\u00e8res. Des moments qui changent la vie ont un effet permanent. Il est bon de pouvoir exprimer ce qu\u2019on ressent et de dire aux autres combien j\u2019appr\u00e9cie l\u2019aide que j\u2019ai re\u00e7ue d\u2019\u00e9trangers. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Et pendant que le r\u00e9tablissement physique de M. Crawford se poursuit, lui et sa femme sont ravis d\u2019affirmer que son sens de l\u2019humour revient aussi \u00e0 la normale.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je portais une belle robe de chambre lorsqu\u2019on m\u2019a transport\u00e9 \u00e0 l\u2019h\u00f4pital par ambulance, mais je ne semble plus l\u2019avoir, dit-il. Alors si quelqu\u2019un porte une tr\u00e8s, tr\u00e8s belle robe de chambre Tommy Bahama, elle est \u00e0 moi. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Transport\u00e9 d\u2019urgence \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, Michael Crawford veut remercier ceux qui lui ont sauv\u00e9 la vie.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":67097,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[392,444,493],"class_list":["post-66663","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","tag-experience-du-patient","tag-insuffisance-cardiaque","tag-soins-durgence"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=66663"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/66663\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/67097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=66663"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=66663"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=66663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}