{"id":54106,"date":"2020-07-07T14:15:23","date_gmt":"2020-07-07T18:15:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=54106"},"modified":"2020-07-07T14:19:39","modified_gmt":"2020-07-07T18:19:39","slug":"comment-les-mecaniciens-de-chantier-facilitent-ils-les-conversations-video-pour-les-patients-atteints-de-la-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/comment-les-mecaniciens-de-chantier-facilitent-ils-les-conversations-video-pour-les-patients-atteints-de-la-covid-19\/","title":{"rendered":"Comment les m\u00e9caniciens de chantier facilitent-ils les conversations vid\u00e9o pour les patients atteints de la COVID-19?"},"content":{"rendered":"\n

[De gauche \u00e0 droite : Patrick Shea, Darren Theoret, Jane Mahoney, Harold Ready, Milan Karajovic] En partenariat avec d\u2019autres coll\u00e8gues, ils ont particip\u00e9 \u00e0 l\u2019assemblage d\u2019un porte-tablette pour permettre aux patients de communiquer virtuellement avec leur famille en tout confort.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Pour beaucoup d\u2019entre nous, les appareils \u00e9lectroniques comme les tablettes ont beaucoup facilit\u00e9 la communication avec nos proches en cette p\u00e9riode de distanciation physique. Or, pour certains patients de l\u2019H\u00f4pital, dont ceux des unit\u00e9s de soins de la COVID-19, tenir un appareil pour une conversation vid\u00e9o est simplement impossible.<\/p>\n\n\n\n

Des patients peuvent d\u00e9sormais communiquer par vid\u00e9o en main libre avec leur famille gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 et d\u2019esprit de collaboration et \u00e0 un vieux pied \u00e0 perfusion.<\/p>\n\n\n\n

Darren Theoret, pr\u00e9pos\u00e9 aux soins \u00e0 l\u2019unit\u00e9 de soins de la COVID-19 de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, en a eu l\u2019id\u00e9e en voyant Jane Mahoney, travailleuse sociale, tenir une tablette devant un patient alit\u00e9 pour lui permettre d\u2019avoir une conversation vid\u00e9o avec sa famille.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Cela permet d\u2019\u00e9tablir un contact beaucoup plus concret.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Darren avait remarqu\u00e9 que le patient avait moins d\u2019intimit\u00e9 puisque le membre du personnel devait tenir la tablette et ne pouvait pas non plus effectuer ses autres t\u00e2ches pendant la dur\u00e9e de la conversation.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je me suis dit qu\u2019il devait bien avoir une meilleure fa\u00e7on de s\u2019y prendre, raconte-t-il. Alors je suis all\u00e9 parler aux m\u00e9caniciens de l\u2019atelier de soudage et ils ont tous accept\u00e9 d\u2019aider. Ils ont fabriqu\u00e9 un petit dispositif pour tenir la tablette et l\u2019ont fix\u00e9 \u00e0 un pied de perfusion. \u00bb <\/p>\n\n\n\n

Milan Karajovic, Harold Ready et Patrick Shea, m\u00e9caniciens de chantier \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, en sont les concepteurs. Leur superviseur, Don Taggart, a pour sa part trouv\u00e9 le pied de perfusion.<\/p>\n\n\n\n

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Dans tout l\u2019H\u00f4pital, des \u00e9quipes sont en qu\u00eate d\u2019innovations pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience du patient durant la pand\u00e9mie de COVID-19.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Le dispositif est assez simple et facile \u00e0 installer, \u00e0 ajuster, \u00e0 nettoyer et \u00e0 d\u00e9placer selon les besoins. Il s\u2019agit d\u2019une \u00e9norme am\u00e9lioration par rapport aux bo\u00eetes de mouchoir ou aux lampes de poche pos\u00e9es sur la table de chevet du patient utilis\u00e9es initialement comme support de fortune. Ainsi, les patients qui doivent rester compl\u00e8tement allong\u00e9s peuvent d\u00e9sormais avoir la tablette bien s\u00e9curis\u00e9e devant eux. <\/p>\n\n\n\n

Les commis d\u2019unit\u00e9 de l\u2019Unit\u00e9 de soins intensifs aident \u00e0 installer les tablettes et \u00e0 les maintenir charg\u00e9es et pr\u00eates pour les patients. Le dispositif est si pratique et facile \u00e0 utiliser que n\u2019importe qui \u00e0 l\u2019unit\u00e9 \u2013 notamment les infirmi\u00e8res, les th\u00e9rapeutes respiratoires et les pr\u00e9pos\u00e9s aux soins \u2013 peut l\u2019installer.<\/p>\n\n\n\n

M\u00eame si les patients, les familles et les fournisseurs de soins communiquent encore beaucoup par t\u00e9l\u00e9phone, la possibilit\u00e9 de voir la personne \u00e0 l\u2019\u00e9cran ajoute une touche sp\u00e9ciale aux \u00e9changes.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab L\u2019appel vid\u00e9o permet d\u2019\u00e9tablir un contact visuel avec l\u2019interlocuteur, ce qui est important, car une grande partie du message passe par la communication non verbale, explique Jane. Je pense aussi qu\u2019il est important pour les familles des patients de voir les professionnels qui s\u2019occupent de leur proche. Cela permet d\u2019\u00e9tablir un contact beaucoup plus concret. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Jane a aussi utilis\u00e9 la fonction int\u00e9gr\u00e9e d\u2019appel vid\u00e9o de la tablette pour tenir des conversations particuli\u00e8rement difficiles avec les familles, notamment sur les soins de fin de vie. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab Parfois, je sors dans le couloir, j\u2019enl\u00e8ve mon masque et je me dis : \u201cVoil\u00e0 qui je suis\u201d, dit-elle. Le t\u00e9l\u00e9phone ne se pr\u00eate pas tr\u00e8s bien \u00e0 ce genre de contact. \u00bb <\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Ils ont vraiment su mat\u00e9rialiser l\u2019id\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Les t\u00e9l\u00e9visites deviennent de plus en plus populaires dans les unit\u00e9s de soins de la COVID-19 et dans le reste de l\u2019H\u00f4pital. Les infirmi\u00e8res particuli\u00e8rement int\u00e8grent cette technologie \u00e0 leur approche de soins aux patients et de communication avec les familles durant la pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n

Les patients et leur famille sont \u00e9norm\u00e9ment reconnaissants de pouvoir communiquer de cette fa\u00e7on.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je pense avoir re\u00e7u plus de remerciements des patients ces derniers temps qu\u2019au cours de mes 22 ann\u00e9es de carri\u00e8re ici \u00bb, affirme Jane.<\/p>\n\n\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, l\u2019\u00e9quipe de l\u2019atelier a cr\u00e9\u00e9 un porte-tablette, mais elle est pr\u00eate \u00e0 en fabriquer d\u2019autres en fonction de la demande.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Tout le m\u00e9rite revient aux m\u00e9caniciens de l\u2019atelier, affirme Darren. Ils ont vraiment su mat\u00e9rialiser l\u2019id\u00e9e et en moins de deux heures, ils sont revenus avec une solution. Ils sont toujours prompts \u00e0 aider. Ils sont des membres tr\u00e8s importants de l\u2019\u00e9quipe de l\u2019H\u00f4pital. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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