{"id":53677,"date":"2020-06-11T09:39:11","date_gmt":"2020-06-11T13:39:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=53677"},"modified":"2020-09-21T16:31:02","modified_gmt":"2020-09-21T20:31:02","slug":"presence-virtuelle-de-familles-au-chevet-de-leur-etre-cher-grace-a-une-tablette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/presence-virtuelle-de-familles-au-chevet-de-leur-etre-cher-grace-a-une-tablette\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9sence virtuelle de familles au chevet de leur \u00eatre cher gr\u00e2ce \u00e0 une tablette"},"content":{"rendered":"\n

Brianna Beck, travailleuse sociale, tient une tablette pour qu\u2019un patient \u00e0 l\u2019unit\u00e9 d\u2019isolement de la COVID-19 puisse faire un appel vid\u00e9o avec sa famille.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 une tablette, Sandra Deevy a pu \u00eatre \u00ab virtuellement \u00bb pr\u00e9sente au chevet de sa m\u00e8re mourante. Elle ne pouvait pas y \u00eatre en personne parce que sa m\u00e8re \u00e9tait hospitalis\u00e9e \u00e0 l\u2019unit\u00e9 d\u2019isolement de la COVID-19 \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab Pour \u00eatre honn\u00eate, je n\u2019\u00e9tais pas certaine de vouloir proc\u00e9der ainsi \u2012 avoir une conversation vid\u00e9o avec la tablette \u2012 pour mon dernier souvenir d\u2019elle. Mais je suis si heureuse de l\u2019avoir fait, affirme Mme<\/sup> Deevy. J\u2019ai tout de m\u00eame pu voir ma m\u00e8re et, surtout, lui dire que nous l\u2019aimons et d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019aise et paisible. C\u2019\u00e9tait si important. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 la mi-mars, L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa a converti l\u2019unit\u00e9 de chirurgie au Campus G\u00e9n\u00e9ral en unit\u00e9 de soins pour les patients atteints de la COVID-19. Comme les autres h\u00f4pitaux de la province, l\u2019H\u00f4pital a d\u00fb restreindre les visites afin de pr\u00e9venir la propagation du virus. En temps normal, un patient peut recevoir la visite de membres de sa famille. Maintenant, une seule personne peut rendre visite au patient, et ce, pour des motifs de compassion uniquement, notamment lorsque le patient est en fin de vie.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019unit\u00e9 de COVID-19 suit les mesures de Pr\u00e9vention et contr\u00f4le des infections. Ainsi, toute personne qui entre dans la chambre d\u2019un patient doit porter de l\u2019\u00e9quipement de protection individuelle (\u00c9PI) : gants, blouse, masque et visi\u00e8re en plexiverre. L\u2019\u00c9PI est n\u00e9cessaire, mais il ne facilite pas la communication entre le patient et le personnel. Le personnel ressent n\u00e9anmoins beaucoup de sympathie pour les patients et les familles \u00e9prouv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous avons beaucoup de peine pour ces patients qui ne peuvent pas avoir leurs \u00eatres chers \u00e0 leur chevet \u00bb, affirme Jan Leahy, gestionnaire clinique, Chirurgie thoracique, Oto-rhino-laryngologie et Pneumologie. \u00ab Si vous n\u2019aviez pas vu votre m\u00e8re depuis six semaines, vous voudriez la voir et lui parler. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa a cr\u00e9\u00e9 le Carrefour des id\u00e9es pour la COVID-19 pour demander aux employ\u00e9s de sugg\u00e9rer des fa\u00e7ons de continuer \u00e0 fournir des soins de calibre mondial tout en veillant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des patients. Plusieurs, y compris des infirmi\u00e8res de l\u2019unit\u00e9 de soins de la COVID-19, ont propos\u00e9 l\u2019utilisation de tablettes pour permettre aux patients de rester en contact avec leurs proches. \u00c0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique, la plupart des gens sont d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9s, alors l\u2019id\u00e9e semblait bonne.<\/p>\n\n\n\n

La solution est relativement simple. Un membre du personnel comme une infirmi\u00e8re ou une travailleuse sociale apporte la tablette au patient et \u00e9tablit une connexion avec l\u2019appareil de son \u00eatre cher afin qu\u2019ils puissent discuter par vid\u00e9o. Se voir est souvent plus b\u00e9n\u00e9fique qu\u2019une conversation t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab De cette mani\u00e8re, des patients atteints de la COVID-19 ont pu parler \u00e0 leur famille, affirme Jan. Certains \u00e9taient mourants. Nous avons donc install\u00e9 une tablette pour que les membres de la famille puissent passer ces derni\u00e8res heures avec leur \u00eatre cher. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Dans le cas de la m\u00e8re de Mme<\/sup> Deevy, Joan Khan, 90 ans, l\u2019infirmier autoris\u00e9 Brian Eng a enfil\u00e9 son \u00c9PI et est entr\u00e9 dans la chambre avec une tablette qu\u2019il avait plac\u00e9e dans un sac Ziploc.<\/p>\n\n\n\n

\"Brian
Brian Eng, infirmier autoris\u00e9 \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, est l\u2019un des employ\u00e9s qui aident les patients \u00e0 l\u2019unit\u00e9 d\u2019isolement de la COVID-19 \u00e0 communiquer avec leur famille \u00e0 l\u2019aide d\u2019une tablette<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

\u00ab Au d\u00e9but, je craignais qu\u2019il soit difficile d\u2019utiliser la tablette en portant tout l\u2019\u00e9quipement, se souvient Brian. Mais apr\u00e8s deux fois, j\u2019ai constat\u00e9 \u00e0 quel point c\u2019est important pour la famille, qui ne peut pas \u00eatre pr\u00e9sente. Au moins, elle peut \u00eatre pr\u00e9sente de fa\u00e7on virtuelle. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Couch\u00e9e sur le dos, Joan pouvait bien voir l\u2019\u00e9cran puisque Brian tenait la tablette dans la position id\u00e9ale pour elle. Mme<\/sup> Deevy a \u00e9t\u00e9 heureuse de voir que sa m\u00e8re portait sa chemise de nuit rose, plut\u00f4t qu\u2019une chemise d\u2019h\u00f4pital. Elle savait qu\u2019on s\u2019occupait bien de sa m\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Il est gratifiant de faciliter la communication, qui peut avoir lieu malgr\u00e9 la distance, affirme Brian. Mme<\/sup> Deevy pouvait quand m\u00eame vivre ce dernier moment avec sa m\u00e8re, et lui parler. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Jan abonde dans le m\u00eame sens. Si l\u2019exp\u00e9rience a \u00e9t\u00e9 positive pendant la pand\u00e9mie de COVID-19, elle pourra aussi l\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019avenir pour les familles qui, se trouvant tr\u00e8s loin, ne peuvent pas venir au chevet de leur \u00eatre cher. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019\u00e9tait presque aussi bien qu\u2019\u00eatre sur place \u00bb, affirme Mme<\/sup> Deevy au sujet de sa conversation vid\u00e9o avec sa m\u00e8re. \u00ab En fait, je n\u2019aurais rien dit ou fait de diff\u00e9rent si j\u2019avais \u00e9t\u00e9 sur place, sauf, bien s\u00fbr, lui donner un c\u00e2lin. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 l\u2019aide d\u2019une tablette, Sandra Deevy et sa famille ont pu voir leur m\u00e8re de 90 ans, Joan Khan, et discuter avec elle tandis qu\u2019elle \u00e9tait hospitalis\u00e9e \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa en raison de la COVID-19. Ils estiment que l\u2019exp\u00e9rience \u00e9tait presque aussi bien qu\u2019\u00eatre \u00e0 son chevet en personne.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":53674,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10,371],"tags":[382,392,389],"class_list":["post-53677","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","category-covid-19-fr","tag-covid-19-fr","tag-experience-du-patient","tag-innovation-fr"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53677","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53677"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53677\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53677"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53677"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53677"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}