{"id":45947,"date":"2019-05-08T15:01:58","date_gmt":"2019-05-08T19:01:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=45947"},"modified":"2020-09-23T14:53:37","modified_gmt":"2020-09-23T18:53:37","slug":"les-infirmieres-sont-au-coeur-du-projet-de-deux-ans-qui-transformera-les-soins-aux-patients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/healthy-tomorrows\/les-infirmieres-sont-au-coeur-du-projet-de-deux-ans-qui-transformera-les-soins-aux-patients\/","title":{"rendered":"Les infirmi\u00e8res sont au c\u0153ur du projet de deux ans qui transformera les soins aux patients."},"content":{"rendered":"\n

Yvonne Wilson (devant, au centre) et Ann Mitchell (\u00e0 gauche de Mme Wilson) figurent parmi les infirmi\u00e8res chevronn\u00e9es qui ont mis \u00e0 profit leur expertise et leur leadership tandis que L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa se pr\u00e9pare \u00e0 lancer le syst\u00e8me Epic, le 1er juin.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Des centaines\nd\u2019infirmi\u00e8res de six \u00e9tablissements de soins sont en t\u00eate du peloton qui\nchapeaute le lancement du r\u00e9seau d\u2019information sur la sant\u00e9 Epic. Bien d\u2019autres\nsoutiennent aussi les efforts pendant que quelque 18 000 membres du personnel\nre\u00e7oivent de la formation, apprennent de nouvelles politiques et assimilent de\nnouvelles pratiques. <\/p>\n\n\n\n

L\u2019H\u00f4pital et\nl\u2019\u00e9quipe responsable du projet Epic ont compris tr\u00e8s t\u00f4t qu\u2019il \u00e9tait judicieux\nd\u2019inclure des infirmi\u00e8res dans toutes les facettes de l\u2019effort de\ntransformation des soins. Leurs perspectives sont essentielles pour concr\u00e9tiser\nla vision d\u2019offrir des soins int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 une \u00e8re num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Des infirmi\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 mobilis\u00e9es, et ce, de l\u2019adoption d\u2019Epic jusqu\u2019\u00e0 la validation et aux tests \u00bb, affirme Ann Mitchell, directrice, Pratique professionnelle en soins infirmiers. \u00ab Leurs contributions \u00e9taient vitales pour que le syst\u00e8me fonctionne bien pour nous et les autres professionnels. Nous avons consacr\u00e9 des centaines d\u2019heures \u00e0 des r\u00e9unions sur sa conception. Nous avons pu ajouter et changer des fonctions pour qu\u2019elles soient pratiques et soutiennent notre fa\u00e7on de travailler \u00bb, pr\u00e9cise Mme<\/sup> Mitchell.<\/p>\n\n\n\n

\"Ann
Ann Mitchell est directrice de la Pratique professionnelle en soins infirmiers. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

L\u2019expertise clinique\net la perspective des infirmi\u00e8res favorisent notre r\u00e9ussite.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous\nfournirons des soins plus holistiques qu\u2019avant en donnant aux \u00e9quipes de soins\ndu r\u00e9seau de partenaires un acc\u00e8s en temps r\u00e9el aux renseignements sur les\npatients \u00bb, explique Yvonne Wilson, infirmi\u00e8re chevronn\u00e9e et responsable\nclinique du projet, qui est aussi directrice clinique \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.<\/p>\n\n\n\n

Le lancement simultan\u00e9\nd\u2019Epic chez six partenaires fera entrer le syst\u00e8me de sant\u00e9 de l\u2019Est ontarien dans\nle 21e<\/sup> si\u00e8cle. Ces partenaires sont L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, l\u2019Institut\nde cardiologie de l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Ottawa, l\u2019\u00c9quipe universitaire de sant\u00e9\nfamiliale de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, l\u2019H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Hawkesbury et district, l\u2019H\u00f4pital\nVictoria de Renfrew et l\u2019H\u00f4pital St. Francis Memorial.<\/p>\n\n\n\n

Les infirmi\u00e8res procurent une perspective et un\nleadership pr\u00e9cieux<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Un projet de\ncette ampleur et de cette importance exige un travail d\u2019\u00e9quipe de calibre\nmondial. Des cliniciens et des m\u00e9decins ont aussi collabor\u00e9 \u00e9troitement d\u00e8s le\nd\u00e9but pour cr\u00e9er un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 qui am\u00e9liorera les soins aux patients. Les\nmembres de l\u2019\u00e9quipe responsable du projet Fusion, compos\u00e9e de talentueux\ncliniciens et professionnels des technologies de l\u2019information, sont \u00e0 pied\nd\u2019oeuvre depuis deux ans pour cr\u00e9er et tester le syst\u00e8me. Des infirmi\u00e8res font\npartie de leur \u00e9quipe. <\/p>\n\n\n\n

Vidhya\nVeeraragavan est devenue la premi\u00e8re analyste \u00e0 obtenir la certification Epic \u00e0\nL\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa en 2017. Elle est infirmi\u00e8re autoris\u00e9e et d\u00e9tient une\nma\u00eetrise en sciences infirmi\u00e8res. <\/p>\n\n\n\n

En tant\nqu\u2019analyste, Mme<\/sup> Veeraragavan offre son expertise dans les domaines\nde la r\u00e9adaptation, de la sant\u00e9 mentale et de la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements\nsur les patients. Elle rencontre des gestionnaires cliniques afin de recueillir\ndes donn\u00e9es sur les flux de travail pour aider \u00e0 cr\u00e9er un syst\u00e8me normalis\u00e9 aupr\u00e8s\nde tous les partenaires. Elle reconna\u00eet que le personnel aura peut-\u00eatre besoin\nde temps pour s\u2019adapter au nouveau syst\u00e8me, mais elle est convaincue qu\u2019il est\ntr\u00e8s avantageux de le faire.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Epic sera\ntellement pratique \u2013 un clic et voil\u00e0. Nous ferons des gains en temps et\nen \u00e9nergie. Les professionnels auront alors plus de temps pour les soins aux\npatients \u00bb, explique-t-elle.<\/p>\n\n\n\n

Bien d\u2019autres infirmi\u00e8res sont aussi devenues analystes dans le cadre du projet et ont examin\u00e9 les flux de travail pour personnaliser les fonctions d\u2019Epic. Peggy Guilbeault, qui a d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 \u00e0 l\u2019Unit\u00e9 de soins intensifs n\u00e9onataux et en contr\u00f4le des infections au cours de ses 30 ann\u00e9es de carri\u00e8re, \u00e9tait responsable de la documentation clinique dans les unit\u00e9s de soins. Son \u00e9quipe a dirig\u00e9 le processus de normalisation de centaines de flux de travail, ce qui a permis de r\u00e9duire le nombre d\u2019ensembles d\u2019ordonnances de 560 \u00e0 311. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un niveau de normalisation sans pr\u00e9c\u00e9dent au Canada dans le cadre de la mise en \u0153uvre d\u2019Epic.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\u00ab Le plus grand gain que repr\u00e9sente Epic pour les infirmi\u00e8res est son renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 des patients. \u00bb <\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Les infirmi\u00e8res\nont jou\u00e9 un r\u00f4le essentiel non seulement dans l\u2019\u00e9laboration du nouveau syst\u00e8me,\nmais aussi dans l\u2019enseignement de son fonctionnement. Des dizaines\nd\u2019infirmi\u00e8res enseignantes ont pass\u00e9 des mois \u00e0 cr\u00e9er des outils pour aider\nleurs coll\u00e8gues \u00e0 comprendre et \u00e0 utiliser Epic.<\/p>\n\n\n\n

Des infirmi\u00e8res\nde premi\u00e8re ligne sont devenues formatrices accr\u00e9dit\u00e9es et ont form\u00e9 plus de 4 000 infirmi\u00e8res.\nDiriger la formation leur a permis d\u2019acqu\u00e9rir de nouvelles aptitudes et de\nd\u00e9couvrir un autre volet des soins infirmiers. Elles poss\u00e8dent maintenant des connaissances\napprofondies sur Epic et deviennent des ressources pour leurs pairs dans leur\nunit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les infirmi\u00e8res\nont soulev\u00e9 des montagnes pour former et pr\u00e9parer le personnel \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e d\u2019Epic\ndans l\u2019objectif ultime d\u2019offrir des soins de grande qualit\u00e9 aux patients.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je pense que nous aurons d\u2019innombrables possibilit\u00e9s d\u2019enrichir les soins aux patients apr\u00e8s le lancement du syst\u00e8me \u00bb, ajoute Mme<\/sup> Wilson.<\/p>\n\n\n\n

\"Yvonne
Yvonne Wilson est infirmi\u00e8re autoris\u00e9e et responsable clinique de la mise en \u0153uvre du r\u00e9seau d\u2019information sur la sant\u00e9 Epic. <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Une nouvelle \u00e8re pour la s\u00e9curit\u00e9 des patients<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le plus grand\ngain que repr\u00e9sente Epic pour les infirmi\u00e8res est son renforcement de la\ns\u00e9curit\u00e9 des patients \u00bb, poursuit\nMme<\/sup> Mitchell. <\/p>\n\n\n\n

Par exemple, \u00e0\ncompter de juin, l\u2019infirmi\u00e8re utilisera\nun outil \u00e9lectronique pour lire le code \u00e0 barres sur le bracelet d\u2019identit\u00e9 et sur\nle m\u00e9dicament du patient avant de le lui administrer. Le syst\u00e8me Epic lui permet\nainsi de s\u2019assurer que la bonne personne re\u00e7oit les bons m\u00e9dicaments au bon\nmoment. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab Epic aidera l\u2019H\u00f4pital \u00e0 r\u00e9duire davantage le risque d\u2019erreurs de m\u00e9dication \u00bb, pr\u00e9cise Lisa Mishak, qui compte 19 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience des soins infirmiers intensifs. \u00ab Certains patients ont un dossier m\u00e9dical tr\u00e8s volumineux parce que nous leur offrons des soins depuis longtemps. Dans Epic, nous n\u2019aurons plus \u00e0 fouiller parmi des centaines de feuilles de papier. Nous pourrons trouver ce que nous devons savoir sur le patient rapidement et facilement, ce qui nous laissera plus de temps pour les soins. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\u00ab  Nous n\u2019approchons pas de la ligne d\u2019arriv\u00e9e. Nous arrivons plut\u00f4t \u00e0 la ligne de d\u00e9part d\u2019une nouvelle \u00e8re de soins mieux ax\u00e9e sur la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9. \u00bb <\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Epic est dot\u00e9 de\nsolides mesures de s\u00e9curit\u00e9 qui permettent aux membres de l\u2019\u00e9quipe de soins\nd\u2019un patient d\u2019acc\u00e9der aux bons renseignements tout en gardant les\nrenseignements s\u00e9curis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Epic donnera\naux membres du personnel un acc\u00e8s rapide et s\u00e9curis\u00e9 aux renseignements dont\nils ont besoin seulement \u00bb, affirme Mme<\/sup> Wilson.<\/p>\n\n\n\n

Patients et partenaires gr\u00e2ce \u00e0 MyChart<\/strong><\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s le 1er<\/sup> juin,\nles patients pourront s\u2019inscrire au service MyChart Epic, qui est un portail\ns\u00e9curis\u00e9 \u00e0 l\u2019intention du patient qui lui donne \u00e0 son au profil m\u00e9dical complet.\nMyChart est enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 et branch\u00e9 \u00e0 Epic. Apr\u00e8s l\u2019inscription, un patient\ndevra entrer une seule fois ses ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux, y compris ses m\u00e9dicaments\net ses allergies. Lorsqu\u2019il se rendra dans l\u2019un des \u00e9tablissements du r\u00e9seau, l\u2019\u00e9quipe\nde soins sera alors bien inform\u00e9e et pr\u00eate \u00e0 l\u2019aider. MyChart est un puissant\noutil pour inciter les patients \u00e0 \u00eatre des partenaires actifs dans leurs\npropres soins.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab MyChart donnera\nau patient un autre moyen de jouer un r\u00f4le central dans son \u00e9quipe de soins en\nl\u2019incluant dans ses soins et la planification et en lui donnant acc\u00e8s en tout\ntemps \u00e0 ses renseignements li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 \u00bb, poursuit Mme<\/sup>\nWilson.<\/p>\n\n\n\n

Les patients peuvent\nutiliser MyChart pour consulter leurs renseignements sur la sant\u00e9 \u00e0 partir d\u2019un\nappareil mobile ou d\u2019un ordinateur. Les renseignements et les r\u00e9sultats de\ntests, qui sont mis \u00e0 jour en temps r\u00e9el, sont donc accessibles en quelques\nclics.<\/p>\n\n\n\n

Aspirons ensemble \u00e0 am\u00e9liorer les soins dans\nnotre collectivit\u00e9 et au-del\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa et ses partenaires ont d\u00e9ploy\u00e9 beaucoup d\u2019efforts pour lancer Epic, mais nous savons que nous n\u2019approchons pas de la ligne d\u2019arriv\u00e9e. Nous arrivons plut\u00f4t \u00e0 la ligne de d\u00e9part d\u2019une nouvelle \u00e8re de soins mieux ax\u00e9e sur la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\u00ab Nous laissons notre empreinte dans le domaine de la sant\u00e9 et changeons potentiellement la vie de personnes habitant \u00e0 des milliers de kilom\u00e8tres d\u2019ici. \u00bb  <\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

L\u2019H\u00f4pital\npr\u00e9conise une culture d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 depuis longtemps. Epic nous aidera\n\u00e0 approfondir et \u00e0 rehausser notre engagement \u00e0 ce chapitre.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa\naura d\u00e9sormais acc\u00e8s \u00e0 la vaste base de connaissances issue des autres h\u00f4pitaux\nau Canada et aux \u00c9tats-Unis qui utilisent Epic, en plus de pouvoir aussi y\nverser ses propres pratiques exemplaires. En fait, certaines de nos pratiques\nexemplaires de renomm\u00e9e mondiale sont d\u00e9j\u00e0 accessibles \u00e0 la vaste communaut\u00e9\nqui utilise Epic, y compris des \u00e9tablissements r\u00e9put\u00e9s comme la Clinique Mayo et\nl\u2019H\u00f4pital Johns Hopkins.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous\nsommes des innovateurs, affirme Mme<\/sup> Wilson. Des centaines\nd\u2019\u00e9tablissements de soins en Am\u00e9rique du Nord pourront maintenant tirer parti\ndu travail et de la recherche que nous r\u00e9alisons ici pour am\u00e9liorer les soins. Nous\nlaissons notre empreinte dans le domaine de la sant\u00e9 et changeons\npotentiellement la vie de personnes habitant \u00e0 des milliers de kilom\u00e8tres\nd\u2019ici. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Des centaines d\u2019infirmi\u00e8res de six \u00e9tablissements de soins sont en t\u00eate du peloton qui chapeaute le lancement du r\u00e9seau d\u2019information sur la sant\u00e9 Epic le 1er\u00a0juin. Elles font part de leur expertise pour aider \u00e0 concevoir, \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 tester le nouveau syst\u00e8me et \u00e0 former et \u00e0 soutenir 18\u00a0000\u00a0professionnels en pr\u00e9paration \u00e0 une nouvelle \u00e8re de soins.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":45945,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10,9],"tags":[475,400,403,457],"class_list":["post-45947","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","category-healthy-tomorrows","tag-collaboration","tag-epic-2","tag-leadership-fr","tag-mychart-fr"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45947"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45947\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}