{"id":28748,"date":"2017-07-26T10:24:34","date_gmt":"2017-07-26T14:24:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=28748\/"},"modified":"2020-09-25T15:31:03","modified_gmt":"2020-09-25T19:31:03","slug":"moins-dinquietude-pour-la-famille-grace-au-tableau-de-suivi-des-patients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/moins-dinquietude-pour-la-famille-grace-au-tableau-de-suivi-des-patients\/","title":{"rendered":"Moins d\u2019inqui\u00e9tude pour la famille gr\u00e2ce au tableau de suivi des patients"},"content":{"rendered":"

Barb Harwood-Gendron s\u2019inqui\u00e9tait  pendant la chirurgie de sa m\u00e8re, mais moins quand elle pouvait suivre l\u2019\u00e9volution de celle-ci sur le nouveau tableau de suivi des patients<\/em>.<\/em><\/p>\n

Barb Harwood-Gendron s\u2019inqui\u00e9tait moins quand elle pouvait suivre l\u2019\u00e9volution de la chirurgie de sa m\u00e8re et savoir, gr\u00e2ce au nouveau tableau de suivi des patients dans le salon familial du bloc op\u00e9ratoire au Campus Civic, \u00e0 quel moment cette derni\u00e8re \u00e9tait arriv\u00e9e \u00e0 la salle de r\u00e9veil.<\/p>\n

\u00ab J\u2019avais une id\u00e9e d\u2019o\u00f9 elle se trouvait sans qu\u2019on doive venir me le dire en personne \u00bb, dit Mme<\/sup> Harwood-Gendron. \u00ab Autrement, j\u2019aurais \u00e9t\u00e9 inqui\u00e8te. On l\u2019est toujours, mais moins quand on est inform\u00e9. \u00bb<\/p>\n

Install\u00e9s ce printemps aux campus G\u00e9n\u00e9ral, Civic et Riverside, les nouveaux tableaux de suivi permettent aux proches de se tenir \u00e0 jour : ils peuvent savoir quand l\u2019anesth\u00e9sie commence, quand l\u2019intervention est en cours, quand le patient arrive \u00e0 l\u2019Unit\u00e9 de soins postanesth\u00e9siques et quand il obtient son cong\u00e9 de l\u2019h\u00f4pital.<\/p>\n

La confidentialit\u00e9 du patient est pr\u00e9serv\u00e9e, car seul figure au tableau son num\u00e9ro de suivi qui a \u00e9t\u00e9 remis \u00e0 ses proches. Jusqu\u2019ici, seulement les patients en chirurgie d\u2019un jour et ceux qui sont admis le jour de la chirurgie figurent au tableau de suivi. Les patients qui sont \u00e0 l\u2019Urgence ou hospitalis\u00e9s seront ajout\u00e9s \u00e0 la phase 2 du projet.<\/p>\n

\"Family<\/p>\n

Les proches qui attendent au salon familial peuvent voir sur le tableau de suivi quand l\u2019anesth\u00e9sie commence, quand l\u2019intervention est en cours, quand le patient arrive \u00e0 l\u2019Unit\u00e9 de soins postanesth\u00e9siques et quand il obtient son cong\u00e9 de l\u2019h\u00f4pital. <\/em><\/p>\n

Joanna Schubert, gestionnaire clinique, dit que le personnel pensait \u00e0 ce projet depuis un moment et qu\u2019un patient reconnaissant a donn\u00e9 les fonds n\u00e9cessaires par l\u2019entremise de la Fondation de l\u2019H\u00f4pital<\/a> d\u2019Ottawa. Jules Sigler a \u00e9t\u00e9 si impressionn\u00e9 par les soins qu\u2019il a re\u00e7us qu\u2019il a voulu montrer sa reconnaissance d\u2019une mani\u00e8re \u00e0 en faire b\u00e9n\u00e9ficier les patients et le personnel.<\/p>\n

Tout comme les patients, les infirmi\u00e8res aux Soins postanesth\u00e9siques aiment aussi les tableaux de suivi. Elles \u00ab trouvent qu\u2019ils am\u00e9liorent l\u2019exp\u00e9rience du patient, qui sait maintenant que sa famille peut le suivre par voie \u00e9lectronique \u00bb, affirme Charles Mann, responsable des soins cliniques aux Soins postanesth\u00e9siques et \u00e0 l\u2019Unit\u00e9 de chirurgie d\u2019un jour au Campus Civic.<\/p>\n

\u00ab Quelques proches de patients ont dit qu\u2019ils aiment voir le cheminement de leur \u00eatre cher en chirurgie \u00bb, affirme Stephanie Wood, IA aux Soins postanesth\u00e9siques. \u00ab Les familles reprennent ainsi un peu le contr\u00f4le en situation stressante. Et le commis re\u00e7oit moins d\u2019appels pour savoir si le patient est sorti de sa chirurgie \u00bb.<\/p>\n

\u00ab Une infirmi\u00e8re a entendu un proche d\u2019un patient dire au t\u00e9l\u00e9phone : \u00ab\u00a0Tu n\u2019as pas besoin de venir. Il y a un formidable tableau de suivi ici. Je t\u2019appellerai quand la chirurgie sera finie\u00a0\u00bb \u00bb, raconte Joanna.<\/p>\n

Les proches du patient peuvent se renseigner sur les tableaux de suivi en lisant la foire aux questions dans les feuillets d\u2019information qui leur sont remis \u00e0 chaque campus. De m\u00eame, ils peuvent continuer de poser des questions au commis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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