{"id":2804,"date":"2014-11-26T11:29:46","date_gmt":"2014-11-26T16:29:46","guid":{"rendered":"http:\/\/52.229.122.34\/fr\/?p=2804"},"modified":"2021-02-17T13:28:38","modified_gmt":"2021-02-17T18:28:38","slug":"les-specialistes-repondent-plus-rapidement-aux-patients-et-aux-medecins-de-famille","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/non-classifiee\/les-specialistes-repondent-plus-rapidement-aux-patients-et-aux-medecins-de-famille\/","title":{"rendered":"Les sp\u00e9cialistes r\u00e9pondent plus rapidement aux patients et aux m\u00e9decins de famille"},"content":{"rendered":"<p class=\"text-center\"><em>Les D<sup>res<\/sup> Erin Keely (\u00e0 gauche) et Clare Liddy ont remport\u00e9 un prix honorifique qui leur a \u00e9t\u00e9 remis la semaine derni\u00e8re par le ministre de la Sant\u00e9 de l\u2019Ontario, le D<sup>r<\/sup> Eric Hoskins.<\/em><\/p>\n<p>Gr\u00e2ce au processus de consultation \u00e9lectronique cr\u00e9\u00e9 par les D<sup>res<\/sup> Clare Liddy, m\u00e9decin de famille, et Erin Keely, endocrinologue, les patients obtiennent plus rapidement l\u2019avis de sp\u00e9cialistes<\/p>\n<p>\u00ab Des m\u00e9decins de famille et des sp\u00e9cialistes nous demandent comment s\u2019inscrire \u00e0 la consultation \u00e9lectronique \u00bb, explique la D<sup>re<\/sup> Liddy. &nbsp;\u00ab \u00c0 partir de seulement cinq services sp\u00e9cialis\u00e9s avec plusieurs mois d\u2019attente, nous sommes maintenant pass\u00e9s \u00e0 54 services avec un temps d\u2019attente d\u2019environ deux jours. \u00bb<\/p>\n<p>Le service prend rapidement de l\u2019ampleur, et il se fait remarquer. R\u00e9cemment, l\u2019Association m\u00e9dicale de l\u2019Ontario a reconnu le travail novateur des D<sup>res<\/sup> Liddy et Keely en mati\u00e8re de consultation \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>En leur remettant leur pris, le ministre de la Sant\u00e9 a inscrit l\u2019\u00e9quipe du projet de consultation \u00e9lectronique au Tableau d\u2019honneur \u00e0 la conf\u00e9rence Transformation Qualit\u00e9 de la sant\u00e9 la semaine derni\u00e8re.<\/p>\n<p>Le projet BASE, soutenu par la technologie du R\u00e9seau local d\u2019int\u00e9gration des services de sant\u00e9 (RLISS) de Champlain, offre un outil de communication \u00e9lectronique rapide entre m\u00e9decins de famille et sp\u00e9cialistes.<\/p>\n<p>\u00ab En prenant un caf\u00e9, Erin et moi parlions des longs temps d\u2019attente \u00bb, explique la D<sup>re<\/sup> Liddy. \u00ab Des patients pouvaient attendre de six \u00e0 neuf mois pour voir un sp\u00e9cialiste. Entre temps, leurs analyses sanguines et autres r\u00e9sultats devenaient p\u00e9rim\u00e9s. \u00bb<\/p>\n<p>Le service de consultation \u00e9lectronique permet aux sp\u00e9cialistes de r\u00e9pondre rapidement aux questions courtes des m\u00e9decins, am\u00e9liorant ainsi l\u2019exp\u00e9rience des professionnels de la sant\u00e9 et du patient. Un m\u00e9decin peut d\u00e9sormais envoyer ses questions \u00e0 un sp\u00e9cialiste et en recevoir les r\u00e9ponses, tout par l\u2019entremise d\u2019une plateforme en ligne s\u00e9curis\u00e9e. Jusqu\u2019ici, l\u2019initiative a donn\u00e9 lieu \u00e0 plus de 4 600 consultations \u00e9lectroniques, \u00e9liminant le besoin d\u2019une demande de consultation officielle dans 41 % des cas. \u00ab Cette statistique est tr\u00e8s importante \u00bb, pr\u00e9cise la D<sup>re<\/sup> Liddy.<\/p>\n<p>\u00ab&nbsp;Ce service de consultation innovateur facilite l\u2019acc\u00e8s aux sp\u00e9cialistes et r\u00e9duit les temps d\u2019attente, explique Chantale LeClerc, chef de la direction du RLISS de Champlain. Il contribue \u00e0 nous faire progresser vers notre objectif cl\u00e9 d\u2019avoir plus de personnes recevant des soins de qualit\u00e9 bas\u00e9s sur des donn\u00e9es probantes.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<p>Le prix fait partie de la M\u00e9daille minist\u00e9rielle d\u2019excellence pour la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des services de sant\u00e9, remise annuellement pour reconna\u00eetre des partenaires en soins de sant\u00e9 dans l\u2019ensemble du syst\u00e8me qui placent les patients au centre du cercle de soins et int\u00e8grent la qualit\u00e9 pour promouvoir les valeurs. Le programme permet de diffuser les succ\u00e8s dans les r\u00e9gions et \u00e9tablissements.<\/p>\n<p><strong>Commentaires de m\u00e9decins de soins primaires sur le service de consultation \u00e9lectronique<\/strong> <strong>:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab Efficace, rapide et rassurant. Mon patient a \u00e9t\u00e9 \u00e9tonn\u00e9 par la technologie et la rapidit\u00e9 de la r\u00e9ponse. Merci! \u00bb<\/li>\n<li>\u00ab R\u00e9ponse tr\u00e8s rapide. Cela a \u00e9vit\u00e9 \u00e0 mon patient \u00e2g\u00e9 d\u2019aller dans une autre ville pour consulter un dermatologue. \u00bb<\/li>\n<li>\u00ab Il est g\u00e9nial qu\u2019un sp\u00e9cialiste puisse confirmer en une seule \u00e9tape un plan de soins. Cela nous donne la confiance pour \u00e9tendre notre champ d\u2019activit\u00e9s sans craindre que la qualit\u00e9 des soins en souffre. Merci pour ce soutien. \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les Dres Erin Keely (\u00e0 gauche) et Clare Liddy ont remport\u00e9 un prix honorifique qui leur a \u00e9t\u00e9 remis la semaine derni\u00e8re par le ministre de la Sant\u00e9 de l\u2019Ontario, le Dr Eric Hoskins. 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