{"id":2580,"date":"2014-06-18T10:10:53","date_gmt":"2014-06-18T14:10:53","guid":{"rendered":"http:\/\/52.229.122.34\/fr\/?p=2580"},"modified":"2021-02-17T13:42:13","modified_gmt":"2021-02-17T18:42:13","slug":"rapport-dune-agente-secrete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/non-classifiee\/rapport-dune-agente-secrete\/","title":{"rendered":"Rapport d\u2019une agente secr\u00e8te"},"content":{"rendered":"<p><strong>Par Susan Sandziuk, IA, Unit\u00e9 d\u2019h\u00e9modialyse E6, Campus Civic<\/strong><\/p>\n<p>Pendant mes vacances aux Bahamas en janvier, j\u2019ai subi six fractures dans un accident. Mon exp\u00e9rience des services d\u2019urgence locaux et l\u2019incapacit\u00e9 du personnel \u00e0 soulager ma douleur pendant les trois vols de retour au Canada m\u2019ont \u00e9norm\u00e9ment fait appr\u00e9cier le syst\u00e8me canadien. Apr\u00e8s quatre semaines \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, deux chirurgies, deux plaques et 21&nbsp;broches, voici mon rapport d\u2019agente secr\u00e8te.<\/p>\n<p>J\u2019ai pass\u00e9 une nuit \u00e0 l\u2019Urgence du Campus Civic. La femme \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de moi injuriait et insultait le personnel, en plus de donner des coups, tandis que l\u2019homme de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 n\u2019arr\u00eatait pas de lui dire de se calmer et d\u2019arr\u00eater de blasph\u00e9mer. Le personnel a g\u00e9r\u00e9 son comportement d\u2019une fa\u00e7on professionnelle et ferme. J\u2019ai accept\u00e9 avec soulagement des antidouleurs et tir\u00e9 la couverture sur ma t\u00eate pour tenter de dormir quelques heures avant ma premi\u00e8re chirurgie.<\/p>\n<p>\u00c0 chaque op\u00e9ration, le personnel a \u00e9t\u00e9 aux petits soins avec moi. Il s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9, a expliqu\u00e9 ce qu\u2019il allait faire et a r\u00e9pondu \u00e0 mes pr\u00e9occupations. J\u2019ai vraiment appr\u00e9ci\u00e9 le recours \u00e0 une liste de v\u00e9rification et la prise d\u2019une \u00ab&nbsp;pause&nbsp;chirurgicale \u00bb avant de m\u2019endormir.<\/p>\n<p>Pendant mes quatre semaines en Orthop\u00e9die (5E) et \u00e0 l\u2019Unit\u00e9 de r\u00e9adaptation \u00e0 court terme (6<sup>e<\/sup> \u00e9tage), le personnel a toujours fait preuve d\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe et de compassion. Les membres de l\u2019anesth\u00e9siologie et du contr\u00f4le de la douleur aigu\u00eb ont fait un travail formidable pour soulager ma douleur pendant mon r\u00e9tablissement. Les tourn\u00e9es horaires, les comptes rendus \u00e0 mon chevet et les tableaux de soins ont beaucoup am\u00e9lior\u00e9 mon exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>J\u2019ai m\u00eame pu profiter de quelques moments comiques. Ma compagne de chambre s\u2019est plainte que j\u2019avais plus d\u2019espace qu\u2019elle et m\u2019a interdit de regarder ses fleurs parce que j\u2019avais les miennes! J\u2019ai aussi d\u00e9couvert que les r\u00f4ties font d\u2019excellents Frisbees et que le poulet chasseur du jeudi est vraiment d\u00e9licieux.<\/p>\n<p>Ce n\u2019est pas tous les jours que je me retrouve au lit plut\u00f4t qu\u2019au chevet. Mais j\u2019ai assur\u00e9ment re\u00e7u des soins de grande qualit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Susan Sandziuk, IA, Unit\u00e9 d\u2019h\u00e9modialyse E6, Campus Civic Pendant mes vacances aux Bahamas en janvier, j\u2019ai subi six fractures dans un accident. Mon exp\u00e9rience des services d\u2019urgence locaux et l\u2019incapacit\u00e9 du personnel \u00e0 soulager ma douleur pendant les trois vols de retour au Canada m\u2019ont \u00e9norm\u00e9ment fait appr\u00e9cier le syst\u00e8me canadien. 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