{"id":228408,"date":"2025-06-25T08:40:59","date_gmt":"2025-06-25T12:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=228408"},"modified":"2025-07-16T09:11:13","modified_gmt":"2025-07-16T13:11:13","slug":"moins-de-temps-pour-les-dossiers-signifie-plus-de-temps-avec-les-patients-comment-lhopital-dottawa-utilise-lia-pour-soutenir-les-soins-aux-patients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/moins-de-temps-pour-les-dossiers-signifie-plus-de-temps-avec-les-patients-comment-lhopital-dottawa-utilise-lia-pour-soutenir-les-soins-aux-patients\/","title":{"rendered":"Moins de temps pour les dossiers signifie plus de temps avec les patients\u00a0: Comment L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa utilise l\u2019IA pour soutenir les soins aux patients"},"content":{"rendered":"\n

En juin 2024, L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa a lanc\u00e9 un essai pour \u00e9valuer comment la technologie de l\u2019intelligence artificielle (IA) pourrait aider \u00e0 r\u00e9duire le temps que les m\u00e9decins passent \u00e0 r\u00e9diger des notes de consultation et \u00e0 augmenter le temps consacr\u00e9 aux soins aux patients.<\/p>\n\n\n\n

Au cours de l\u2019\u00e9t\u00e9 dernier et jusqu\u2019\u00e0 l\u2019automne, 70 cliniciens travaillant dans les cliniques externes, les soins primaires et les soins d\u2019urgence ont d\u00e9couvert DAX Copilot, un outil novateur con\u00e7u pour am\u00e9liorer la documentation clinique \u00e0 l\u2019aide de l\u2019IA. En moyenne, les m\u00e9decins consacrent 10 heures par semaine \u00e0 des t\u00e2ches relatives \u00e0 la documentation clinique, selon l\u2019Association m\u00e9dicale canadienne.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa est le premier h\u00f4pital au Canada \u00e0 mettre \u00e0 l\u2019essai cette technologie de pointe en milieu de soins de courte dur\u00e9e, en collaboration avec Microsoft + Nuance.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9coutez nos m\u00e9decins expliquer comment l\u2019utilisation de DAX Copilot r\u00e9duit consid\u00e9rablement le temps qu\u2019ils consacrent \u00e0 la documentation, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur les soins aux patients et d\u2019am\u00e9liorer leur propre bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n

Mais d\u2019abord, comment fonctionne DAX Copilot?<\/h3>\n\n\n\n

DAX Copilot est un assistant IA, ce qui signifie qu\u2019il utilise l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour enregistrer en toute s\u00e9curit\u00e9 les conversations cliniciens-patients pendant les rendez-vous, les convertir en notes m\u00e9dicales, tout en respectant les lois canadiennes sur la protection de la vie priv\u00e9e. La note r\u00e9dig\u00e9e est ensuite examin\u00e9e et finalis\u00e9e par le m\u00e9decin. Les patients doivent consentir \u00e0 l\u2019enregistrement de leurs rendez-vous et peuvent acc\u00e9der \u00e0 la note par la suite sur le portail des patients MyChart.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je vois et traite plus de patients. \u00bb<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019essai DAX Copilot \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa a d\u00e9but\u00e9 en 2024 et a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 dans divers secteurs cliniques de soins primaires et de cliniques sp\u00e9cialis\u00e9es en juin et en ao\u00fbt (m\u00e9decine interne g\u00e9n\u00e9rale, chirurgie g\u00e9n\u00e9rale, oncologie m\u00e9dicale, sant\u00e9 familiale, n\u00e9phrologie, sant\u00e9 au travail et orthop\u00e9die), suivi d\u2019une expansion \u00e0 l\u2019Urgence en septembre.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats sont les suivants : Les m\u00e9decins de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa signalent que l\u2019utilisation de l\u2019outil r\u00e9duit leur charge mentale, car il cr\u00e9e une premi\u00e8re \u00e9bauche \u00e0 r\u00e9viser et leur permet de passer moins de temps \u00e0 prendre des notes pendant les rendez-vous. De plus, l\u2019\u00e9valuation \u00e0 l\u2019Urgence de l\u2019H\u00f4pital a connu une augmentation de deux patients par m\u00e9decin et par quart de travail.<\/p>\n\n\n\n

Selon Microsoft, 70 % des m\u00e9decins ont signal\u00e9 une r\u00e9duction du sentiment d\u2019\u00e9puisement professionnel et de fatigue apr\u00e8s avoir utilis\u00e9 l\u2019assistant IA, affirmant qu\u2019il am\u00e9liorait leur \u00e9quilibre travail-vie personnelle. De plus, 80 % des m\u00e9decins ont d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019il r\u00e9duisait leur fardeau cognitif.<\/p>\n\n\n\n

\"Les
Les urgentologues, le Dr<\/sup> Haroun Zayed (\u00e0 gauche) et le Dr<\/sup> Jim Yang (\u00e0 droite), sont tous deux heureux d\u2019annoncer que DAX Copilot les aide \u00e0 se concentrer davantage sur le c\u00f4t\u00e9 humain de la m\u00e9decine.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Le Dr<\/sup> Haroun Zayed utilise DAX Copilot \u00e0 l\u2019Urgence et constate des am\u00e9liorations significatives dans son flux de travail. \u00ab Cela m\u2019a permis de me concentrer davantage sur les soins aux patients et moins sur les formalit\u00e9s administratives \u2013 je vois et traite plus de patients \u00bb, explique le Dr<\/sup> Zayed. \u00ab Cela a am\u00e9lior\u00e9 ma satisfaction au travail, mon \u00e9quilibre travail-vie personnelle et mon bien-\u00eatre g\u00e9n\u00e9ral. Je ne peux pas m\u2019imaginer travailler un quart de travail sans lui!<\/p>\n\n\n\n

DAX Copilot permet une \u00e9coute active et une interaction plus centr\u00e9e sur l\u2019humain pour les patients, am\u00e9liorant ainsi leur exp\u00e9rience globale. L\u2019\u00e9valuation globale des soins faite par nos patients a vu une augmentation constante de 2 % ou plus lorsqu\u2019on utilisait l\u2019assistant IA, et 98 % des patients ont constat\u00e9 une incidence positive ou neutre de l\u2019outil lors de leurs interactions avec les m\u00e9decins. De plus, les patients d\u00e9clarent une meilleure compr\u00e9hension des recommandations faites et un sentiment accru que le m\u00e9decin a \u00e9cout\u00e9 les choses qui comptaient le plus pour eux.<\/p>\n\n\n\n

En tant que l\u2019un des urgentologues de l\u2019essai, le Dr<\/sup> Jim Yang conna\u00eet \u00e9galement bien l\u2019outil. \u00ab Cela a eu un impact positif sur mes flux de travail cliniques, au b\u00e9n\u00e9fice de mes patients et de mon propre bien-\u00eatre \u00bb, d\u00e9clare le Dr<\/sup> Yang. \u00ab Cela r\u00e9duit le temps consacr\u00e9 \u00e0 la r\u00e9daction de notes \u2013 tout en pr\u00e9servant la qualit\u00e9 de mes notes \u2013 et le temps consacr\u00e9 aux t\u00e2ches administratives. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le Dr<\/sup> Yang conclut : \u00ab DAX Copilot me permet de consacrer plus de temps aux aspects de la m\u00e9decine que j\u2019aime : passer du temps avec chaque patient, \u00e9couter et me concentrer sur ses besoins en mati\u00e8re de soins, et \u00e9tablir des liens de mani\u00e8re plus humaine. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quelle est la prochaine \u00e9tape?<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019essai DAX Copilot \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa commencera sa deuxi\u00e8me phase en juillet, ce qui comprendra la participation de 60 % des urgentologues. Les observations de cet essai aideront L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa \u00e0 d\u00e9couvrir comment cette technologie peut \u00eatre utilis\u00e9e pour am\u00e9liorer davantage l\u2019exp\u00e9rience du personnel, des m\u00e9decins et des patients. <\/p>\n\n\n\n

Pour plus d\u2019informations sur DAX Copilot et l\u2019IA dans les soins de sant\u00e9,\u00a0veuillez consulter la FAQ<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00ab Je vois et traite plus de patients. \u00bb D\u00e9couvrez comment DAX Copilot, un puissant assistant IA, aide nos m\u00e9decins \u00e0 r\u00e9duire les formalit\u00e9s administratives, \u00e0 am\u00e9liorer leur propre bien-\u00eatre et \u00e0 passer plus de temps avec les patients.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":228406,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[470,389,602],"class_list":["post-228408","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avenir-en-sante","tag-experience-du-personnel","tag-innovation-fr","tag-intelligence-artificielle"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228408","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=228408"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/228408\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/228406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=228408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=228408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=228408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}