{"id":217746,"date":"2025-05-07T09:18:04","date_gmt":"2025-05-07T13:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?p=217746"},"modified":"2025-05-07T11:03:07","modified_gmt":"2025-05-07T15:03:07","slug":"des-infirmieres-et-des-infirmiers-debutants-et-leurs-mentors-apprennent-et-se-perfectionnent-ensemble","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/avenir-en-sante\/des-infirmieres-et-des-infirmiers-debutants-et-leurs-mentors-apprennent-et-se-perfectionnent-ensemble\/","title":{"rendered":"Des infirmi\u00e8res et des infirmiers d\u00e9butants et leurs mentors apprennent et se perfectionnent ensemble"},"content":{"rendered":"\n

Ilona Freill, infirmi\u00e8re autoris\u00e9e (\u00e0 gauche), se passionne pour le mentorat d\u2019infirmi\u00e8res d\u00e9butantes sp\u00e9cialis\u00e9es en h\u00e9modialyse comme Monica Figueroa (\u00e0 droite).<\/em><\/p>\n\n\n\n

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En repensant \u00e0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 elle \u00e9tait jeune infirmi\u00e8re, Ilona Freill aurait aim\u00e9 \u00eatre mentor\u00e9e par des infirmi\u00e8res plus exp\u00e9riment\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab J\u2019aurais aim\u00e9 qu\u2019une personne bienveillante et amicale me prenne sous son aile \u00bb, dit l\u2019infirmi\u00e8re autoris\u00e9e de l\u2019Unit\u00e9 d\u2019h\u00e9modialyse de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.<\/p>\n\n\n\n

Ilona, qui compte plus de 30 ans d\u2019exp\u00e9rience, a saut\u00e9 sur l\u2019occasion de mentorer des infirmi\u00e8res et des infirmiers d\u00e9butants, notamment des nouveaux dipl\u00f4m\u00e9s, du personnel infirmier form\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ainsi que des infirmi\u00e8res et des infirmiers souhaitant acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

Le mentorat facilite la transition vers la pratique professionnelle pour le personnel infirmier d\u00e9butant, en plus de permettre \u00e0 des infirmi\u00e8res comme Ilona de perfectionner leurs comp\u00e9tences en mati\u00e8re de leadership et de jouer un r\u00f4le crucial dans le maintien en poste du personnel infirmier.<\/p>\n\n\n\n

Apprenez-en plus sur les programmes de mentorat \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa et comment ils contribuent \u00e0 accompagner la prochaine g\u00e9n\u00e9ration d\u2019infirmi\u00e8res et d\u2019infirmiers.<\/p>\n\n\n\n

Ilona, mentore clinique, fait du mentorat au chevet des patients<\/h3>\n\n\n\n

Lanc\u00e9 en 2023 par le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 de l\u2019Ontario, le Programme de mentorat clinique permet \u00e0 des infirmi\u00e8res et des infirmiers de premi\u00e8re ligne exp\u00e9riment\u00e9s de mentorer leurs coll\u00e8gues d\u00e9butants directement au chevet des patients. Ce programme a d\u00e9j\u00e0 connu un certain succ\u00e8s dans le maintien en poste de membres du personnel infirmier en apportant un excellent soutien aux d\u00e9butants et en offrant des possibilit\u00e9s de leadership int\u00e9ressantes \u00e0 leurs mentors.<\/p>\n\n\n\n

Durant son mandat de mentore, Ilona a aid\u00e9 avec passion ses coll\u00e8gues lors de proc\u00e9dures compliqu\u00e9es, a r\u00e9pondu \u00e0 leurs questions, et elle s\u2019est m\u00eame surpass\u00e9e en cr\u00e9ant des listes de v\u00e9rification et des guides pratiques portant sur un large \u00e9ventail de t\u00e2ches courantes. Ce programme a permis \u00e0 Ilona de stimuler sa cr\u00e9ativit\u00e9, \u00e9tant donn\u00e9 que les mentors cliniques sont temporairement d\u00e9gag\u00e9s de leurs t\u00e2ches aupr\u00e8s des patients pour pouvoir consacrer tout leur temps au mentorat.<\/p>\n\n\n\n

Le mentorat d\u2019Ilona a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cieux en aidant Monica Figueroa, une infirmi\u00e8re autoris\u00e9e, \u00e0 prendre ses marques dans ses nouvelles fonctions. Monica a commenc\u00e9 \u00e0 exercer en m\u00e9decine interne avant de choisir plus tard l\u2019h\u00e9modialyse, une transition qui, selon elle, a \u00e9t\u00e9 largement facilit\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019aide d\u2019Ilona.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab L\u2019Unit\u00e9 d\u2019h\u00e9modialyse est un milieu o\u00f9 les activit\u00e9s se d\u00e9roulent \u00e0 un rythme tr\u00e8s rapide; la transition a donc d\u2019abord \u00e9t\u00e9 un peu compliqu\u00e9e, se rappelle Monica. Mais pour Ilona, tout est une seconde nature. Comme mentore, elle m\u2019a appris de nombreux trucs et techniques qui m\u2019ont permis de prendre soin des patients plus facilement, plus rapidement et plus s\u00e9curitairement. J\u2019apprends encore beaucoup aujourd\u2019hui gr\u00e2ce \u00e0 elle \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

S\u2019il est vrai qu\u2019Ilona a maintenant repris ses anciennes fonctions au sein de l\u2019Unit\u00e9 d\u2019h\u00e9modialyse, elle est plus passionn\u00e9e que jamais de contribuer au succ\u00e8s du personnel infirmier d\u00e9butant. \u00ab Le r\u00f4le de mentore clinique me suivra jusqu\u2019\u00e0 la retraite \u00bb, dit-elle en souriant.<\/p>\n\n\n\n

\"Ilona<\/figure>\n\n\n\n

Cynthia, facilitatrice clinique, encadre et inspire\u2026 \u00e0 la retraite<\/h3>\n\n\n\n

M\u00eame apr\u00e8s avoir rendu leur tablier, les infirmi\u00e8res et les infirmiers peuvent encore assumer un r\u00f4le de mentor. Bien que le Programme de mentorat clinique soit une initiative minist\u00e9rielle, le Programme de facilitatrices et facilitateurs cliniques de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa joue un r\u00f4le de soutien au maintien en poste \u00e0 l\u2019initiative de notre propre \u00e9quipe de la pratique professionnelle en soins infirmiers. Les facilitateurs cliniques sont du personnel infirmier retrait\u00e9 de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa offrant un mentorat individuel en pens\u00e9e critique, en gestion du temps, en organisation et en priorisation.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab C\u2019est le point saillant de ma carri\u00e8re de 48 ans, exalte Cynthia Cockram, facilitatrice clinique qui a consacr\u00e9 toute sa carri\u00e8re d\u2019infirmi\u00e8re \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa et nous donne aussi gracieusement de son temps maintenant qu\u2019elle est \u00e0 la retraite!<\/p>\n\n\n\n

D\u2019abord lanc\u00e9 sur une base exp\u00e9rimentale en 2022, le Programme de facilitatrices et facilitateurs cliniques est devenu un \u00ab accessoire fixe permanent \u00bb en 2024 gr\u00e2ce \u00e0 son succ\u00e8s en guidant le personnel infirmier d\u00e9butant lors de situations cliniques complexes.<\/p>\n\n\n\n

Et ce ne sont pas seulement des infirmi\u00e8res et des infirmiers d\u00e9butants qui sont all\u00e9s demander des conseils \u00e0 Cynthia. \u00ab Des infirmi\u00e8res \u00e0 la retraite me demandent ce qu\u2019il faut faire pour devenir facilitatrice clinique, dit-elle avec fiert\u00e9. Nombreux sont les infirmi\u00e8res et les infirmiers qui ne sont pas pr\u00eats \u00e0 compl\u00e8tement tourner la page. Infirmi\u00e8re un jour, infirmi\u00e8re toujours \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\"Cynthia
Pleins feux sur Cynthia, facilitatrice clinique.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Jean-Ann, infirmi\u00e8re clinicienne experte, aide Kassandra \u00e0 gagner en confiance<\/h3>\n\n\n\n

R\u00f4le exerc\u00e9 depuis longtemps \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, les infirmi\u00e8res cliniciennes expertes sont des infirmi\u00e8res chevronn\u00e9es qui proposent un mentorat en pens\u00e9e critique, en prise de d\u00e9cisions cliniques et en connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es. Jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cemment, le soutien au mentorat \u00e9tait irr\u00e9gulier, et les expertes devaient souvent partager leur temps entre le mentorat d\u2019infirmi\u00e8res et d\u2019infirmiers d\u00e9butants et les soins prodigu\u00e9s aux patients. Cependant, un projet pilote r\u00e9cemment achev\u00e9 leur a permis de bloquer du temps pour pouvoir se consacrer \u00e0 temps plein au mentorat, en les lib\u00e9rant de leurs t\u00e2ches aupr\u00e8s des patients.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab En me d\u00e9vouant enti\u00e8rement \u00e0 ce r\u00f4le, j\u2019ai pu me consacrer exclusivement sur le mentorat des infirmiers et infirmi\u00e8res d\u00e9butants sur place, ce qui m\u2019a permis de faire un meilleur travail \u00bb, se rappelle Jean-Ann Reed-Flieler, infirmi\u00e8re autoris\u00e9e, qui vient juste de terminer un mandat comme infirmi\u00e8re clinicienne experte au sein de l\u2019Unit\u00e9 des naissances du Campus Civic. \u00ab Pouvoir travailler aux c\u00f4t\u00e9s d\u2019infirmi\u00e8res et d\u2019infirmiers d\u00e9butants a \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement gratifiant, car je les ai vus s\u2019\u00e9panouir et gagner en confiance sur le plan de leurs comp\u00e9tences \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Le mentorat de Jean-Ann a \u00e9t\u00e9 essentiel \u00e0 mon perfectionnement en tant qu\u2019infirmi\u00e8re d\u00e9butante, de dire Kassandra Lanthier, infirmi\u00e8re autoris\u00e9e. Elle m\u2019a aid\u00e9e \u00e0 perfectionner ma pens\u00e9e critique et \u00e0 gagner en confiance pour \u00e9valuer des situations et identifier les \u00e9tapes suivantes. J\u2019ai aussi aim\u00e9 qu\u2019elle partage ses \u00ab perles de pratique \u00bb \u2013 ces petits mais puissants enseignements qui ont vraiment fa\u00e7onn\u00e9 la mani\u00e8re dont j\u2019aborde les soins aux patients et qui facilitent mon travail \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

En raison du succ\u00e8s du projet pilote, notre \u00e9quipe de la pratique professionnelle en soins infirmiers, en collaboration avec les directeurs\/gestionnaires des activit\u00e9s cliniques, va de nouveau mettre en place cette ann\u00e9e plusieurs postes temporaires d\u2019infirmi\u00e8res cliniciennes expertes \u00e0 temps plein.<\/p>\n\n\n\n

Plus de possibilit\u00e9s d\u2019apprentissage et de perfectionnement<\/h3>\n\n\n\n

Des possibilit\u00e9s de croissance, de mentorat et de transition sont facilement envisageables \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa. Voici un aper\u00e7u de quelques-uns des nos nombreux autres programmes \u00e9clairant la prochaine g\u00e9n\u00e9ration d\u2019infirmi\u00e8res et d\u2019infirmiers :<\/p>\n\n\n\n