\u00c0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, nous avons le souci de l\u2019am\u00e9lioration continue et nous sommes engag\u00e9s \u00e0 offrir d\u2019excellents soins centr\u00e9s sur le patient et empreints de compassion. Pour mener \u00e0 bien notre mission et notre vision, il est essentiel pour nous de comprendre l\u2019exp\u00e9rience du patient pendant ses soins \u00e0 l\u2019h\u00f4pital. Ainsi, nous invitons les patients \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des sondages et \u00e0 \u00e9valuer les r\u00e9sultats. Plusieurs sondages diff\u00e9rents sur l\u2019exp\u00e9rience du patient sont utilis\u00e9s au sein de l\u2019h\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n
Qui re\u00e7oit ces sondages? Comment vais-je les recevoir? Comment mes r\u00e9ponses seront-elles utilis\u00e9es? Qui aura acc\u00e8s \u00e0 ces r\u00e9ponses?<\/strong> Il est important de noter que ces sondages sont confidentiels. Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels sur la sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 quelle fr\u00e9quence L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa envoie-t-il ces sondages? Qui dois-je contacter si je veux parler \u00e0 quelqu\u2019un des soins que j\u2019ai re\u00e7us \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa? \u00c0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, nous avons le souci de l\u2019am\u00e9lioration continue et nous sommes engag\u00e9s \u00e0 offrir d\u2019excellents soins centr\u00e9s sur le patient et empreints de compassion. Pour mener \u00e0 bien notre mission et notre vision, il est essentiel pour nous de comprendre l\u2019exp\u00e9rience du patient pendant ses soins \u00e0 l\u2019h\u00f4pital. Ainsi, nous invitons les patients […]<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"parent":195,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_mc_calendar":[],"footnotes":""},"class_list":["post-78021","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78021"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/78021\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/strong>Nous envoyons quatre sondages normalis\u00e9s approuv\u00e9s par l\u2019Association des h\u00f4pitaux de l\u2019Ontario aux patients de secteurs cibl\u00e9s comme la Chirurgie d\u2019un jour, la r\u00e9adaptation pour patients hospitalis\u00e9s et l\u2019Urgence. Certains d\u00e9partements et unit\u00e9s de l\u2019h\u00f4pital envoient aussi leurs propres sondages aux patients. Les patients qui viennent \u00e0 l\u2019h\u00f4pital et fournissent leur adresse \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019inscription peuvent recevoir par courriel un sondage sur leur exp\u00e9rience. Le courriel proviendra de Qualtrics, la nouvelle plateforme \u00e9lectronique de sondage aupr\u00e8s des patients de l\u2019h\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019information que nous tirons des sondages sur l\u2019exp\u00e9rience nous renseigne sur votre exp\u00e9rience et votre point de vue sur la qualit\u00e9 des soins que vous recevez \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa. Notre Comit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience du patient et les programmes cliniques utilisent ces renseignements pour orienter et am\u00e9liorer les soins aux patients, la prestation des services et les r\u00e9sultats des patients \u00e0 l\u2019h\u00f4pital.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>L\u2019H\u00f4pital envoie des sondages sur l\u2019exp\u00e9rience du patient chaque jour. Les sondages sont g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9s par courriel, un ou deux jours apr\u00e8s les soins re\u00e7us.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Si vous voulez parler \u00e0 quelqu\u2019un de vos soins, communiquez avec le Service des relations avec les patients<\/a> \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"