{"id":57628,"date":"2020-11-30T14:02:43","date_gmt":"2020-11-30T19:02:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/?page_id=57628"},"modified":"2023-11-01T15:48:48","modified_gmt":"2023-11-01T19:48:48","slug":"partenaires-de-soins-essentiels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/patients-et-visiteurs\/partenaires-de-soins-essentiels\/","title":{"rendered":"Partenaires de soins essentiels"},"content":{"rendered":"<h2>Guide du patient et de sa famille: Les partenaires de soins essentiels \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa<\/h2>\n<div class=\"callout-text-inner toh-green\">\n<p class=\"callout-text\">Remarque : Cette page contient des renseignements g\u00e9n\u00e9raux sur le Programme de partenaires de soins essentiels \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa. Veuillez consulter le guide intitul\u00e9 <a href=\"\/fr\/patients-et-visiteurs\/partenaires-de-soins-essentiels\/les-partenaires-de-soins-essentiels-pendant-la-covid-19\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Renseignements importants pour les partenaires de soins essentiels pendant la pand\u00e9mie de COVID-19<\/a> pour obtenir des pr\u00e9cisions \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"responsivevideo\"><iframe title=\"Guide du patient et de sa famille : Les partenaires de soins essentiels, L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa\" src=\"https:\/\/youtube.com\/embed\/YjIlnrI2a4k\" width=\"740\" height=\"320\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<h3>Qu\u2019est-ce qu\u2019un partenaire de soins essentiels?<\/h3>\n<p>Un <strong>partenaire de soins essentiels<\/strong>, aussi appel\u00e9 <strong>aidant essentiel<\/strong>, est une personne de soutien dont la pr\u00e9sence est jug\u00e9e essentielle \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et au bien-\u00eatre d\u2019un patient pendant son hospitalisation. Un visiteur ou un travailleur de soutien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 n\u2019est pas un partenaire de soins essentiels. La plupart du temps, il s\u2019agit d\u2019un membre de la famille ou d\u2019un ami proche du patient qui conna\u00eet bien ses ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux, son mode de vie et ses valeurs personnelles.<\/p>\n<h3>Pourquoi les partenaires de soins essentiels peuvent-ils rendre visite aux patients?<\/h3>\n<p>La pr\u00e9sence d\u2019une personne connue du patient pour le soutenir de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons a une incidence positive sur sa sant\u00e9. En d\u00e9signant un partenaire de soins essentiels, le patient peut avoir acc\u00e8s \u00e0 un soutien aussi s\u00e9curitaire que possible, de fa\u00e7on constante et \u00e9quitable, malgr\u00e9 la restriction des visites. L\u2019H\u00f4pital reste ainsi fid\u00e8le \u00e0 sa vision, qui consiste \u00e0 offrir \u00e0 chaque patient des soins de calibre mondial et des services exceptionnels avec une compassion digne des personnes qui nous sont ch\u00e8res.<\/p>\n<p>Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de tous, L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa prend des mesures pour r\u00e9duire au minimum le nombre de personnes sur place, tout en prenant en consid\u00e9ration les besoins des patients. Il faut faire un effort collectif pour limiter autant que possible le nombre de personnes dans l\u2019h\u00f4pital. Les visites en personne des partenaires de soins essentiels ne sont pas le seul moyen de soutenir efficacement les patients.<\/p>\n<h3>Comment un partenaire de soins essentiels peut-il soutenir un \u00eatre cher?<\/h3>\n<p>Un partenaire de soins essentiels peut aider un proche hospitalis\u00e9 de plusieurs fa\u00e7ons. Voici quelques exemples\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9fendre ses int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<li>L\u2019aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions<\/li>\n<li>Lui donner du soutien affectif et cognitif.<\/li>\n<li>Participer \u00e0 la planification de ses soins pendant son hospitalisation et apr\u00e8s sa sortie de l\u2019h\u00f4pital.<\/li>\n<li>L\u2019aider \u00e0 utiliser des outils technologiques pour communiquer avec des proches.<\/li>\n<li>L\u2019aider \u00e0 manger, \u00e0 se d\u00e9placer, \u00e0 se laver ou \u00e0 communiquer, au besoin<\/li>\n<li>Prendre part \u00e0 l\u2019enseignement au patient et \u00e0 sa famille.<\/li>\n<li>Informer l\u2019\u00e9quipe de soins d\u2019un changement d\u2019\u00e9tat du patient.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Qui peut d\u00e9signer un partenaire de soins essentiels?<\/h3>\n<p>Chaque patient de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa (ou son mandataire sp\u00e9cial) peut d\u00e9signer un partenaire de soins essentiels et au maximum un rempla\u00e7ant, au besoin. Par contre, ce ne sont pas tous les patients qui le d\u00e9sirent ou qui en ont besoin. En fin de compte, la d\u00e9cision appartient au patient. Si un patient a besoin de deux aidants essentiels, nous encourageons les deux personnes \u00e0 cr\u00e9er un horaire en alternance, afin qu\u2019une seule d\u2019entre elles soit pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019h\u00f4pital \u00e0 la fois.<\/p>\n<h3>La pr\u00e9sence d\u2019un partenaire de soins essentiels est-elle autoris\u00e9e dans tous les cas?<\/h3>\n<p>Dans la mesure du possible, chaque patient qui veut un partenaire de soins essentiels \u00e0 ses c\u00f4t\u00e9s devrait pouvoir en avoir un. Cependant, dans certaines situations, cela ne sera pas permis pour des raisons de protection de la sant\u00e9.<\/p>\n<h3>Quelles sont les responsabilit\u00e9s d\u2019un partenaire de soins essentiels?<\/h3>\n<p>Un partenaire de soins essentiels ne peut <strong>pas<\/strong> venir \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa dans les cas suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Il a de la fi\u00e8vre, une toux nouvelle ou aggrav\u00e9e ou tout sympt\u00f4me d\u2019une maladie respiratoire ou d\u2019une autre nature.<\/li>\n<li>Il a obtenu un r\u00e9sultat positif ou est en attente du r\u00e9sultat d\u2019un test de d\u00e9pistage de la COVID\u201119.<\/li>\n<li>Il a \u00e9t\u00e9 en contact \u00e9troit avec une personne d\u00e9clar\u00e9e positive \u00e0 la COVID-19.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans chacun de ces cas, l\u2019aidant essentiel doit en aviser le gestionnaire de l\u2019unit\u00e9 ou une autre personne responsable, afin que l\u2019H\u00f4pital puisse faire la recherche des contacts.<\/p>\n<p>Les partenaires de soins essentiels doivent aussi\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>s\u2019auto\u00e9valuer afin de d\u00e9celer tout sympt\u00f4me de la COVID-19 ou d\u2019une autre maladie la veille ou le matin de chaque visite<\/li>\n<li>r\u00e9pondre aux questions de d\u00e9pistage des sympt\u00f4mes de la COVID-19 ou d\u2019autres maladies pos\u00e9es par le personnel \u00e0 l\u2019entr\u00e9e de l\u2019h\u00f4pital<\/li>\n<li>accepter de respecter l\u2019ensemble des pratiques de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le des infections de l\u2019H\u00f4pital et de l\u2019unit\u00e9 o\u00f9 se trouve leur proche. Voici une liste (non exhaustive) d\u2019exemples\u00a0:\n<ul>\n<li>se laver les mains fr\u00e9quemment selon les instructions<\/li>\n<li>rester au chevet du patient<\/li>\n<li>d\u00e9sinfecter les t\u00e9l\u00e9phones, tablettes et autres articles essentiels apport\u00e9s \u00e0 l\u2019unit\u00e9<\/li>\n<li>porter un masque correctement<\/li>\n<li>suivre les instructions de l\u2019\u00e9quipe de soins et du personnel de l\u2019unit\u00e9<\/li>\n<li>accepter les conseils et l\u2019encadrement de l\u2019\u00e9quipe de soins<\/li>\n<li>suivre les <a href=\"https:\/\/www.ottawapublichealth.ca\/fr\/public-health-topics\/novel-coronavirus.aspx#statements\">directives de sant\u00e9 publique<\/a> en vigueur dans la communaut\u00e9 (par exemple\u00a0: restreindre ses contacts, porter un masque et pratiquer la distanciation physique).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quelles sont les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour devenir un partenaire de soins essentiels?<\/h3>\n<ol>\n<li>Le patient ou son mandataire sp\u00e9cial d\u00e9signe un ou deux partenaires de soins essentiels.<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9quipe de soins ou le commis et le gestionnaire de l\u2019unit\u00e9 inscrivent le nom de chaque partenaire de soins essentiels dans le dossier du patient.<\/li>\n<li>Nous offrons au partenaire de soins essentiels de suivre une formation en ligne sur les mesures de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le des infections. S\u2019il est impossible de suivre la formation en ligne, le personnel du Service de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le des infections peut fournir de la documentation imprim\u00e9e.<\/li>\n<li>Le partenaire de soins essentiels accepte de respecter les pratiques de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le des infections et les politiques de l\u2019unit\u00e9. La distanciation physique, le lavage des mains et le port du masque font partie de ces pratiques. Les professionnels de la sant\u00e9 doivent observer les aidants essentiels afin de s\u2019assurer qu\u2019ils utilisent correctement l\u2019\u00c9PI.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Restrictions applicables aux cas de COVID-19 confirm\u00e9s ou soup\u00e7onn\u00e9s<\/h3>\n<p>Tous les h\u00f4pitaux, y compris L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, sont des <a href=\"https:\/\/www.santepubliqueottawa.ca\/fr\/public-health-topics\/information-for-those-who-test-positive-for-covid-19-and-high-risk-contacts.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">milieux \u00e0 risque tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9<\/a>. Par mesure de s\u00e9curit\u00e9 et pour prot\u00e9ger la sant\u00e9 des patients, du personnel et des visiteurs, toute personne atteinte de la COVID-19 ou qui en pr\u00e9sente des sympt\u00f4mes <strong>doit attendre 10\u00a0jours avant de pouvoir venir \u00e0 l\u2019H\u00f4pital<\/strong>.<\/p>\n<p>M\u00eame si vous devez vous isoler pendant 5\u00a0jours seulement, <a href=\"https:\/\/www.santepubliqueottawa.ca\/fr\/public-health-topics\/information-for-those-who-test-positive-for-covid-19-and-high-risk-contacts.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comme pr\u00e9conis\u00e9 par Sant\u00e9 publique Ottawa<\/a>, \u00e9vitez de venir \u00e0 l\u2019H\u00f4pital pendant 10\u00a0jours.<\/p>\n<ul>\n<li>Si vous avez re\u00e7u un r\u00e9sultat positif au test de d\u00e9pistage de la COVID-19, vous devez attendre 10\u00a0jours \u00e0 partir de la date du test avant de venir \u00e0 l\u2019H\u00f4pital.<\/li>\n<li>Si vous avez des sympt\u00f4mes de la COVID-19, mais que vous ne pouvez pas passer un test de d\u00e9pistage, vous devez attendre 10\u00a0jours \u00e0 partir de la date d\u2019apparition des sympt\u00f4mes avant de venir \u00e0 l\u2019H\u00f4pital.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Consultez les conditions d\u2019isolement de Sant\u00e9 publique Ottawa avant de venir \u00e0 l\u2019H\u00f4pital.<\/p>\n<p>Ces mesures s\u2019appliquent \u00e0 <u>tout le monde<\/u> \u2013 peu importe l\u2019\u00e2ge ou le statut vaccinal \u2013, y compris les patients (sauf ceux ayant besoin de soins urgents), les partenaires de soins essentiels et le personnel.<\/p>\n<p>Si vous avez un cas de COVID-19 confirm\u00e9 ou soup\u00e7onn\u00e9 et que vous avez besoin d\u2019un traitement pour vos sympt\u00f4mes, allez \u00e0 l\u2019<a href=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/patients-et-visiteurs\/directions-et-plans-des-campus\/plans-des-campus\/\">Urgence<\/a> des campus Civic ou G\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p>Si vous avez un rendez-vous m\u00e9dical pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019H\u00f4pital durant la p\u00e9riode de 10\u00a0jours suivant l&rsquo;apparition de sympt\u00f4mes ou l\u2019obtention d\u2019un r\u00e9sultat positif au test de d\u00e9pistage de la COVID-19, communiquez avec le bureau concern\u00e9 pour faire reporter votre rendez-vous.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates un employ\u00e9, communiquez avec votre leader pour conna\u00eetre la marche \u00e0 suivre et la date de votre retour au travail.<\/p>\n<h3>J\u2019ai des questions sur les partenaires de soins essentiels<\/h3>\n<p>Veuillez en discuter avec un membre de l\u2019\u00e9quipe de soins ou appeler au 613-722-7000.<\/p>\n<h3>Ressources<\/h3>\n<ul>\n<li>Infection Prevention and Control for Caregivers and Families(Formation en anglais sur la pr\u00e9vention et le contr\u00f4le des infections, offerte par l\u2019Universit\u00e9 McMaster.)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/ontariocaregiver.ca\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-auth=\"NotApplicable\">Organisme de soutien aux aidants naturels de l\u2019Ontario<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Guide du patient et de sa famille: Les partenaires de soins essentiels \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa Remarque : Cette page contient des renseignements g\u00e9n\u00e9raux sur le Programme de partenaires de soins essentiels \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa. 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