{"id":5385,"date":"2016-11-08T18:17:38","date_gmt":"2016-11-08T23:17:38","guid":{"rendered":"http:\/\/52.229.122.34\/fr\/?page_id=5385"},"modified":"2026-04-28T16:15:01","modified_gmt":"2026-04-28T20:15:01","slug":"acces-a-linformation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/about-us\/acces-a-linformation\/","title":{"rendered":"Acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information"},"content":{"rendered":"\n<p>Depuis le 1<sup>er<\/sup> janvier 2012, L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa est assujetti \u00e0 la <em><a href=\"https:\/\/www.e-laws.gov.on.ca\/html\/statutes\/french\/elaws_statutes_90f31_f.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la protection de la vie priv\u00e9e<\/a><\/em><a href=\"https:\/\/www.e-laws.gov.on.ca\/html\/statutes\/french\/elaws_statutes_90f31_f.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> (LAIPVP)<\/a>. Cette loi de l\u2019Ontario procure au public le droit de consulter l\u2019information d\u00e9tenue par un \u00e9tablissement conform\u00e9ment aux principes suivants&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019information doit \u00eatre accessible au public<\/li>\n\n\n\n<li>les exceptions au droit d\u2019acc\u00e8s doivent \u00eatre limit\u00e9es et pr\u00e9cises<\/li>\n\n\n\n<li>les d\u00e9cisions relatives \u00e0 la divulgation de l\u2019information ayant trait au gouvernement devraient faire l\u2019objet d\u2019un examen ind\u00e9pendant du gouvernement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La loi prot\u00e8ge aussi la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels que d\u00e9tient un \u00e9tablissement, comme L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, et accorde aux particuliers le droit de consulter ces renseignements et de les corriger s\u2019ils sont inexacts.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dossiers m\u00e9dicaux<\/strong>&nbsp;: La <em>Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la protection de la vie priv\u00e9e<\/em> ne s\u2019applique pas aux <a href=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/patients-et-visiteurs\/protection-des-renseignements-personnels\/\">renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/a>. Pour v\u00e9rifier votre dossier m\u00e9dical ou le faire corriger, veuillez communiquer avec les <a href=\"\/fr\/patients-et-visiteurs\/protection-des-renseignements-personnels\/verifier-ou-faire-corriger-vos-renseignements-personnels\/\">Archives m\u00e9dicales<span style=\"display: none;\">Lien vers la page des Archives M\u00e9dicales<\/span><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Relations avec les patients :<\/strong> Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet des soins que vous ou un membre de votre famille avez re\u00e7us \u00e0 L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, communiquez avec le <a href=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/patients-et-visiteurs\/relations-avec-les-patients\/\">Service des relations avec les patients<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Banque de renseignements personnels<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa (l\u2019H\u00f4pital) est tenu, en vertu de la\u00a0<em>Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la protection de la vie priv\u00e9e<\/em>\u00a0(LAIPVP), de produire un r\u00e9pertoire des <a href=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/en\/documents\/2026\/04\/banque-de-renseignements-personnels.pdf\/\">banques de renseignements personnels<\/a>\u00a0\u2013 une description des collectes de renseignements personnels (renseignements consign\u00e9s ayant trait \u00e0 une personne qui peut \u00eatre identifi\u00e9e) conserv\u00e9es \u00e0 l\u2019appui des programmes et des activit\u00e9s de l\u2019H\u00f4pital, lorsque ces collectes sont organis\u00e9es et consultables au moyen du nom d\u2019une personne ou d\u2019un autre identifiant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9pertoire des documents<\/h2>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/en\/documents\/2023\/11\/directory-of-service-fr.pdf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9pertoire<\/a> contient les huit diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de documents dont L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa a la garde et le contr\u00f4le,<br>conform\u00e9ment \u00e0 la <em>Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la protection de la vie priv\u00e9e.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment pr\u00e9senter une demande d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour obtenir de l\u2019information, vous devez pr\u00e9senter une demande \u00e9crite et fournir assez de d\u00e9tails pour nous permettre de trouver les renseignements. Vous devez \u00e9galement joindre un ch\u00e8que de 5 $ libell\u00e9 \u00e0 l\u2019ordre de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez envoyer votre demande \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Coordonnatrice de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information<br><\/strong>L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa<strong><br><\/strong>1053, av. Carling, C.P. 656<br>Ottawa ON&nbsp; K1Y 4E9<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous demandez \u00e0 voir vos <strong>renseignements personnels<\/strong>, nous ne vous facturerons pas le temps requis pour trouver et pr\u00e9parer les dossiers, mais vous pourriez devoir payer les frais de photocopie. Pour les <strong>dossiers g\u00e9n\u00e9raux<\/strong>, nous pourrions vous facturer le temps requis pour trouver et pr\u00e9parer les dossiers, les frais de photocopie, les frais d\u2019exp\u00e9dition et les frais engag\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous enverrons une r\u00e9ponse \u00e9crite dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de votre demande et de votre paiement. Le d\u00e9lai pourrait \u00eatre plus long si la demande exige des recherches approfondies. Nous vous informerons, dans notre lettre, de votre droit de porter la d\u00e9cision en appel aupr\u00e8s de la <a href=\"https:\/\/www.ipc.on.ca\/french\/home-page\/default.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">commissaire \u00e0 l\u2019information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/a> de l\u2019Ontario.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions concernant la loi, communiquez avec la coordonnatrice de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:foi@lho.ca\">foi@lho.ca<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis le 1er janvier 2012, L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa est assujetti \u00e0 la Loi sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information et la protection de la vie priv\u00e9e (LAIPVP). Cette loi de l\u2019Ontario procure au public le droit de consulter l\u2019information d\u00e9tenue par un \u00e9tablissement conform\u00e9ment aux principes suivants&nbsp;: La loi prot\u00e8ge aussi la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels que d\u00e9tient [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":0,"parent":74,"menu_order":14,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_mc_calendar":[],"footnotes":""},"class_list":["post-5385","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/25"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5385"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5385\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":278712,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5385\/revisions\/278712"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}