{"id":5298,"date":"2016-11-08T16:10:16","date_gmt":"2016-11-08T21:10:16","guid":{"rendered":"http:\/\/52.229.122.34\/fr\/?page_id=5298"},"modified":"2024-12-23T17:08:04","modified_gmt":"2024-12-23T22:08:04","slug":"droits-et-valeurs-des-patients","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/fr\/about-us\/droits-et-valeurs-des-patients\/","title":{"rendered":"Droits et valeurs des patients"},"content":{"rendered":"<p>Les employ\u00e9s, les m\u00e9decins et les b\u00e9n\u00e9voles de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa ont \u00e0 c\u0153ur d\u2019offrir \u00e0 chaque patient des soins de calibre mondial et des services exceptionnels avec une compassion digne des personnes qui nous sont ch\u00e8res. Nous nous imposons des normes qui sont observables, mesurables et applicables \u00e0 tous les d\u00e9partements, les services et les r\u00f4les de l\u2019H\u00f4pital.<\/p>\n\n\n<details class=\"wp-block-stackable-accordion stk-block-accordion stk-inner-blocks stk-block-content stk-block stk-9349b3a is-style-default\" data-block-id=\"9349b3a\">\n<summary class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-6fd8a3b stk--container-small stk-block-accordion__heading\" data-v=\"4\" data-block-id=\"6fd8a3b\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-6fd8a3b-container stk-hover-parent\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-6fd8a3b-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-icon-label stk-block-icon-label stk-block stk-5f8e83a\" data-block-id=\"5f8e83a\"><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-e3f773a\" id=\"droits-et-responsabilites\" data-block-id=\"e3f773a\"><h4 class=\"stk-block-heading__text\">Droits et responsabilit\u00e9s<\/h4><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-icon stk-block-icon stk-block stk-218716d\" data-block-id=\"218716d\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg style=\"height:0;width:0\"><defs><linearGradient id=\"linear-gradient-218716d\" x1=\"0\" x2=\"100%\" y1=\"0\" y2=\"0\"><stop offset=\"0%\" style=\"stop-opacity:1;stop-color:var(--linear-gradient-218716-d-color-1)\"><\/stop><stop offset=\"100%\" style=\"stop-opacity:1;stop-color:var(--linear-gradient-218716-d-color-2)\"><\/stop><\/linearGradient><\/defs><\/svg><svg data-prefix=\"fas\" data-icon=\"chevron-down\" class=\"svg-inline--fa fa-chevron-down fa-w-14\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 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\u00e9tat.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 cette philosophie, vous, le patient, avez le droit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de recevoir des soins prodigu\u00e9s avec politesse et comp\u00e9tence, et au bon moment;<\/li>\n\n\n\n<li>de recevoir des informations compl\u00e8tes et actuelles au sujet de tous les aspects de vos soins, de mani\u00e8re \u00e0 ce que vous puissiez les comprendre;<\/li>\n\n\n\n<li>de participer \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de sant\u00e9 pour l\u2019\u00e9laboration d\u2019un plan de traitement ou de soins qui r\u00e9pond \u00e0 vos besoins;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019obtenir l\u2019avis d\u2019un deuxi\u00e8me m\u00e9decin;<\/li>\n\n\n\n<li>de vous attendre \u00e0 ce que les informations recueillies au sujet de vos soins soient trait\u00e9es de fa\u00e7on confidentielle;<\/li>\n\n\n\n<li>si vous le d\u00e9sirez, de d\u00e9signer une personne pour vous repr\u00e9senter ou vous appuyer dans la prise de d\u00e9cisions au sujet de votre traitement ou vos soins;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019\u00eatre inform\u00e9 du nom et des fonctions de chaque membre de votre \u00e9quipe de sant\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019\u00eatre mis au courant des politiques de l\u2019h\u00f4pital qui s\u2019appliquent \u00e0 vous;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019exprimer vos pr\u00e9occupations et de recevoir une r\u00e9ponse opportune \u00e0 celles-ci;<\/li>\n\n\n\n<li>de refuser des traitements, sauf dans les circonstances pr\u00e9cis\u00e9es par la loi (par exemple, pour certaines maladies transmissibles) et d\u2019\u00eatre mis au courant de toute cons\u00e9quence m\u00e9dicale possible que pourrait entra\u00eener votre refus de traitement;<\/li>\n\n\n\n<li>que l\u2019on vous adresse la parole dans la langue de votre choix (fran\u00e7ais ou anglais);<\/li>\n\n\n\n<li>dans la mesure du possible, l\u2019h\u00f4pital offrira les services d\u2019un interpr\u00e8te pour assurer que la communication avec les membres de l\u2019\u00e9quipe de sant\u00e9 soit possible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c0 titre de patient, vous avez la responsabilit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de fournir des informations justes au sujet des maladies que vous avez eues, des hospitalisations que vous avez v\u00e9cues et de vos m\u00e9dicaments;<\/li>\n\n\n\n<li>de respecter les droits et les biens des autres patients, et de voir \u00e0 ce que vous respectiez les politiques de l\u2019h\u00f4pital, surtout celles qui ont rapport au bruit et au tabagisme;<\/li>\n\n\n\n<li>de traiter avec politesse et consid\u00e9ration ceux qui s\u2019occupent de vous, et de ne pas oublier que leurs obligations envers d\u2019autres patients peuvent limiter leur disponibilit\u00e9 pour vous;<\/li>\n\n\n\n<li>de poser des questions au sujet des instructions donn\u00e9es, si elles ne sont pas claires ou que vous ne pourrez les suivre;<\/li>\n\n\n\n<li>de collaborer enti\u00e8rement avec le personnel hospitalier et m\u00e9dical afin d\u2019assurer l\u2019utilisation \u00e9conomique des installations de l\u2019h\u00f4pital;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019informer votre m\u00e9decin ou votre infirmi\u00e8re si vous \u00eates enceinte ou si vous croyez l\u2019\u00eatre, afin qu\u2019ils puissent tenir compte des effets possibles de certains tests ou m\u00e9dicaments prescrits;<\/li>\n\n\n\n<li>de vous conformer \u00e0 la politique de l\u2019h\u00f4pital au sujet des drogues et de l\u2019alcool, qui pr\u00e9cise qu\u2019il est strictement interdit d\u2019apporter ou de consommer a l\u2019h\u00f4pital des drogues non prescrites ou de l\u2019alcool;<\/li>\n\n\n\n<li>de vous conformer aux r\u00e8gles et aux r\u00e8glements de l\u2019h\u00f4pital qu\u2019on vous aura communiqu\u00e9s;<\/li>\n\n\n\n<li>de r\u00e9gler, avant de quitter l\u2019h\u00f4pital, toute partie de votre compte qui n\u2019est pas couverte par votre r\u00e9gime d\u2019assurance-sant\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-stackable-accordion stk-block-accordion stk-inner-blocks stk-block-content stk-block stk-9b5c467 is-style-default\" data-block-id=\"9b5c467\">\n<summary class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-8107495 stk--container-small stk-block-accordion__heading\" data-v=\"4\" data-block-id=\"8107495\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-8107495-container stk-hover-parent\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-8107495-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-icon-label stk-block-icon-label stk-block stk-7b73b4d\" data-block-id=\"7b73b4d\"><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-ba3acbd\" id=\"declaration-de-valeurs-des-patients\" data-block-id=\"ba3acbd\"><h4 class=\"stk-block-heading__text\">D\u00e9claration de valeurs des patients<\/h4><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-icon stk-block-icon stk-block stk-00f0055\" data-block-id=\"00f0055\"><span class=\"stk--svg-wrapper\"><div class=\"stk--inner-svg\"><svg style=\"height:0;width:0\"><defs><linearGradient id=\"linear-gradient-00f0055\" x1=\"0\" x2=\"100%\" y1=\"0\" y2=\"0\"><stop offset=\"0%\" style=\"stop-opacity:1;stop-color:var(--linear-gradient-00-f-0055-color-1)\"><\/stop><stop offset=\"100%\" style=\"stop-opacity:1;stop-color:var(--linear-gradient-00-f-0055-color-2)\"><\/stop><\/linearGradient><\/defs><\/svg><svg data-prefix=\"fas\" data-icon=\"chevron-down\" class=\"svg-inline--fa fa-chevron-down fa-w-14\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\" aria-hidden=\"true\" width=\"32\" height=\"32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 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L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa, et elle est un outil indispensable de notre engagement \u00e0 offrir des soins centr\u00e9s sur le patient. Elle accorde la priorit\u00e9 aux patients en \u00e9non\u00e7ant clairement les attentes au sein d\u2019un milieu de soins et fournit au personnel un cadre de soins qui t\u00e9moigne des valeurs les plus importantes pour les patients et leur famille.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cliquez sur l\u2019image ci-dessous pour lire la D\u00e9claration de valeurs des patients de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/24_0036_COM_Patient-Declaration-of-Values-Poster_v4.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ottawahospital.on.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-22-at-1.48.29-PM.png\" alt=\"Our Promise \"\/><\/a><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les employ\u00e9s, les m\u00e9decins et les b\u00e9n\u00e9voles de L\u2019H\u00f4pital d\u2019Ottawa ont \u00e0 c\u0153ur d\u2019offrir \u00e0 chaque patient des soins de calibre mondial et des services exceptionnels avec une compassion digne des personnes qui nous sont ch\u00e8res. 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